WebSite X5Help Center

 
Marta S.
Marta S.
User

Problemas con cesta compra o Redsys  es

Autore: Marta S.
Visite 814, Followers 1, Condiviso 0  

Buenas tardes,

Llevo varios años con la pasarela de pagos Redsys y no he tenido problemas.

Hace varios meses actualicé Website X5 y ahora no tengo claro de dónde viene el error.

Tengo productos en e-commerce que la pasarela Redsys los acepta sin problemas pero hay otros que no te permite hacer el pago. No acabo de entender dónde está el error. ¿me podéis ayudar? Muchas gracias!

Os envío pantallazo.  De uno que NO FUNCIONA y OTRO QUE SÍ FUNCIONA

www.bcn-fitness.es

Postato il
2 RISPOSTE
Marta S.
Marta S.
User
Autore

He encontrado el problema pero no sé cómo solucionarlo.... desde el carrito de compra, dependiendo del importe que calcules en la diferencia de precio, te deja pagarlo o no. Por ejemplo si en el precio + 100 lo cambio por + 112.... error Redsys... ¿se os ocurre cómo solucionarlo?

Leggi di più
Postato il da Marta S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Marta

Supongo que este método de pago de RedSys se implementó a través de códigos personalizados, ¿correcto? Dado que este es el caso, me temo que el personal oficial no podrá brindar apoyo con esto, lo siento.

Dicho esto, si decide echar un vistazo al problema con el código usted misma, tenga en cuenta que podría estar relacionado con el precio total que genera el carrito. Tal vez en algunos casos, el precio total del carrito sea un número entero (como 100) y esto no genere problemas, pero tal vez si el precio sale como 100,12315, deberá formatear el número correctamente. En algunos casos, este puede ser el problema y debe resolverse en su código

Sigo disponible aquí y dejaré el tema abierto para que otros usuarios puedan pasar y ayudarte con esto.

Gracias

Stefano

Leggi di più
Postato il da Stefano G.