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Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Paypal bloccato in fase ti checkout  it

Autore: Carlo Pontoni
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Da qualche giorno paypal risulta non funzionare, premetto che non ho apportato modifiche e che ha sempre funzionato bene, ora rimane in caricamento (vedi allegato) e ovviemente blocca tutto il processo di acquisto. Qualcuno sa aiutarmi? link sito web: ceghedaccio.com

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15 RISPOSTE - 1 UTILE
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
visitando il sito purtroppo non visualizzo prodotti disponibili per effettuare un test di ordine.
Potresti caricare un prodotto anche fittizio per permettermi di verificare la situazione?

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Ho reso disonibile "Parcheggio Vip"

Grazie

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Postato il da Carlo Pontoni
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
ispezionando la pagina vedo che il tentativo di comunicazione con PayPal rimane in sospeso.
Che versione di PHP utilizzi sullo spazio web?

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Al momento è impostato PHP 5.6

Grazie

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Postato il da Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Scusatemi versione php 7.3

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Postato il da Carlo Pontoni
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
è una versione datata, ti suggerirei il passaggio alla versione 8.2, la più recente versione supportata da WebSite X5 2024.3.2 che stai utilizzando.

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Autore

Ho aggiornato la versione di php alla 8.2 ma non cambia nulla, rimane lo stesso errore, sapete suggerirmi altro?

Grazie

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Postato il da Carlo Pontoni
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese ITUtente del mese PT

nell'attesa dello STAFF...

magari non centra col tuo caso, ma verifica anche sul tuo host che il parametro

display_error  per il PHP sia impostato su off/no

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
oltre a quanto menzionato da Claudio, utilizzi un hosting basato su Windows o Linux?

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Presumo linux, il sistema ha sempre funzionato per molti mesi, anche con il vecchio php.

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Postato il da Carlo Pontoni
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
se non hai apportato alcuna modifica/effettuato alcuna nuova esportazione del progetto rispetto a quando il funzionamento era corretto, è possibile che la questione sia legata al server o a PayPal.
Suggerirei di contattare il provider per verificare eventuali modifiche da parte loro, e ti chiederei di fornirmi una copia del progetto per verificare se l'errore è replicabile anche se il sito è pubblicato su un hosting di test differente.
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione Esporta il progetto per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Grazie, 

ho appena inviato la mail con il progetto.

C

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Postato il da Carlo Pontoni
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
ho verificato il comportamento del sito pubblicandolo su un hosting WebSite X5 di test, e PayPal funziona regolarmente in questo caso.
Ti suggerirei di segnalare la cosa al tuo provider per verificare la situazione dal loro lato.

Eric

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Postato il da Eric C.
Alvin L.
Alvin L.
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I set all my websites back to PHP 8.1 because I found somethings not working with PHP 8.2. I have not tested the PHP integration, but you might try setting your website to use PHP 8.1

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Postato il da Alvin L.
Alvin L.
Alvin L.
User

Sorry, meant I have not tested the PayPal integration.

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Postato il da Alvin L.