Paypal errore generico 
Autore: Claudio D.
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Buonasera, ho installato sul mio sito il carrello ecommerce, ma arrivando al pagamento con PayPal mi viene fuori messaggio di errore generico, qualcuno può aiutarmi?
Allego configurazione e messaggio di errore.
Attendo e grazie.
Postato il
Ciao, metti il redirect su https in quanto il sito è anche raggiungibile su http (non sicuro)
domanda sei su server windows o su server linux?
Autore
Ciao Giancarlo ti allego cosa compare sul server TOPHOST, cosa devo fare?
Ciao Claudio, dovrebbe essere corretto come settato su ON ma sembra NON funzionare il rediret
http://ateliersanvalentino.it/
Autore
Il server è Linux
ottimo, se non riesci con l'opzione dal tuo pannello puoi provare con del codice sul file .htaccess
se hai appena impostato il redirect dal pannello occorrono 3/4 ore perchè sia attivo
Autore
Sul sito https://ateliersanvalentino.it/abiti-da-cerimonia-e-vestiti-matrimonio-verona.html troverai un banner in fondo alla pagina per entrare nello shop, il problema nasce quando si cerca di acquistare un vestito, seguendo la procedura di acquisto quando si arriva per pagare con carta di credito tramite PayPal, viene fuori il messaggio di errore, allego il metodo di pagamento dove viene collegato l'account PAyPal, con messaggio di avvertimento.
Ho contattato PayPal e loro dicono che il collegamento con conto è attivo.
Attendo grazie.
Autore
se hai appena impostato il redirect dal pannello occorrono 3/4 ore perchè sia attivo
E' così da circa due anni
si si ho compreso ma avere anche lo stesso indirizzo non sicuro, potrebbe essere un problema per le transazioni con PayPal
http://ateliersanvalentino.it/abiti-da-cerimonia-e-vestiti-matrimonio-verona.html
Autore
ok scusa forse non ho capito, ma quale procedura devo adottare per avere solo indirizzo https ?
Autore
sul server TOPHOST esiste anche questa funzione per redirire DOMINIO che allego, forse utilizzando questa funzione?
si
ho un paio di siti su TOPHOST ed il redirect funziona attivanto il pannello come hai fatto tu, semza mettere nessun indirizzo
altro cosa che vedo non sembra essere completato il tuo profilo, clicca su completare il tuo profilo e segui le istruzioni
Autore
Ormai sono due settimane che provo a cliccare, mi porta sul sito PayPal dove inserendo le password mi fa entrare nel mio account, ho chiamato PayPal e dico che è tutto corretto.
Ho provato ad inserire anche il pagamento a tre rate, in questo modo compare solo il pagamento a tre rate e scompare il pagamento PayPal con carta di credito, in allegato
Autore
Ho provato a reinstallare il programma nuovamente WEBSITE X5pro, e niente.
Ho provato a togliere Evadi automaticamente l'ordine dopo aver ricevuto il pagamento, e niente.
Comunque mi arrivano le email corretamente come se fosse stato accreditato l'acquisto, ma in realtà non l'acquisto non viene accreditato e non compare il quadro solito di inserimento dei dati della carta di credito, compare errore generico.
comunque a quello che vedo i problemi da risolvere sono due:
1) devi sistemare la questione del redirect (prova a mettere in off salvare e rimettere in on e risalvare ed attendere se si attiva oppure senti con TOPHOST)
2) PayPal Platform deve fornirti OK come in figura.
NON è un problema di Website
Autore
ok ho messo in OFF mi dice di attendere 3/4 ore, quindi domani rimetto in ON.
Grazie di tutto, domani ci possiamo risentire?
certo nessun problema, meglio continuare su questo post, potrebbe intervenire anche qualche esperto.
Autore
OK buona serata.
se non funziona con il pannello di TOPHOST utilizziamo il codice da inserire in .htaccess
Autore
Ciao Giancarlo,
ti metto al corrente di quanto accaduto, intanto questa mattina ho messo in ON redirect automatico.
1) Ho scritto a tophost e mi rispondono così:
il protocollo https risulta correttamente attivo sul dominio in oggetto:
https://www.ateliersanvalentino.it/
Faccia delle prove sulla procedura di acquisto sul suo sito per individuare dove si perde il protocollo https.
2) Ho telefonato a PayPal e ho parlato con l'ufficio tecnico, che ha trovato il problema (finalmente) cioè mancano dei documenti che questa mattina ho inviato, quindi per mancanza di documenti PayPal blocca la procedura di collegamento con carte di credito, tempo 2-3 giorni sarà attivo. Ma io dico...sono settimane che parlo con callcenter di Paypal che mi ha sempre confermato che il conto era attivo e collegato, (va beh lasciamo stare).
Ho visto che hai tentato di fare un'ordine, perchè mi è arrivata email.
Ti chiedo per caso sai come ingrandire i pulsanti evidenziati con frecce rosse, perchè dal telefonino li vedo molto piccoli, ti allego immagine carrello.
Grazie.
Ottimo Claudio dai ci vuole pazienza, il redirect su https ora è ok, come ti avevo scritto mancava ancora qualche step per ultimare la registrazione a paypal plarform attendi e vedrai che si sitema anche questa.
Quali sono i pulsanti con le frecce rosse? riesci a postare uno screenshot?
ok scusa ho visto ora il tuo allegato
intendi qualcosa del genere?
Autore
si
Inserisci in pagine speciali carrello questo codice (in grassetto la dimensione)
<style>
#cart-container .cart-table select {
font-size: 1.1em;
}
</style>
Autore
Sciapò funziona...devo dire che sei molto preparato, utile e disponibile.
Grazie di tutto e buona serata.