E-commerce articoli eliminati ancora acquistabili 
Autore: Debora M.
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Ciao a tutti
ho tolto i saldi dal nostro sito (loveandbra.it) "nascondendo" le pagine delle categorie e del prodotto stesso.
Putroppo alcuni dei ns clienti riescono ancora ad acquistare i prodotti in saldo.
Come posso risolvere questo problema?
grazie
Postato il
Ciao Debora, le pagine nascoste sono comunque raggiungibili anche online basta conoscere l'indirizzo spesso sono memorizzate nella cache del browser del cliente, quindi o le elimini mualmente dall'host oppure oltre che nascoste le metti protette (se non vuoi eliminarle dal progetto)
Autore
Ciao Giancarlo, grazie per la tua pronta risposta. Ieri ho provveduto immediatamente ad applicare il tuo suggerimento al ns e-commerce, ma putroppo stanotte hanno comprato ancora un prodotto in saldo.
Chiedo alla community: l'unico modo per non permette l'acquisto rimane cancellare le pagine e il prodotto dal gestionale del sito?
grazie
se hai fatto come suggerito, il link non deve essere raggiungibile, per valutare meglio inserisci il link della pagina con i prodotti in saldo. Ciao.
Autore
Si si ho fatto come suggerito e ho appena ricontrollato inserendo il link
ti giro quello dell'ultimo prodotto acquistato... https://loveandbra.it/53398.html
nel backend è nascosto e protetto... ma come vedi risulta ancora raggiungibile.
1) se una pagina viene esportata online , anche se la nascondi o la cancelli nel progetto, quella pagina NON viene tolta online... ma devi cancellarla tu tramite l'ftp del programma dal tuo host ... come ti è stato già detto...
2) se proteggi una pagina questa assume l'estensione .php .... quindi online avrai due pagine con lo stesso nome ma una con estensione .html e una con estensione .php
la pagina .html va cancellata dall'host...
in quel caso era meglio partire con pagine già php...
Esatto devi eliminare le vecchie pagine HTML
https://www.giancarloweb.it/blog/index.php?rimuovere-contenuti-obsoleti-dal-nostro-hosting
Io consiglio esplicitamente di modificare lo stato del prodotto dirittamente dallo Step 1 > Carrello E-commerce > Prodotti. Puoi impostare uno sconto temporaneo ergo che ha un range temporale (di inizio e fine), così come puoi fare la medesima cosa con un codice sconto in Opzioni delle stesse impostazioni.
Come detto dai ragazzi, le pagine non vengono eliminate dal server, e di base non consiglio l'eliminazione perché generare un errore 404 e non gestirlo congruamente porta comunque un danno relativo.
Dal mio modesto punto di vista è preferibile che l'utente veda semplicemente che il prodotto ha un prezzo differente, così se interessato può procedere ugualmente all'acquisto, anziché vedere la classica "Ops pagina non trovata!".
Se hai una pagina specifica di "landing" per le promozioni, potresti inserire un timer per rendere la cosa maggiormente coinvolgente e/o una scritta che avvisa sullo stato delle promozioni quando sono terminate (es. https://www.gebher.com/promo.php).
Autore
in realtà io devo proprio togliere il prodotto (anzi tutti i prodotti dei saldi), perchè fuori catalogo, non devo solo eliminare lo sconto.
ho provato ad eliminare le pagine... dal back end e dal carrello e vengono ancora visualizzate in front end perchè sono nella cartella di pubblicazione.
e come diceva Gabriele se le elimino dalla cartella di pubblicazione compare l'errore 404.
Se devi eliminare i prodotti perché fuori catalogo puoi fare la medesima cosa dirittamente dallo Step 1 > Carrello E-commerce > Prodotti.
Al posto di modificare lo sconto, selezioni il prodotto e clicchi la voce "Nascosto":
In questo modo il prodotto viene praticamente rimosso dal file. Tuttavia tieni presente che io uso questa opzione in quanto gestisco le promozioni con le pagine generate automaticamente da WebSite X5.
Visto che tu usi invece delle pagine create manualmente (da quanto desumo), consiglio di scrivere sempre del testo per avvisare che la promozione / o il prodotto è esaurito etc.
Puoi anche semplicemente impostare il prodotto come "non disponibile".
Le opzioni sono varie, dipende tutto da come preferisci gestire il prodotto.
be vedo che tu non gestisci la pagina 404... male, anzi, molto male...
visto che è una delle basi per non perdere indicizzazione
oltretutto sei su host windows...
un po' più difficile da gestire... quindi forse per quello
passa a linux , appena puoi come host.
Autore
C
Ciao Gabriele
ti farei lo stamp della mia interfaccia ma lavoro su un pc vecchissimo e ho grandi difficoltà, nella mia interfaccia del back end (seguendo il tuo screen) non ho l'icona indicata. Ti posso dire che ho la versione 2020.2.7
la tua interfaccia semba molto più aggiornata e fresca. ma se faccio ricerca aggiornamenti mi dice che non ce ne sono disponibili...
Diciamo che non ho molta scelta su come gestire il prodotto perchè il sito è stato impostato da un'altra persona.
Le indicazioni sono pagina carrello--crea prodotto con codice -- pagina mappa crea la stessa pagina con lo stesso codice ed inserisci il collegamento al carrello--il testo con il prezzo, lo sconto vengono riportati anche manualmente.
quindi l'unica soluzione che mi rimane è eliminare del tutto il prodotto come indicato da Giancarlo..!?
Capisco Debora, sì io faccio riferimento alla versione WebSite X5 Pro 2023.1, che è la versione più recente.
In tal caso non se non ricordo male, non hai la possibilità di disattivare le pagine in quanto dovrebbe essere una funzione della penultima versione, tuttavia puoi sempre impostare il prodotto come "non disponibile" così non viene consentito l'inserimento nel carrello.
In aggiunta segui i consigli del gentile Claudio. Ti eviteranno sicuramente molti problemi in futuro, come i pagamenti via PayPal etc.