The program websitex5 pro crashes. 
Autore: Marko Zwier
Visite 1515,
Followers 2,
Condiviso 0
Englisch:
The program websiteX5 pro crashes. I had just updated to 2022.3.7 The very latest version. This happens when I am saving the website or creating a project. But especially with saving. This happened with 2 projects.
Dutch:
Het programma websiteX5 pro loopt vast. Ik had net een update gedaan naar 2022.3.7 De aller laaste versie. Dit gebeurt wanneer ik aan opslaan ben van de website of prjoect aan maken ben. Maar vooral met opslaan. Met 2 projecten gebeurde dit.
Postato il
Autore
Also with sending de site to the server and after that it saved en get stuck
This happens often when there are many empty cells on the pages. This effect can be caused by the extensive calculations for the structure of the responsive display. Insert rows and columns only when they are actually filled with content. And insert an empty HTML object into empty cells that may appear.
----
Dit gebeurt vaak als er veel lege cellen op de pagina's zijn. Dit effect kan worden veroorzaakt door de uitgebreide berekeningen voor de opbouw van het responsive display. Voeg rijen en kolommen alleen in als ze daadwerkelijk gevuld zijn met inhoud. En plaats een leeg HTML-object in lege cellen die kunnen verschijnen.
Autore
Not with creating a project I mean export a project!!
Autore
Thats not the problem every cel is Full:
Dat is niet het probleem elke cel is gevuld:
Autore
Both are also a smal website.
Beide zijn een kleine website
Do I understand correctly, there is only a problem with the export to the web server?
Who is the web hosting provider?
What was entered at "5 Export" in WebSite X5?
- Website URL?
- Target directory?
And what was entered in "Parameters" - are you sure that the information is correct?
Autore
No, It is with saving.
After uploading the site to server it goes saving and it don't stop saving.
Als many times when i do saving buttun it self also.
Autore
With a nem instal does not help
Autore
I mean with a new instalation the problem is not solved.
Autore
1 of 2 atems with problem
Autore
2 of 2 atems with problem
Maybe Windows "Restart" might help, otherwise wait for the moderators or the Dutch WebSite X5 users.
Autore
Windows restard help also not. Did it 10 times.
Also not sutting down and later restart.
Looks like something with the new version is wrong.
Autore
I have more than 2 sites.
With one there is no problem.
----- Deutsch -----
Vor kurzem ein Problem, das mit Hilfe des Taskmanagers gelöst wurde.
WebSite X5 Pro > 5 Export > Projektoptimierung
(x) Die mit dem Projekt nicht verknüpften Resourcen löschen
> Start
Blauer drehender Kreis
Taskmanager > WebSite X5 - Task beenden
WebSite X5 neu gestartet
Meldung: Das Projekt ist bereits geöffnet oder wurde bei der letzen
Anwendung nicht korrekt geschlossen. Möchten Sie den
Vorgang trotzdem fortsetzen?
[ OK ]
Projektoptierung korrekt durchgeführt, nicht verknüpften Resourcen gelöscht.
----- Dutch -----
Onlangs een probleem opgelost met behulp van de taakbeheerder.
WebSite X5 Pro > 5 Exporteren > Projectoptimalisatie
(x) Verwijder de resources die niet aan het project zijn gekoppeld
> beginnen
Blauwe draaiende cirkel
Taakbeheer > Website X5 - Taak beëindigen
WebSite X5 opnieuw opgestart
Bericht: Het project is al geopend of is als laatste geopend Applicatie niet correct afgesloten. Zou je dat willen Ga toch verder?
[ OK ]
Projectoptimalisatie correct uitgevoerd, niet-gekoppelde resources verwijderd.
----- Other Language -----
Translate with Google
Marko, if you have not done so already, please go to step 5, export project and create an iwzip (do not include backups or preview). On completion, restart WX5 and select Import (this will NOT overwrite the existing project). Does the imported project behave correctly?
There may be a problem with the project name. This is also the file name. It contains a lot of spaces. Try omitting the spaces or replacing them with an underscore.
Autore
Try it tasl maneger. Not working. Problem get back.
This I don't undersstand:
(x) Die mit dem Projekt nicht verknüpften Resourcen löschen
(x) Verwijder de resources die niet aan het project zijn gekoppeld
Autore
Dit it don't work. looks logical. But no
Autore
Can you explain more. I don't understand it what to do.
Autore
There ar 2 problems.
1 = saving / opslaan
2 = export project to mij own computer. / export naar mijn eigen laptop.
Autore
How do I get back to version 2022.3.6
Marko
Restart WX5
Choose where you saved the iwzip and import it.
You should be regularly visiting step 5, export project (I do before every upload to the internet). The built in backup is UNRELIABLE and should not be trusted.
This gives you a complete backup and the ability to restore a project on ANY PC!!
Autore
Voor 2 sites it looks solved for now. 1 it does not work.
Autore
I thought the problem was solved in 2 out of 3. But it's back to those others. Can someone from incomedia get involved PLEASE #incomedia @incomedia
Ik dacht dat het probleem bij 2 van de 3 was opgelost. Maar het is bij die anderen terug. Kan iemnad van incomedia ermee bemoeien A.U.B.. #incomedia @incomedia
Hello Marko
What is unclear to me here is this.
Is the issue in fact only limited to two specific projects? If you try this with any other project, even one created just now for testing, the issue doesn't appear?
If that is the case, I believe I will have to take a look at the projects specifically and not the software version itself.
