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Anna Maria R.
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Problemi con aggiornamento 2025.1.1  it

Autore: Anna Maria R.
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Ho appena scaricato l'aggiornamento 2025.1.1 ... e purtroppo mi si è completamente bloccata la possibilità di aprire il programma più di una volta per lavorare in contemporanea su diverse versioni linguistiche (nel mio sito e ho 5 ... e da sempre aprivo il programma 5 volte senza alcun problema).

Potete perfavore riattivare la normale operatività?

Postato il
26 RISPOSTE - 2 UTILI
Fabrizio Ciccarelli
Fabrizio Ciccarelli
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Con gli aggiornamenti che fanno, ogni volta è la stessa storia.

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Postato il da Fabrizio Ciccarelli
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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Perchè è un aggiornamento? io pensavo fosse una versione BETA e non ufficiale. undecided

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Postato il da Giancarlo B.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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Se avessero segnalato che era una BETA non l'avrei mai scaricata ... perché già mi è successo in passato di rimanere bloccato nel lavoro ad attendere che risistemassero l'aggiornamento imperfetto

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Postato il da Anna Maria R.
Roberto M.
Roberto M.
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Ogni volta sempre la stessa storia. Voto in controllo qualità = a zero!!!!

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Postato il da Roberto M.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Anna Maria R.
Se avessero segnalato che era una BETA non l'avrei mai scaricata ... perché già mi è successo in passato di rimanere bloccato nel lavoro ad attendere che risistemassero l'aggiornamento imperfetto

strano, da me appare la scritta che è una BETA

Comunque , vai sul tuo profilo, scarica la "vecchia" versione e reinstallala...

https://helpcenter.websitex5.com/it/community/utenti/000/downloads

se non ti ha aggiornato i progetti non avrai problemi...

se invece te li ha aggiornati, spero che tu abbia lasciato la spunta del "duplica"

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Postato il da Claudio D.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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Io il BETA non l'ho visto ... comunque ... sono già andato a tentare di scaricare e aggiornare alla vecchia 2024.4.11 .... ma non me lo fa fare ... mi blocca sulla installazione

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Postato il da Anna Maria R.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

blocca come ? se posti qualche immagine esplicativa...

Comunque l'installazione l'hai avviata come amministratore, e dopo aver riavviato il PC ?

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Postato il da Claudio D.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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mi da questo errore

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Postato il da Anna Maria R.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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Autore

sulla installazione mi chiede solo di chiudere tutte le applicazioni attive ... ho quindi chiuso la unica pagina di programma che avevo aperto ... non ho riavviato il pc

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Postato il da Anna Maria R.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

riavvia ... visto che dici che il programma si bloccava, meglio riavviare, ripeto "riavviare" NON spegnere windows... 

dal messaggio si vede che c'è un task aperto del programma... 

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Postato il da Claudio D.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Era scritto che è una BETA, forse dovrebbero metterlo più in evidenza, mio personale pensiero.

Ha ragione Claudio, a volte basta il RIAVVIO del PC (non lo spegnimento e successiva accensione! NON è la stessa cosa) e tutto si mette a posto com'è capitato in passato anche a me.

Ciao

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Postato il da Giuseppe Guida
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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Anna Maria R.
Se avessero segnalato che era una BETA non l'avrei mai scaricata ... perché già mi è successo in passato di rimanere bloccato nel lavoro ad attendere che risistemassero l'aggiornamento imperfetto

comunque Anna lo avrai ormai capito a tue spese, aspetta sempre ad aggiornare all'ultima versione anche ufficiale, almeno minimo un mesetto che escano le release tappa bug, perchè ci sono sempre nuovi problemi, se poi lo utilizzi per siti ufficiali rischi di restare bloccata, chi frequenta il forum ormai dovrebbe saperlo, tienitelo come consiglio per le prossime, ciao.

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Postato il da Giancarlo B.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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Errore mio ... non avevo letto BETA ... comunque il riavvio ha funzionato son riuscita a ripristinare e tornare alla versione precedente ed ora è tornato tutto a posto (posso aprire più volte il programma).

grazie della dritta

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Postato il da Anna Maria R.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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Terribile risultato con il ripristino della versione precedente!! 

Riportando il programma alla versione 2024.4.11 NON si visualizzano più le anteprime nelle pagine di lavorazione!!

Scomparse moltissime immagini ... completamente ... ed anche la anteprima non si apre ... metto cosa vedo ...  

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Postato il da Anna Maria R.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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RISOLTO ... cliccando una icona per vederne il contenuto mi ha automaticamente scaricato il lettore per Hover button corretto per il mio aggiornamento ... 

