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Frank D.
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Email-Logo wird nicht angezeigt!?  de

Author: Frank D.
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Wie es die Überschrift schon sagt, das unter Punkt 2 - Email-Layout - hinterlegte Bild/Firmenlogo wird den versendeten Emails nicht mehr angezeigt. Stattdessen wird in der Mail nur noch dieses typische kleine, rote x angezeigt.

Auch der Wechsel des Logos oder andere Email-Accounts hat nicht geholfen. Hat immer funktioniert doch plötzlich eben nicht mehr. Wer weiß hierzu Rat oder einen entsprechenden Trick!?

Vielen Dank im Voraus!

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Frank D.
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Hat sich gerade schon erledigt.

Hab den Haken unter Punkt bei "Bild in WebP-Format konvertieren" rausgenommen und siehe da, nun wird das Logo wieder angezeigt. Muss man nicht verstehen aber nunja, ist wie es ist....!

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Das liegt vermutlich daran, dass die Email-Programme dieses Bilddateiformat nicht anzeigen können. Eventuell sollte Incomedia genau dieses Bild von der Konvertierung ausnehmen...

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Frank D.
Frank D.
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Würde Sinn das bei der Konvertierung auszulassen....naja vielleicht liest es ja jemand von Inco :-)

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Normalerweise lesen die Admins vom Incomedia-Team mit und geben die Info auch weiter.

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Frank D.
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Dann hoffen wir mal das Beste wink

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