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Hover Button - wsx5 15 - Richiede aggiornamento che non trovo  it

Autore: #ABCD WebAgency
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come in oggetto, l'hover button mi indica che bisogna aggiornarlo ma non riesco a fare l'aggiornamento. Di conseguenza il pulsante non funzione e sono impossibilitato di cambiare i collegamenti.

Postato il
9 RISPOSTE - 1 UTILE
#ABCD WebAgency
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gli oggetti sono tutti aggiornati - solo hover button mi indica il problema di cui sopra

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Postato il da #ABCD WebAgency
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Prova a disinstallare e reinstallare l'Oggetto.

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Postato il da Giuseppe Guida
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

la 15 non ce l'ho più installata...

nella 16 a me risulta così:

tu che versione hai ? 

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Postato il da Claudio D.
#ABCD WebAgency
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11 - 11 ma non ho la possibilità di aggiornare. Ho disintallato e reinstallato il pulsante ma nulla.

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Postato il da #ABCD WebAgency
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staff dove sei??

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Postato il da #ABCD WebAgency
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... i comuni tempi di risposta stanno negli avvisi del messaggio di apertura del Topic, ...ancora non superati...!...

... i post in più o i solleciti potrebbero diradare tali tempi, ...potendosi attivare un nuovo conteggio perdendo priorità...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno

Vorrei chiederti un chiarimento perchè dagli screenshot e da ciò che indichi c'è un punto che non mi è chiaro.

Dai dati del tuo account sembra che tu stia utilizzando la versione 17, però nel topic menzioni di star usando la 15.

Sei sicuro di star usando la 15?

Se è così, puoi provare ad andare sotto:

C:\Users\il tuo username\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v15 - Professional

e cancella le cartelle WebCache e PluginApps con il software chiuso.

Poi, riaprirlo. Dovrai reinstallare le varie pluginapp che usi

Fammi sapere se così si risolve

Grazie

Stefano

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Postato il da Stefano G.
#ABCD WebAgency
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Ciao Stefano, ho seguito i tuoi passi ma nulla. L'unico oggetto che non si aggiorna è proprio l'Hover Button.

Il problema è che sul sito ci sono circa 90 pulsanti (a versione) che non riesco a modificare!

La versione con la quale ho creato il sito è la 15 Pro. L'oggetto Hover Button è alla versione 11.

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Postato il da #ABCD WebAgency
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno

Ho verificato la cosa con gli sviluppatori e temo che la questione sia purtroppo estremamente peculiare.

E' altamente probabile che se il problema non è stato risolto nella maniera indicata, sia perchè nel progetto in questione è rimasta "incastrata" una qualche versione particolare dell'oggetto risalente ancora al periodo in cui è stata adottata per la prima volta la logica di aggiornamento degli oggetti di questo tipo

In pratica il progetto ha una certa versione dell'oggetto all'interno, ma quella versione non è valida. Quindi viene richiesto di aggiornarla anche se impossibile.

Questo si può verificare provando ad inserire un oggetto hover button ex-novo. Se quello funziona, temo proprio che non ci sia altra soluzione se non rimpiazzare i molto oggetti, mi spiace davvero

Purtroppo questa situazione potrebbe verificarsi anche su altri progetti che per qualsiasi motivo, sono stati sfortunatamente toccati da questa incompatibilità se creati nel periodo di aggiornamento di questo oggetto

Resto a disposizione

Stefano

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Postato il da Stefano G.