Absender erhält keine automatische Rückmail durch das Kontaktformular 
Autore: Hans-Günter D.
Visite 76,
Followers 1,
Condiviso 0
Hallo,
seit geraumer Zeit erhalten meine Kunden keine automatische Rückmail vom Kontaktformular mehr.
Ich erhalte die Nachrichten der Kunden. Wer kann weiterhelfen? Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Postato il
Habe es gerade bei meinem Demo Shop getestet, auch dem Schreiber erhält eine E-Mail.
-----
-----
Autore
Hallo,
meine Eingaben stimmen mit dem obigen Bild überein. Leider erhält der Absender keine Bestätigungsmail.
Der Hinweis, dass die E-Mail versandt wurde, wird angezeigt.
Freundliche Grüße
Hello Hans-Günter,
I am sorry about the issue.
What settings are you using in the Contact Form object and also in the E-mail tab of the Parameters that can be found in Step 5 - Export ---> Upload to the internet?
Additionally, if you check the Control Panel of your website (it can be accessed by adding /admin after the name of your website, with the credentials of any user set as administrator in Step 1 - Settings ---> Access Management), do you see any errors in the E-mail log at the bottom of the Website Test section?
I remain available.
Online translation:
Hallo Hans-Günter,
es tut mir leid wegen des Problems.
Welche Einstellungen verwenden Sie im Objekt Kontaktformular sowie im Reiter E-Mail der Parameter, die Sie in Schritt 5 – Export → Auf das Internet hochladen finden?
Wenn Sie zusätzlich das Control Panel Ihrer Website überprüfen (es ist zugänglich, indem Sie /admin an den Namen Ihrer Website anhängen und sich mit den Zugangsdaten eines Benutzers anmelden, der in Schritt 1 – Einstellungen → Zugriffsverwaltung als Administrator festgelegt wurde), sehen Sie dort im Bereich Website-Test ganz unten im E-Mail Log irgendwelche Fehlermeldungen?
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.