Che fine hanno fatto i pacchetti da 85cr? 
Autore: Stiac Engineering
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Salve a tutti,
mi chiedo che fine abbiano fatto i pacchetti da 85 crediti. Online trovo disponibili solo quelli da 75.
Mi auguro si tratti di un errore, perché altrimenti non solo il costo sarebbe aumentato, ma anche il numero minimo di crediti acquistabili sarebbe stato ridotto.
Qualcuno ha informazioni a riguardo o un comunicato ufficiale di Incomedia?
La trasparenza verso gli utenti dovrebbe essere una prassi.
Postato il
Applicare gli aumenti per Incomedia è un attimo. Ricordarti di rinnovare è un attimo. Sponsorizzare sconti ovunque è un attimo. Ma prendere in considerazione le nostre segnalazioni? Un'eternità. Forse, se tutti ci adattassimo al vostro concetto di eternità, le cose inizierebbero a muoversi con più urgenza.
Buongiorno Gabriele,
Ti confermo che il pacchetto da 85 Crediti non è più disponibile, e mi dispiace per il disagio. Abbiamo riorganizzato i pacchetti per offrire una quantità di Crediti più bilanciata, riducendo il rischio che si accumulino inutilmente.
Ti segnalo, però, che al momento puoi approfittare di uno sconto del 30% su tutti i pacchetti.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni o supporto, non esitare a contattarmi.
Ti auguro una buona giornata.
Autore
Elisa, perdonami, non intendo assolutamente fare un attacco personale.
Vorrei però sottolineare, dal punto di vista del cliente, come possa emergere una percezione di sottile presa in giro e di mancanza di rispetto, aspetto che spero sia comprensibile. La mia intenzione non è quella di avviare una sterile polemica, ma di evidenziare alcuni punti critici.
Premesso che l’azienda ha piena libertà di riorganizzare i pacchetti crediti, ritengo grave la mancanza di una comunicazione trasparente nei confronti dei clienti, soprattutto considerando che l’azienda è già in una situazione delicata dopo la controversa introduzione (coercitiva per alcune figure) della nuova licenza.
A questo si aggiunge il fatto che il nuovo pacchetto da 75 crediti ha mantenuto lo stesso prezzo del precedente pacchetto da 85 crediti. Inoltre, se vogliamo essere precisi, qualche anno fa il pacchetto da 85 crediti veniva venduto a un prezzo di € 69,95 (senza sconto), mentre oggi il pacchetto da 75 crediti non scontato è proposto a € 89,95. Questa scelta commerciale risulta, a mio avviso, alquanto discutibile.
Non ritengo corretto nei confronti della clientela aumentare il prezzo per poi ridurre il numero di crediti inclusi nello stesso pacchetto.
A mio parere, sarebbe opportuno ripristinare il pacchetto da 85 crediti o, in alternativa, rivedere il prezzo del pacchetto da 75 crediti per garantire un maggiore e reale equilibrio e correttezza verso i clienti.
Autore
A noi clienti chi ci tutela?
Stiac, tempo sprecato, fanno sempre di testa loro. I clienti contano meno di zero per Incomedia, ormai è cosa ben risaputa.
Confermo!
stile black friday