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Postato il da Anna Maria R.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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.... ma non si visualizza comunque l'anteprima della pagina cry

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Postato il da Anna Maria R.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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Kalimera gentile Elisa ...

grazie per la risposta ... attendo allora la soluzione del problema di non visualizzazione dell'anteprima ... che riguarda però solo il sito www.xerocamboscreta.com nelle sue 5 versioni linguistiche.

Ho anche però riscontrato da ierisera, sempre dopo il ripristino della versione 2024.4.11, ancora un altro problema su altro mio sito https://www.increta.com/en/index.html ... versione in lingua inglese.

Qui l'anteprima funziona ma nella sezione https://www.increta.com/progetti.html dove avevo copiato dalla versione italiana i due elementi della riga 2 ed inseriti correggendo la parte del linguaggio ... non si modificavano ... neanche online ... li ho allora eliminati .. e nulla da fare .... sono rimasti i "fantasmi" ... le incollo qui degli screenshoot per vedere cosa accade ... ho provato in tutti i modi ad eliminarli sul rigo 2 ... ma nulla di nulla rimangono le caselle con le scritte in italiano ...

Cosa posso fare?

E' sempre un problema del ritorno alla versione 2024.4.11?

Si sistemerà anhe questo con la vostra prossima BETA? ... chiedo perché se è così mi fermo a cercare di sistemare un qualcosa che evidentemente non posso sistemare.

Grazie per l'attenzione

Anna Maria Reggioli

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Postato il da Anna Maria R.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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provo ad allegare di nuovo l'immagine

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Postato il da Anna Maria R.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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Il problema con il ritorno alla versione 2024.4.11 è anche molto più grave di quanto pensassi ... i miei siti non si aggiornano già da 2 giorni ... 

Sono due giorni che scarico online quello che sembrerebbe essere il LAVORO giornaliero ... ma ZERO assoluto!!

Quando saranno pronte le correzioni??

Debbo aprire un altro post per avere risposta?

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Postato il da Anna Maria R.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

lo STAFF risponde SOLO nei giorni lavorativi, quindi dovrai aspettare sino a lunedì almeno...

togli il corretto da questo post oppure aprine un altro specificando bene cosa succede...  in ogni caso per lo STAFF, da lunedì... 

anche se leggendo qui, mi pare che hai già un post (o una mail ?) con Elisa in corso... 

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Postato il da Claudio D.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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Si Elisa ha detto:

Hi Anna Maria,

I'm Elisa and I'm contacting you on behalf of Incomedia with reference to the crash report we received from you.

We confirm that we are aware of this issue, and we’re pleased to inform you that it will be fixed in the next beta version.

If you have any further questions, feel free to reach out.

Best regards,
Elisa

Il problema però, che ho realizzato solo dopo ... è che il mio sito www.xerocamboscreta.com è fermo come aggiornamento al giorno 05/03 ...

Non immaginavo un pastrocchio del genere ... ed anche l'altro mio sito https://www.increta.com.html non riesco ad aggiornarlo e sistemarlo ...

Quindi sono bloccata nel mio lavoro ... e vorrei capire quanto prevedono che dovrò star ferma.

Allego la schermata del difetto linguistico che non posso correggere.

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Postato il da Anna Maria R.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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eccola ridotta

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Postato il da Anna Maria R.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Anna Maria R.
Si Elisa ha detto: Hi Anna Maria, Sono Elisa e vi contatto per conto di Incomedia in merito al rapporto di incidente che abbiamo ricevuto da voi. Confermiamo di essere a conoscenza di questo problema e siamo lieti di informarti che verrà risolto nella prossima versione beta. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci. Cordiali saluti, Elisa

Ciao Anna Maria, quindi hai contattato lo staff privatamente ed Elisa ti ti ha confermato che è un problema del software? 

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Postato il da Giuseppe Guida
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Giuseppe Guida
Ciao Anna Maria, quindi hai contattato lo staff privatamente ed Elisa ti ti ha confermato che è un problema del software? 

ciao Giuseppe ! non ho installato la beta della 2025 , ma ho ancora la preview della 2025, che per ora si avvia ancora...

se provi , come ho fatto io stamani, ad aprire in contemporanea due istanze del software , la prima si apre e funziona. La seconda invece va in crash... come dall'immagine di Anna del post di apertura... 

quindi si , è sicuramente un problema del software... 

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Postato il da Claudio D.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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Si è un problema del software ... così ha scritto Elisa ... ora spero risolvano presto perché i siti fermi da 4 giorni sono un bel pasticcio.

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Postato il da Anna Maria R.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Grazie Claudio e Anna Maria per le risposte. Credevo fosse un problema di uno dei miei due PC sul quale installo quasi sempre solo versioni Beta, attendiamo la correzione del bug quindi. Ciao

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Postato il da Giuseppe Guida