Generic Error in fase di acquisto - Ultima Versione 
Autore: Carlo Pontoni
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Da qualche giorno (senza aver apportato importanti modifiche al sito) in fase di acquisto, prima della pagina del pagamento compare un popup con "generic error", gli ordini li ricevo via mail ma ovviamente l'utente non può pagare perche non viene visualizzata la pagina dedicata al pagamento, di conseguenza sto perdendo un sacco di clienti.
Quale può essere il problema? ho già contattato il mio host che mi dice che php è tutto ok e non ci sono errori nei log del sito.
Sito: www.ceghedaccio.com
Grazie
Postato il
in molti casi quell'errore è causato dal fatto di avere attivo sull'host il parametro
yes al display error del php
va messo su off/no
verifica sul tuo host nella sezione php
non fosse quello attendi lo staff
Buongiorno Carlo,
mi dispiace per l'anomalia riscontrata.
Ispezionando il sito durante un ordine di prova, in concomitanza con l'errore Generico visualizzo un errore 500, ovvero un errore non specificato lato server.
Ti suggerirei di verificare il parametro menzionato da Claudio e disabilitarlo se attivo, e di riferire ciò al tuo provider, dovrebbe essere loro possibile risalire a maggiori dettagli sull'errore.
Eric
Autore
Grazie per le risposte, purtoppo anche dopo aver messo il display error php su off (lo ha fatto il mio provider) il problema rimane, stesso messagio di generic error.
Qualcuno ha per caso una soluzione alternatova?
Grazie
Autore
@Supporto Incomedia - il provider mi chiede se potete fare voi un ceck e farmi sapere che errore compare ora che sono state apportate delle modifiche.
Grazie
Buongiorno Carlo,
l'errore risulta sempre il 500 (Internal Server Error).
Eric
che verisione di PHP stai usando ?
consigliata la 8.2
Non ancora compatibile con la 8.3
Autore
La versione php è 7.3, ho risolto cambiando database di destinazione, evidentemete si era corrotto qualcosa. Facendo un nuovo database il problema al momento sembra risolto.
Grazie