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Marcello C.
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Mail modulo  it

Autore: Marcello C.
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Parole Chiave: mail,website x5 pro 2025.2

Il modulo di invio mail funzionava correttamente, ora forse a causa dei provider si è complicato tutto e non si riesce più ad utilizzare correttamente il modulo, perchè non invia le mail. Altro ptoblema da risolvere è lo strumento link / mail. Mi spiego meglio: attribuendo ad un oggetto (es. immagine della posta) o alla scritta miamail@etc. il link che apriva direttamente la casella di posta per l'invio delle mail non funziona più ne in anteprima ne quando viene pubblicato il sito.

Se clicco sull'immagine o sulla scritta della mail deve aprirsi il modulo per l'invio della mail!!! prima funzionava!

Cosa sta succedendo incomedia sta creando un sacco di problemi con le nuove versioni ed alcuni strumenti che avevo disponibili prima ( QUINDI DIREI CHE LI HO PAGATI CON LE VERSIONI VECCHIE) non fuinzionano più. 

Non si lavora così sto perdendo ora per cercare di sistemare problematiche che incomedia attribuisce ai provider e viceversa cosa pensate che facciano i Provider?!?!?

Postato il
13 RISPOSTE - 3 UTILI
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Utente del mese IT

.... forse non ho capito, ...ma:
... se si usa questo collegamento Posta elettronica,  si attiva il client di posta di sistema, anche in Anteprima...

... la stessa cosa avviene se si usa il tag <A> [</>]  mailto() ...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
 ‪ KolAsim ‪ ‪
.... forse non ho capito, ...ma: ... se si usa questo collegamento Posta elettronica,  si attiva il client di posta di sistema, anche in Anteprima... ... la stessa cosa avviene se si usa il tag <A> [</>]  mailto() ... .

infatti ! 

se metti link alla mail e quindi non usi il modulo contatti , il programma NON centra !

tu DEVI avere un programma di POSTA configurato ed impostato come predefinito sul pc ... altrimenti non funziona...

Questo post

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/271620

non ci hai più detto nulla.

Quella risposta ovviamente si riferiva al modulo contatti, così come chiedevi, se usi il link della mail, il discorso cambia... e NON è colpa del programma !!!

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Postato il da Claudio D.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

Hai risolto ?

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Postato il da Claudio D.
Marcello C.
Marcello C.
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Non ancoera . ci sono dei parametri richiesti da incomedia che non mi vengono forniti dal tecnici dei provider:

Quindi per l'invio delle mail e anche delle mail degli ordini devo configurare una mail all'interno del pannello di controllo del Provider del dominio. es. ***

Poi devo impostare il parametro SMTP ma manca ancora un parametro nella configurazione richiesta da Incomedia che non so come impostare. sotto il parametro SMTP

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Postato il da Marcello C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

se ti riferisci al tuo sito kaleido... e in merito al modulo di contatto...

vedo che il tuo sito è su register , quindi i dati dovrebbero essere questi per smtp autenticato

POSTA IN USCITA:

  • Username / Email: L'indirizzo email per esteso
  • Password: quella che hai scelto nell'Area Clienti per l'attivazione della tua email
  • Porta: 465
  • Nome Server SMTP: authsmtp.securemail.pro
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Postato il da Claudio D.
Marcello C.
Marcello C.
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Il mio sito personale è registrato su TopHost 

Io mi riferisco ai parametri che devo compilare nelle impostazioni del server ( vedi allegato - Parametri mail.jpeg)

Indirizzo SMTP: ???

Modalità Cifratura: ???

Esiste una possibilità per inibire che i provider obblighino ad utilizzare mail della propria casella di posta perchè nessuno dei miei clienti vogliono modificare la mail ( tutti usano G-Mail per comodità) ed avere più caselle di posta per molti è solo una scocciatura. 

Tra l'altro alcuni provider chiedono soldi per impostarla. Come se fosse un servizio !! 

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Postato il da Marcello C.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Marcello,
purtroppo non è una cosa che dipende dal programma: nel corso degli anni per questioni di sicurezza la maggior parte dei provider ha imposto restrizioni sull'utilizzo di indirizzi "generici" a favore di quelli di dominio.

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Postato il da Eric C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

sul sito tophost dicono:

https://www.tophost.it/assistenza/supporto/posta-elettronica/come-configuro-la-posta-in-uscita-nel-mio-client-email/

quindi

SMTP è: mail.tophost.it
Porta da utilizzare 587
autenticazione per la posta in uscita
Non va attivata la cifratura SSL. Puo' essere attivata STARTTLS

il programma non centra

è GIUSTO che l'host obblighi ad usare la mail abbinata al dominio poichè poi gli altri servizi altrimenti ti bloccherebbero le mail, vedi gmail , yahoo etc etc... che non accettano più mail generiche inviate dai siti web ma SOLO se aderenti agli standard DKIM , DMARC etc etc... 

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Postato il da Claudio D.
Marcello C.
Marcello C.
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Autore

Nulla non funziona,  parametri aggiornati ma non funzionano. 

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Postato il da Marcello C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

parli di Tophost ?

posta la schermata di come hai messo...

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Postato il da Claudio D.
Marcello C.
Marcello C.
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Autore

Provate tutte :

Campo richiestoValore da inserireIndirizzo SMTP (host)smtp.miosito.com (sostituisci con il tuo dominio effettivo)

Porta SMTP465 (con SSL) oppure 587 (con STARTTLS)

CrittografiaSSL/TLS (porta 465) oppure STARTTLS (porta 587)

Autenticazione SMTP (deve essere attiva)

Nome utente SMTP*** (l'indirizzo email completo)

Password SMTP(la password di ***)

From (mittente)*** (deve coincidere col nome utente)

Reply-To (facoltativo)(email dell’utente che compila il modulo, se vuoi)

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Postato il da Marcello C.
Marcello C.
Marcello C.
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Autore

sto usando SMTP e non SMTP Autenticato

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Postato il da Marcello C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Marcello C.
From (mittente)*** (deve coincidere col nome utente) Reply-To (facoltativo)(email dell’utente che compila il modulo, se vuoi)

???

ma questi dove ? 

hai tolto spunta qui ?

devi stressare TopHost...

io con il mio provider zero problemi di invio

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Postato il da Claudio D.