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F. Wüst
F. Wüst
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Verbindung zum Server wird nicht hergestellt  de

Autore: F. Wüst
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Hallo,

seit heute kann ich keine Änderungen an erstellten Webseite mehr hochladen. Die Verbindung zum jeweiligen Server wird nicht hergestellt.
Meldung: Allgemeiner Fehler

Bis einschl. gestern wurden alle Änderungen an Webseiten anstandslos hochgeladen.


Die Webseiten werden bei verschiedenen Anbietern gehostet.

Da ich Buchungen von Gästezimmer verwalte, bitte ich um schnellstmögliche Prüfung.

Danke

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6 RISPOSTE
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I am sorry about the issue.
Are you able to reach the hosting space if attempting with an external tool such as FileZilla, if available, and have you contacted your hosting provider to ask if any changes have occurred?

Eric

Online translation:

Hallo,
Es tut mir leid, dass Sie dieses Problem haben.
Sind Sie in der Lage, den Hostingbereich mit einem externen Tool wie FileZilla zu erreichen, falls verfügbar, und haben Sie Ihren Hosting-Provider kontaktiert, um zu fragen, ob es Änderungen gegeben hat?

Eric

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Postato il da Eric C.
F. Wüst
F. Wüst
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Es sind mehrere Hosting Anbieter. U.a. ONE und die habe ich angeschrieben.

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Postato il da F. Wüst
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
how many projects do you manage?
If you can provide me a copy of them (or some of them if there are several) with the FTP parameters, I can also run some tests on my end.
You can export them in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at sales @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo,
wie viele Projekte verwalten Sie?
Wenn Sie mir eine Kopie davon (oder einige davon, wenn es mehrere sind) mit den FTP-Parametern zur Verfügung stellen können, kann ich auch bei mir einige Tests durchführen.
Sie können sie in Schritt 5 - Exportieren exportieren, indem Sie die Option Projekt exportieren wählen, um eine IWZIP-Datei zu erzeugen.
Sie können die Datei dann mit https://www.swisstransfer.com/ oder ähnlichen Diensten hochladen und einen Download-Link unter sales @ incomedia.eu (ohne die Leerzeichen) angeben.
Herzlichen Dank!

Eric

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Postato il da Eric C.
F. Wüst
F. Wüst
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Autore

Klappt auch nicht mit FileZilla. Ich warte auf die Antwort von ONE und melde mich dann bei Ihnen.

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Postato il da F. Wüst
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
yes, if the server is unreachable also with FileZilla then it maybe an issue with the hosting space itself, let me know.

Eric

Online translation:

Hallo,
ja, wenn der Server auch mit FileZilla nicht erreichbar ist, dann könnte es ein Problem mit dem Hosting-Space selbst sein, lass es mich wissen.

Eric

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Postato il da Eric C.
F. Wüst
F. Wüst
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Autore

Danke für Deine Bemühungen.
Nach 10 Stunden vergeblichen Versuchen, kann ich jetzt endlich Änderungen hochladen.
Das muss nicht unbedingt am Hosting liegen,manchmal einfach auch an der Internet-Verbindung.
Gruss Fritz

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Postato il da F. Wüst