Problema installazione versione 2026.2.3 
Autore: Vincenzo Errico
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Salve,
ho appena acquistato una chiave di licenza per la versione 2026.2.3.
Dopo aver disinstallato la versione 2025.3.9, ho provveduto a installare la nuova versione. Tuttavia, all'avvio compare esclusivamente la finestra mostrata nello screenshot allegato.
L'installazione è stata effettuata su Mac tramite Parallels.
Potreste gentilmente indicarmi come procedere per risolvere il problema?
Grazie,
Vincenzo
Postato il
Buongiorno Vincenzo,
mi dispiace per l'anomalia.
Potresti cortesemente fornirmi il file wsx5lic.log, che dovrebbe trovarsi al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro\Logs?
Resto a disposizione.
Autore
Buongiorno Eric, ho risolto il problema eliminando le cartelle residue della precedente disinstallazione. Ora l’installazione è andata a buon fine.