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Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Paypal bloccato in fase ti checkout  it

Autore: Carlo Pontoni
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Da qualche giorno paypal risulta non funzionare, premetto che non ho apportato modifiche e che ha sempre funzionato bene, ora rimane in caricamento (vedi allegato) e ovviemente blocca tutto il processo di acquisto. Qualcuno sa aiutarmi? link sito web: ceghedaccio.com

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24 RISPOSTE - 2 UTILI
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
visitando il sito purtroppo non visualizzo prodotti disponibili per effettuare un test di ordine.
Potresti caricare un prodotto anche fittizio per permettermi di verificare la situazione?

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Ho reso disonibile "Parcheggio Vip"

Grazie

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Postato il da Carlo Pontoni
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
ispezionando la pagina vedo che il tentativo di comunicazione con PayPal rimane in sospeso.
Che versione di PHP utilizzi sullo spazio web?

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Al momento è impostato PHP 5.6

Grazie

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Postato il da Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Scusatemi versione php 7.3

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Postato il da Carlo Pontoni
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
è una versione datata, ti suggerirei il passaggio alla versione 8.2, la più recente versione supportata da WebSite X5 2024.3.2 che stai utilizzando.

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
User
Autore

Ho aggiornato la versione di php alla 8.2 ma non cambia nulla, rimane lo stesso errore, sapete suggerirmi altro?

Grazie

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Postato il da Carlo Pontoni
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

nell'attesa dello STAFF...

magari non centra col tuo caso, ma verifica anche sul tuo host che il parametro

display_error  per il PHP sia impostato su off/no

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
oltre a quanto menzionato da Claudio, utilizzi un hosting basato su Windows o Linux?

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
User
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Presumo linux, il sistema ha sempre funzionato per molti mesi, anche con il vecchio php.

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Postato il da Carlo Pontoni
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
se non hai apportato alcuna modifica/effettuato alcuna nuova esportazione del progetto rispetto a quando il funzionamento era corretto, è possibile che la questione sia legata al server o a PayPal.
Suggerirei di contattare il provider per verificare eventuali modifiche da parte loro, e ti chiederei di fornirmi una copia del progetto per verificare se l'errore è replicabile anche se il sito è pubblicato su un hosting di test differente.
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione Esporta il progetto per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
User
Autore

Grazie, 

ho appena inviato la mail con il progetto.

C

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Postato il da Carlo Pontoni
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
ho verificato il comportamento del sito pubblicandolo su un hosting WebSite X5 di test, e PayPal funziona regolarmente in questo caso.
Ti suggerirei di segnalare la cosa al tuo provider per verificare la situazione dal loro lato.

Eric

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Postato il da Eric C.
Alvin L.
Alvin L.
User

I set all my websites back to PHP 8.1 because I found somethings not working with PHP 8.2. I have not tested the PHP integration, but you might try setting your website to use PHP 8.1

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Postato il da Alvin L.
Alvin L.
Alvin L.
User

Sorry, meant I have not tested the PayPal integration.

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Postato il da Alvin L.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
User
Autore

Il mio provider ha verificato ed è tutto ok; mi chiede a cosa si riferisce questo errore che compare nei log che è probabilmente causa del mal funzionamento.

Grazie

[30-Sep-2024 15:53:27 Europe/Rome] PHP Deprecated: Creation of dynamic property ImCart::$sendMode is deprecated in /home/ceghedaccio/public_html/res/x5engine.php on line 5333

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Postato il da Carlo Pontoni
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
verificherò il file in questione.
La versione di PHP in uso sull'hosting è tuttora la 8.2?

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
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Si esatto attualmente è PHP 8.2

Resto in attesa, grazie.

Carlo

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Postato il da Carlo Pontoni
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Carlo Pontoni
Presumo linux, il sistema ha sempre funzionato per molti mesi, anche con il vecchio php.

Scusatemi ma qui si dice esplicitamente "presumo Linux"... o é Linux o non é Linux. Bisogna esserne certi se no ti si presenta il problema che hai descritto se se su Hosting Windows e non Linux.

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Postato il da Giuseppe Guida
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT
Giuseppe Guida
Scusatemi ma qui si dice esplicitamente "presumo Linux"... o é Linux o non é Linux. Bisogna esserne certi se no ti si presenta il problema che hai descritto se se su Hosting Windows e non Linux.

giusta osservazione @Giuseppe, ma io lo vedo Apache , quindi Linux... 

...non so se @Carlo, ha verificato quel parametro php_display_error... 

