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Evelyn R.
Evelyn R.
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Kein Datenmanagement in X 5 Evo  de

Autore: Evelyn R.
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Hallo!

Ich habe das Problem, dass die Weiterleitung des Kontaktformulars per email an der gewünschten email-Adresse nicht ankommt (es funktioniert mit anderen Anbietern, aber nicht mit dem, den ich benötige - gmail.com). Ich habe in anderen Beiträgen die mögliche Lösung gefunden, das email script im Datenmanager umzustellen - nur leider habe ich den nicht in den Einstellungen meines Website X5 Evo. Welche Möglichkeiten habe ich, um dieses Problem zu lösen?

Vielen Dank im voraus!

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4 RISPOSTE
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag!

Welche Version von WebSite X5 verwenden Sie bitte? In der aktuellen Version ist der Bereich Datenmanagement nicht vorhanden und nur in der Pro verfügbar, es tut mir leid.

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Postato il da Elisa B.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Dann nimm doch eine Anbieter bei dem es funktioniert und leite von dort die Email weiter an die gmail-Adresse.

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Postato il da Franz-Josef H.
Evelyn R.
Evelyn R.
User
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Ich habe jetzt einiges versucht und festgestellt, dass kein Absender in den weitergeleiteten mails ist, was bei meiner persönlichen email kein Problem für den Empfang ist, anscheinend aber von den meisten Anbietern in einem Schutzfilter hängen bleibt.

Weiss jemand, woran es liegen kann, dass die eingetragene Absender email nicht angezeigt wird? Muss ich besondere Einstellungen dazu machen?

Vielen Dank für Eure Hilfe! Bin leider ein ziemlicher Laie ...

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Postato il da Evelyn R.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Evenlyn

It is very weird that the email is being sent without a sender. If that was the case, it wouldn't work in any case, but you mention that it works sometimes.

Can you please attach here a couple of screenshots that show how you configured emailing inside WebSite X5 and a screenshot that displays that your email arrived without the sender? How did you notice this?

I remain available here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Evenline

Es ist sehr seltsam, dass die E-Mail ohne Absender gesendet wird. Wenn dem so wäre, würde es sowieso nicht funktionieren, aber Sie erwähnen, dass es manchmal funktioniert.

Können Sie hier bitte ein paar Screenshots anhängen, die zeigen, wie Sie den E-Mail-Versand in WebSite X5 konfiguriert haben, und einen Screenshot, der zeigt, dass Ihre E-Mail ohne den Absender angekommen ist? Wie haben Sie das bemerkt?

Ich bleibe hier verfügbar

Stefano

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Postato il da Stefano G.