WebSite X5Help Center

 
Andrea S.
Andrea S.
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Il sito dopo essere stato caricato non si visualizza  it

Autore: Andrea S.
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Buonasera a tutti, finalmente ho finito il sito dei miei ragazzi, ma dopo avere finito tutto e caricato (tempo fa avevo avuto diversi problemi) non si visualizza in internet. L'hosting è su aruba. Allego screen di website pro.

Qualcuno cortesemente mi sa dare indicazioni? Grazie

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14 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Andrea,
mi dispiace per l'anomalia.
Provando ad accedere al sito si ottiene un errore 500, che è un errore non specificato da parte del server.
Ti consiglierei di verificare con Aruba l'esatta natura dell'errore indicato da quel codice.

Eric

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Postato il da Eric C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... il sito gira regolarmente sulla HOME...
... c'è un errore nella richiesta PHP in INDEX, /ADMIN, ecc. ...
... si sta usando una versione datata del programma (X5 Pro 2020.2.7), e forse nel server è in uso una versione PHP inadeguata...
... controllare sul server la versione PHP attiva; ... per la versione in uso del programma forse si dovrebbe usare una versione PHP inferiore a PHP/8.2, probabilmente la PHP/8...
... provare con i vari PHP disponibili sul server, da PHP/7.4  PHP/8...
... 
.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
nel caso della versione 2020.2 confermo che le versioni di PHP da utilizzare sarebbero tra la 7.1 e la 7.4.

Eric

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Postato il da Eric C.
Andrea S.
Andrea S.
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ma come faccio a utilizzare la 7.1 o 7.4? dove devo modificare la versione?

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Postato il da Andrea S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Andrea,
dovresti trovare questa opzione sul pannello di controllo del tuo spazio web.

Eric

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Postato il da Eric C.
Andrea S.
Andrea S.
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il sito di aruba mi da Versione PHP:8.0.30

Grazie Eric

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Postato il da Andrea S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
suggerirei di verificare il comportamento del sito con le versioni indicate: la versione 8 è suppostata ufficialmente solo a partire da versioni di WebSite X5 successive alla tua.

Eric

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Postato il da Eric C.
Andrea S.
Andrea S.
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ho cambiato alla versione PHP 7.4. dal sito aruba. Ricaricato tutto ma non funziona. Vedo addirittura la vecchia home. Dove sbaglio?

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Postato il da Andrea S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Andrea S.
ho cambiato alla versione PHP 7.4. dal sito aruba. Ricaricato tutto ma non funziona. Vedo addirittura la vecchia home. Dove sbaglio?

...!... adesso hai cambiato struttura...!...

... adesso l'ERRORE 500 PHP non si verifica più perchè come avevo presunto hai corretto e stai usando la versione PHP adeguata, che puoi verificare nel pannello /admin/...

...!... adesso la INDEX (index.php) contiene i collegamenti per cinque lingue...!...

... ma, ...il primo collegamento "English" va alla HOME (home.php) in ROOT, ... che non è in inglese, e tutte le relative relazioni di questo sono del sito IT...!...

... gli altri quattro collegamenti alle lingue sono diretti a directory VUOTE; ... in pratica mancano i siti delle relative lingue esportati nelle rispettive directory...

... ricapitolando, oltre al sito "en" da esportare in ROOT, mancano i siti "/de", "/it", "/es", "/fr"...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Andrea S.
Andrea S.
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Grazie Eric. Quello che non capisco è che ho fatto il sito ex novo. Ho caricato tutto e non si visualizza. Cosa devo cambiare nell'upload da website?

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Postato il da Andrea S.
Andrea S.
Andrea S.
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Ho disattivato la pagina d'ingresso e ricaricato. Ora si vedono "home" e "chi siamo" corretti. Gallery e Contatti sbagliati, sono rimasti quelli del vecchio sito...come è possibile?

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Postato il da Andrea S.
Andrea S.
Andrea S.
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Rettifica, mi fa vedere anche la gallery. Rimane non aggiornato il modulo "contatti". Mi viene da pensare che sia un problema PHP

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Postato il da Andrea S.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Andrea S.
Rettifica, mi fa vedere anche la gallery. Rimane non aggiornato il modulo "contatti". Mi viene da pensare che sia un problema PHP

il PHP influisce SOLO sulle pagine .php e se errato non le mostrerebbe.

Sicuro non sia un problema di cache ?

Vai nella pagina contatti e poi premi 

CTRL F5

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Andrea,
se visito la pagina Contatti la visualizzo in questo modo:

Se tu visualizzi una versione differente, è probabile che sia una questione di cache come menzionato da Claudio.

Eric

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Postato il da Eric C.