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Postato il da Claudio D.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
User
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Claudio D.
Giuseppe Guida Scusatemi ma qui si dice esplicitamente "presumo Linux"... o é Linux o non é Linux. Bisogna esserne certi se no ti si presenta il problema che hai descritto se se su Hosting Windows e non Linux. giusta osservazione @Giuseppe, ma io lo vedo Apache , quindi Linux...  ...non so se @Carlo, ha verificato quel parametro php_display_error... 

Confermo che è Linux e che ho verificato il php display error.

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Postato il da Carlo Pontoni
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
nel file x5engine.php non risultano parti di codice generate in modo anomalo, e l'avviso menzionato dal provider non è un errore ma un avviso su funzionalità deprecata, che non dovrebbe quindi influire sul funzionamento generale.
Sono stati da loro riscontrati anche dei veri e propri errori nel log?

Eric

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Postato il da Eric C.
Carlo Pontoni
Carlo Pontoni
User
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Ciao! Il mio provider ha trivato gli errori che copio/incollo qui sotto e mi dice di chiedere e voi se sapere indicare da dove può venire questo malfunzionamento visti gli errori.. Grazie

[03-Oct-2024 08:09:06 Europe/Rome] PHP Deprecated: Creation of dynamic property ImCart::$sendMode is deprecated in /home/ceghedaccio/public_html/res/x5engine.php on line 5333
[03-Oct-2024 08:09:06 Europe/Rome] PHP Deprecated: Creation of dynamic property ImCart::$sendMode is deprecated in /home/ceghedaccio/public_html/res/x5engine.php on line 5333
[03-Oct-2024 08:09:06 Europe/Rome] PHP Warning: Trying to access array offset on value of type bool in /home/ceghedaccio/public_html/res/x5engine.php on line 1855

Thu Oct 03 06:02:35.739366 2024] [include:warn] [pid 22418:tid 22482] [client 66.249.70.197:51088] AH01374: mod_include: Options +Includes (or IncludesNoExec) wasn't set, INCLUDES filter removed: /404.shtml
[Thu Oct 03 06:05:43.645127 2024] [include:warn] [pid 22418:tid 22478] [client 66.249.70.198:38179] AH01374: mod_include: Options +Includes (or IncludesNoExec) wasn't set, INCLUDES filter removed: /404.shtml
[Thu Oct 03 06:14:44.635157 2024] [security2:error] [pid 22418:tid 22428] [remote 154.213.185.247:46434] [client 154.213.185.247] ModSecurity: Access denied with code 403 (phase 1). Matched phrase "/.git/" at REQUEST_URI. [file "/etc/apache2/conf.d/modsec_vendor_configs/comodo_apache/02_Global_Generic.conf"] [line "117"] [id "210492"] [rev "3"] [severity "CRITICAL"] [tag "CWAF"] [tag "Generic"] [hostname "ceghedaccio.com"] [uri "/.git/config"] [unique_id "Zv4aNCTQL6HX6ZRM-mwaRgAAEAg"]
[Thu Oct 03 06:14:44.636666 2024] [include:warn] [pid 22418:tid 22428] [remote 154.213.185.247:46434] AH01374: mod_include: Options +Includes (or IncludesNoExec) wasn't set, INCLUDES filter removed: /403.shtml
[Thu Oct 03 06:42:31.529619 2024] [include:warn] [pid 22418:tid 22436] [remote 31.13.127.7:56032] AH01374: mod_include: Options +Includes (or IncludesNoExec) wasn't set, INCLUDES filter removed: /404.shtml
[Thu Oct 03 07:16:29.486135 2024] [include:warn] [pid 22418:tid 22497] [client 74.125.208.8:44201] AH01374: mod_include: Options +Includes (or IncludesNoExec) wasn't set, INCLUDES filter removed: /404.shtml
[Thu Oct 03 07:43:19.179765 2024] [fcgid:warn] [pid 22418:tid 22459] (103)Software caused connection abort: [remote 193.43.160.64:12347] mod_fcgid: can't get data from http client, referer: https://www.ceghedaccio.com/
[Thu Oct 03 07:43:19.179889 2024] [include:warn] [pid 22418:tid 22459] [remote 193.43.160.64:12347] AH01374: mod_include: Options +Includes (or IncludesNoExec) wasn't set, INCLUDES filter removed: /500.shtml, referer: https://www.ceghedaccio.com/

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Postato il da Carlo Pontoni
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Carlo,
dall'analisi di questa parte di log fornita purtroppo non risultano errori a cui far risalire le problematiche.
Suggerirei di far approfondire le verifiche da parte del provider e capire se possano risultare funzionalità di PHP disattivate.

Eric

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Postato il da Eric C.