Ho visto adesso che qualcun altro ha il mio stesso problema, ma è un post di 7 anni fà... e la situazione a oggi è immutata.
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/143369#2

O qualcuno ha avuto un'idea su come risolvere? 

... non lo so! ... non so se c'entra, ... ma  forse tu potresti trovare spunto per partire dalla mia invenzione sprecata in questo Topic:    https://helpcenter.websitex5.com/it/post/241877

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Ti ringrazio ma io avrei bisogno di assegnare un codice all'articolo, o almeno di utilizzare lo sku, che è già presente. Basterebbe che nel modulo che ricevo con il nuovo ordine ci fosse anche lo sku...

... non posso dirti di più, ma, forse(!), potrebbe essere utile anche questo Topic:   https://helpcenter.websitex5.com/it/post/226314

... attualmente sono senza PC, ma se posti il LINK forse potrebbe tornar utile...

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Grazie KolAsim, molto gentile, ma non è ancora pubblicato perchè sto finendo di sistemarlo.

al passo 1 generale - e commerce - prodotti puoi impostare il codice SKU.

il problema é che forse non lo visualizzi con l ordine...

x ovviare a questo problema potresti mettere una toppa (in attesa che qualcun altro ti offra un idea migliore) inserendo il codice direttamente vicino al nome del prodotto o sotto nello stazio breve descrizione.

nella prima riga inserisci il cod SKU e successivamente appunto descrivi le caratteristiche del prodotto

Grazie Alessandro, per ora ho fatto così infatti.
Ma questo fa si che i prodotti non possano essere messi in ordine alfabetico...

Comunque mi sembra assurdo che non si possa fare, tutti i gestionali lavorano a codice. 
Com'è possibile che Incomedia non lo sappia?

ciao, allora non inserire il codice nello spazio riservato al nome, ma sotto, nello spazio della descrizione del prodotto.

Lo spazio dove si scrive il codice SKU (nella versione 21) sembra sia importante solo quando apri il carrello, diciamo a uso interno perché il cliente forse non lo vede...

vediamo se qualcuno ci spiega meglio il funzionamento perché attualmente mi sembra quasi inutile...magari mi sbaglio...

Buongiorno Alessandro

Confermo ciò che indichi, ovvero lo SKU al momento appare solo lato amministratore, da software o per esempio quando si esportano i prodotti dal Passo 1 -> Carrello Ecommerce

Al momento non viene inviato nell'ordine.

Se lo desideri Paolo, posso convertire il topic in Idea così da tenere la cosa evidenziata per futuri aggiornamenti

Resto a disposizione

Stefano

io sono favorevole al post idea, (secondo me tutti gli utenti...chi puo essere contrario?) speriamo in aggiornamenti + presenti che futuri :)

Stefano, Ti ringrazio della risposta.

Per me va benissimo se la concediamo in Idea. Speriamo che qualcuno decisa di lavorarci. 

Paolo rinnovo l'idea di Alessandro, anche io ho lo stesso medesimo problema e per ovviare al problema ho il inserito il codice del prodotto affianco al nome del prodotto.

Ps. Non sperare in Incomedia via è una marea di cose da sistemare in ambito e-commerce, ma i signori di Incomedia preferiscono dedicarsi a problematiche non richieste dagli utenti.