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Vito T.
Vito T.
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Non ricevo email e-commerce  it

Autore: Vito T.
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Buonasera. Ho appena costruito il mio sito con ecommerce e pubblicato. Funziona tutto tranne la cosa essenziale: ovvero che non mi arrivano le mail degli ordini dei clienti ... e a loro non arriva la conferma dell'ordine nonostante durante il processo di acquisto va tutto liscio.

A parte questo ho anche il problema dell'acquisto con paypal ... praticamente una una volta ultimato l'ordine non ti dà la possibilità di inserire le credenziali paypal per pagare (allego screenshot).

Il sito è www.xrace46.net

Attendo info, grazie

Postato il
4 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

per paypal : vedo che sei su host windows... ci sono problemi di compatibilità tra il gestore di paypall , website X5 e l'host windows... attendi lo staff, ma credo che l'unica sia passare ad host linux

per la mail : usi la mail di dominio ?

c'è un altro post simile al tuo, magari avete lo stesso problema... (per la mail, intendo)

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Postato il da Claudio D.
Vito T.
Vito T.
User
Autore

Grazie per la risposta.

Scusa l'ignoranza ma come si può effettuare il passaggio in Linux? In autonomia o bisogna contattare Aruba?

Si uso la mail del dominio, sempre aruba

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Postato il da Vito T.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

si devi contattare aruba, ma attendi lo staff per avere conferma... 

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Vito,
dovrai contattare Aruba per verificare i dettagli del passaggio, per poi procedere a ripubblicare il sito una volta attivo il nuovo hosting Linux.
Ti suggerirei, sul nuovo hosting, di verificare che la versione di PHP sia 8.2 e di disattivare, nel programma, la funzione relativa ai mittenti alternativi.
Resto a disposizione.

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Postato il da Eric C.