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Thomas L.
Thomas L.
User

Wo ist die Rechnung für lizenzverlängerung 1 Jahr  de

Autore: Thomas L.
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wo ist meine Rechnung für LizenzVerlängerung 1 Jahr

I Mail mit: ihre Lizenz für WebSite X5 wurde für weitere 12 Monate verlängert. ist gekommen aber keine Rechnung welch mit payPal bezahlt wurde

***

Postato il
9 RISPOSTE
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Thomas,
we sent you an e-mail containing the invoice for your order.

Eric

***** Google Translation:

Hallo Thomas,
Wir haben Ihnen eine E-Mail mit der Rechnung für Ihre Bestellung gesendet.

Eric

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Postato il da Eric C.
Andreas F.
Andreas F.
User

Auch ich benötige noch die Rechnung für die Lizensverlängerung.
Warum ist in der Profilübersicht eigentlich kein Zugriff auf die Rechnungen möglich?

LG
Andreas

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Postato il da Andreas F.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Andreas,
do you have an order number?

Eric

Online translation:

Hallo Andreas,
haben Sie eine Bestellnummer?

Eric

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Postato il da Eric C.
Andreas F.
Andreas F.
User

Hi Eric,

Order #228343944

LG
Andreas

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Postato il da Andreas F.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Andreas,
I've sent you an e-mail with the invoice.

Eric

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Postato il da Eric C.
Andreas F.
Andreas F.
User

Danke sehr.

LG
Andreas

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Postato il da Andreas F.
Thomas L.
Thomas L.
User
Autore

Keine E.Mail mit Rechnung gekommen??????

wo ist meine Rechnung für LizenzVerlängerung 1 Jahr

(Hallo Thomas,
Wir haben Ihnen eine E-Mail mit der Rechnung für Ihre Bestellung gesendet.

Eric

Gepostet am 12.01.2024 08:58:53 von Eric C.)

***

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Postato il da Thomas L.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Gibt es deine Email noch wo du dich hier einloggst? Du kannst such im Spam Ordner schauen!

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Postato il da Andreas S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Thomas,
the invoice was sent at the same address used for your account (with @t-online.de) on January, 12th.
I have sent it again now, please check the spam folder as well.

Eric

Online translation:

Hallo Thomas,
die Rechnung wurde an dieselbe Adresse gesendet, die für dein Konto verwendet wurde (mit @t-online.de) am 12. Januar.
Ich habe sie jetzt erneut gesendet, bitte überprüfe auch den Spam-Ordner.

Eric

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Postato il da Eric C.