WebSite X5Help Center

 
Vito T.
Vito T.
User

Non ricevo email e-commerce  it

Auteur : Vito T.
Visité 59, Followers 1, Partagé 0  

Buonasera. Ho appena costruito il mio sito con ecommerce e pubblicato. Funziona tutto tranne la cosa essenziale: ovvero che non mi arrivano le mail degli ordini dei clienti ... e a loro non arriva la conferma dell'ordine nonostante durante il processo di acquisto va tutto liscio.

A parte questo ho anche il problema dell'acquisto con paypal ... praticamente una una volta ultimato l'ordine non ti dà la possibilità di inserire le credenziali paypal per pagare (allego screenshot).

Il sito è www.xrace46.net

Attendo info, grazie

Posté le
4 RéPONSES
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

per paypal : vedo che sei su host windows... ci sono problemi di compatibilità tra il gestore di paypall , website X5 e l'host windows... attendi lo staff, ma credo che l'unica sia passare ad host linux

per la mail : usi la mail di dominio ?

c'è un altro post simile al tuo, magari avete lo stesso problema... (per la mail, intendo)

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Vito T.
Vito T.
User
Auteur

Grazie per la risposta.

Scusa l'ignoranza ma come si può effettuare il passaggio in Linux? In autonomia o bisogna contattare Aruba?

Si uso la mail del dominio, sempre aruba

Lire plus
Posté le de Vito T.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

si devi contattare aruba, ma attendi lo staff per avere conferma... 

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Vito,
dovrai contattare Aruba per verificare i dettagli del passaggio, per poi procedere a ripubblicare il sito una volta attivo il nuovo hosting Linux.
Ti suggerirei, sul nuovo hosting, di verificare che la versione di PHP sia 8.2 e di disattivare, nel programma, la funzione relativa ai mittenti alternativi.
Resto a disposizione.

Lire plus
Posté le de Eric C.