Online-Shop Bestelleingangs-Mail : Fehlermeldung data From-Domäne abgeleht 
Autore: Marko W.Hallo,
Mein neuer Shop ist nun fertig, alles funktioniert so weit.
Aber ich habe ein Problem mit der Bestellbestätigungs-Mail, nach dem der Kunde seine Bestellung abgesendet hat. Der Kunde bekommt eine Bestätigung, ich aber nicht.
Ich bekomme keine Bestellungs-Email mit folgende Fehlermeldung:
Eine von Ihnen gesendete Nachricht wurde vom lokalen Scan-Code abgelehnt, der eingehende Nachrichten auf diesem System überprüft.
Der folgende Fehler wurde ausgegeben: Sie dürfen die Domäne gmx.de nicht als DATA From-Domäne verwenden.
------ Dies ist eine Kopie der Header, die empfangen wurden, bevor der Fehler erkannt wurde. Empfangen: von localhost ([127.0.0.1]) durch wp729.webpack.hosteurope.de mit ExIM mit lokaler ID 1sOfHa-0004EA-Hz;Di, 02.07.2024 17:19:02 +0200 An: "***" <***> Betreff: Bestellnummer 240702-EC55 X-PHP-Skript: www.vintage-diving-shop.com/cart/x5cart.php für 2003:e2:5734:8400:a90b:78b8:f1c4:10c0, 2003:e2:5734:8400:a90b:78b8:f1c4:10c0 Datum: Di, 02.07.2024 17:19:02 +0200 Von: "***" <***> Nachrichten-ID:<***> X-Mailer: PHPMailer 6.8.0 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer) MIME-Version: 1.0 Inhaltstyp: multipart/alternative; boundation="b1=_KVvQe62vOsY98E1OHbb3MB1PuK1N8qrS6PME0BcHNs" Content-Transfer-Encoding: 8bit
Mein Hoster ist hosteurope.de, habe dort auch angerufen, mir wurde aber nicht geholfen. Man hat nur gesagt, dass dieses im Programm einzustellen ist.
Meine Frage, im Shopsystem kann ich nirgends bei E-Commerce - Website-Einstellung - "Bestellung senden" einstellen, dass meine E-Mail als Absende-E-Mail verwendet wird. Im Kontaktformular hatte ich das gleiche Problem, konnte dieses aber lösen, indem ich das Häkchen bei Bestätigungs-E-Mail an Absender senden - "E-Mail des Absenders" entfernte (siehe Bild im Anhang).
Hat irgendjemand ein Lösungsansatz oder womöglich das gleiche Problem und dieses gelöst?
Sonst ist mein ganzer Shop nicht nutzbar, ohne dass ich eine Bestellbestätigung erhalte mit Bestelldaten.
Mit freundlichen Grüßen
Marko
Autore
Noch vergessen, mein Shop ist unter https://www.vintage-diving-shop.com zu besuchen.
Es ist oben schon gesagt worden..wahrscheinlich von Hosteurope! Du darfst nicht eine gmx Email als VErsandadresse verwenden. Das heisst du musst im Onlineshop bei Bestellung senden eine "Domain Email Adresse" eingeben. Weiters musst du unter "5" Export ins Internet bei den "Parametern" beim Reiter "Email" auch eine Domain Email eintragen. (kann die gleiche sein) JEdenfalls die gmx Adresse überall löschen.
Wenn du die Bestellungen unbedingt auf eine GMX Adresse benötigst, würde ich im Email Hoster eine WEiterleitung von der Domain Email auf die GMX Adresse einrichten.
Autore
Hallo Andreas,
Danke für die schnelle Antwort. Als Eingangsadresse habe ich natürlich meine eingegeben: ***
Die gmx.de E-Mail-Adresse ist die des Kunden, die er eingibt, wenn er eine Bestellung aufgibt, in diesem Fall meine eigene bei GMX, da ich den Shop ja prüfen muss.
Wie gesagt, beim Kontaktformular war das gleiche Problem, da konnte ich aber das Häkchen bei Bestätigungs-E-Mail an Absender senden - "E-Mail des Absenders" entfernen.
Sonst habe ich soweit alle Einstellungen so gemacht, siehe Bild im Anhang.
Ich habe keine Lösung, experimentiere die ganze Zeit rum, ohne Erfolg.
Autore
Hier, Screenshoot meiner Einstellung:
Bei Hosteurope-Webspace in WebSite X5 in der aktuellen Version 2024.2.6 unter ...
5 Export > Export der Website / Parameter
________/ E-Mail /
... das Häkchen entfernen bei ...
[_] Zusendung von alternativen Absendern zulassen
... dann klappt der Mailversand an Kunde und Verkäufer - soeben getestet.
Mit der vorherigen Version ging es bei Hosteurope nicht, erst das Updates behob das Problem.
Also auf Version Pro 2024.2.6 updaten, dann ist die oben genannte Option verfügbar.
Autore
Hallo Daniel,
Das Update auf 2024.2.6 der Pro-Version hat es gebracht, ich hatte das Update erst heute Morgen angeboten bekommen, gleich durchgeführt und alles läuft tadellos.
Genau dieses eine Häkchen habe ich gesucht.
Besten Dank für den Hinweis.
Grüße
Marko