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Alessandro R.
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Non arrivano le email dal modulo contatti V19  it

Autore: Alessandro R.
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buongiorno, sto facendo un sito dalla V19 e non arrivano email dal modulo contatti. Preciso che il provider ha configurato i DKIM e SPF, ma continuano a non arrivare email all'indirizzo gmail che ho messo come destinatario. Invece mi arrivano le email di conferma da questo indirizzo che la richiesta è stata ricevuta. Grazie mille, mi manca solo questo e poi ho finito :-)

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9 RISPOSTE - 2 UTILI
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

ok per il DKim e per l'SPF... ma stai usando per inviare la mail abbinata al dominio e configurata in SMTP Autenticato ?

altrimenti è inutile... 

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Postato il da Claudio D.
Alessandro R.
Alessandro R.
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Grazie Claudio...non so come si fa...puoi aiutarmi per favore? Sono andato su "invio" email del modulo ma non mi pare di trovare parametri smtp o altro....grazie

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Postato il da Alessandro R.
Alessandro R.
Alessandro R.
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le email dal sito dovrebbero arrivare su un indirizzo GMAIL, non su una email del dominio...si può fare?

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Postato il da Alessandro R.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

il destinatario può essere quello che vuoi, l'importante che l'invio avvenga da una mail abbinata al dominio...

lo specifichi qui

impostazioni

avanzate

gestione dati

sezione invio  e-mail, compilando tutto per benino come da dati che ti dirà il tuo Host

togli poi nei moduli la spunta da qui

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Postato il da Claudio D.
Alessandro R.
Alessandro R.
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Grazie Claudio, ho messo i dati come mi ha detto il provider, ma non funziona...mi viene un dubbio...al momento il sito è in una mia cartella in quanto è in prova, forse per quello non funziona l'email? Come email ho messo *** ma al momento il sito è una cartella del mio dominio. Se mando dal dominio del cliente dopo averlo pubblicato dovrebbe funzionare? Oppure hai altro da suggerirmi? Grazie mille e buona giornata

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Postato il da Alessandro R.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

ovviamente DEVE essere sul dominio del cliente, va bene anche in sottocartella... 

altrimenti non stai usando la mail abbinata al dominio...

su che host ? 

qui le mail se le scrivi devi metterla come 

mail [@] dominio.est

altrimenti vediamo solo degli asterischi

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Postato il da Claudio D.
Alessandro R.
Alessandro R.
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Grazie Claudio, provo così allora...avevo messo un dominio generico per privacy...grazie ancora, ti faccio comunque sapere se funziona così chiudi il ticket :-)

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Postato il da Alessandro R.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

se funziona, devi chiudere tu il post, con corretto (spunta verde) sulla risposta che ti ha risolto... 

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Postato il da Claudio D.
Alessandro R.
Alessandro R.
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ciao Claudio, grazie. Allora, le email arrivano. Una piccola cosa, se si può risolvere....le email arrivano a un indirizzo GMAIL impostato nel modulo contatti. Per risolvere il problema di cui sopra, ho creato una casella di dominio info [at] dominio.it, che però non viene vista, è solo per risolvere questo problema.

Le email automatiche di conferma di ricezione a chi scrive dal modulo contatti arrivano ora dalla casella info. C'è un modo per fare in modo che arrivino con l'indirizzo GMAIL? Grazie ancora 

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Postato il da Alessandro R.