WebSite X5Help Center

 
Frank D.
Frank D.
User

Email-Logo wird nicht angezeigt!?  de

Autore: Frank D.
Visite 918, Followers 1, Condiviso 0  

Wie es die Überschrift schon sagt, das unter Punkt 2 - Email-Layout - hinterlegte Bild/Firmenlogo wird den versendeten Emails nicht mehr angezeigt. Stattdessen wird in der Mail nur noch dieses typische kleine, rote x angezeigt.

Auch der Wechsel des Logos oder andere Email-Accounts hat nicht geholfen. Hat immer funktioniert doch plötzlich eben nicht mehr. Wer weiß hierzu Rat oder einen entsprechenden Trick!?

Vielen Dank im Voraus!

Postato il
5 RISPOSTE
Frank D.
Frank D.
User
Autore

Hat sich gerade schon erledigt.

Hab den Haken unter Punkt bei "Bild in WebP-Format konvertieren" rausgenommen und siehe da, nun wird das Logo wieder angezeigt. Muss man nicht verstehen aber nunja, ist wie es ist....!

Leggi di più
Postato il da Frank D.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Das liegt vermutlich daran, dass die Email-Programme dieses Bilddateiformat nicht anzeigen können. Eventuell sollte Incomedia genau dieses Bild von der Konvertierung ausnehmen...

Leggi di più
Postato il da Franz-Josef H.
Frank D.
Frank D.
User
Autore

Würde Sinn das bei der Konvertierung auszulassen....naja vielleicht liest es ja jemand von Inco :-)

Leggi di più
Postato il da Frank D.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Normalerweise lesen die Admins vom Incomedia-Team mit und geben die Info auch weiter.

Leggi di più
Postato il da Franz-Josef H.
Frank D.
Frank D.
User
Autore

Dann hoffen wir mal das Beste wink

Leggi di più
Postato il da Frank D.