Can you please confirm this for me here?
Thank you
Stefano
Autore
.........
Englisch translted with google from dutch:
Hello,
I have 5 projects.
I have added 1 test project.
So now 6 projects.
I can't test everything with the test project.
Like I can't upload the website.
It seems to be fine with that from what I can test.
With the 2 most important websites/projects it seems that fortunately everything is going well.
3 of the projects are not going well.
The 2 problems that occur are:
Saving fails.
And export the project to a folder.
Both can't be ready after an hour.
Sometimes things seem to go well. But it will go wrong next time.
Saving goes wrong when I give a command for it myself or after uploading from the website.
Project export fails after I issue a command for it.
I did not have this problem before the software update.
I always do the same actions after an update.
Now it goes wrong and not before.
I also always make a backup of the folder where everything is located before I update or upgrade it. I now had the benefit of that and was able to remove the old one and put everything back. That way I could also test it properly.
I don't know what is going wrong and why.
It is possible that something in the project is not quite right.
Although I haven't given the pages with new content for a while. I haven't made new pages in a while either.
I think it has something to do with the update as well.
It seems that something is conflicting with each other.
Can you tell me what data you need to possibly identify the problem.
Which I have to make print screens of.
I can't draw arrows and stuff to point at things in the print screens.
I don't know how to do that. Never done and never really needed.
Thank you incomedia for your help and the users who try to help me too.
............
Nederlandse tekst:
Hallo,
Ik heb 5 projecten.
Ik heb 1 test project er bij gemaakt.
Dus nu 6 projecten.
Met het test project kan ik niet alles testen.
Zoals ik kan de website niet uploaden.
Het lijkt daar goed mee te gaan na wat ik kan testen.
Met de 2 belangrijkste websites/projects lijkt het erop dat daar gelukkig alles goed gaat.
Met 3 van de projecten gaat het niet goed.
De 2 problemen die voorkomen zijn:
Het opslaan gaat mis.
En het project exporteren naar een map.
Beide kunnen na een uur nog niet klaar zijn.
Soms lijkt het goed te gaan. Maar het gaat dan de volgende keer weer mis.
Het opslaan gaat fout wanneer ik daar zelf een opdracht voor geef of na het uploaden van de website.
Het exporteren van project gaat fout na ik daar een opdracht voor geef.
Dit probleem had ik niet voor de update van de software.
Ik doe altijd na een update dezelfde handelingen.
Nu gaat het mis en daarvoor niet.
Ik doe ook altijd een backups maken van de map waar alles instaat voor ik het update of upgrade. Daar had ik nu profeit van en kon de oude verwijderen en alles terug plaatsen. Zo kon ik het ook goed testen.
Ik weet niet wat er nou misgaat en waarom.
Het kan best zijn dat er iets in het project niet helemaal goed is.
Al heb ik al een tijdje de pagina's niet met nieuwe inhoud gegeven. Ik heb ook al een tijd niet nieuwe pagina's gemaakt.
Ik denk dat het o.a. ook met de update te maken heeft.
Het lijkt dat er iets in conflict komt met elkaar.
Kunt u mij aangeven wat u allemaal aan data nodig hebt om mogelijk het probleem te teckellen.
Waar ik allemaal printscreens van moet maken.
Ik kan geen pijltjes enzo tekenen om dingen in de printscreens aan te wijzen.
Daarvan weet ik niet hoe dat te doen. Nog nooit gedaan en nog nooit echt nodig gehad.
Dank u incomedia voor uw hulp en de gebruikers die mij proberen te helpen ook.
Hello Marko
The issues you mention really don't seem to point to a specific problem of the newest version nor of the project, but more like a device-specific misconfiguration.
Could you try shutting down the antivirus/firewall and any similar application completely and then restart the software?
Then, restart WebSite X5 as administrator and try working like that a bit. See if the issues persist.
Keep me posted on this here
Thank you
Stefano
Autore
ENG:
Hello,
I have uninstalled the antivirus and firewall software.
So I'm sure it can't be that.
I have restarted windows 10.
Then logged off and logged in as administrator.
With 2022.3.7 the problem remained.
Then 2023.1.3 upgrade.
iIn 1st instant it seemed to go well.
Then it will work. Then it won't work again.
It works slightly better as an administrator than when I log in as a user.
I want to try something different.
See how it goes on another laptop.
That will take quite some time.
I haven't used it in quite a few months.
I need to update everything like window 10 and wx5 and so on.
That laptop is a lot older and therefore slower.
The one I used you is a DELL.
Now I will try it on an HP
NED:
Hallo,
Ik heb de antivirus en firewall software gedeinstalleerd.
Zo weet ik zeker dat het daar dan niet kan aan liggen.
Ik heb windows 10 op nieuw op gestart.
Daarna af gemald en ingelogd als administator.
Met 2022.3.7 bleef het probleem.
Daarna 2023.1.3 upgrade.
iIn 1e instanite leek dat goed te gaan.
Dan werkt het wel. Dan werkt het weer niet.
Het werkt wel iets beter als administrator dan als ik als user inlog.
Ik wil ietsanders proberen.
Kijken hoe het op een andere laptop gaat.
Dat zal wel redelijk wat tijd gaan kosten.
Ik heb die redelijk wat maanden niet gebruikt.
Ik moet alles updaten zoals window 10 en wx5 enzovoort.
Die laptop is wel een stuk ouder en daardoor ook langzamer.
Die ik u gebruikte is een DELL.
Nu zal ik het proberen op een HP