Problema installazione versione 2026.2.3 
Autor: Vincenzo Errico
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Salve,
ho appena acquistato una chiave di licenza per la versione 2026.2.3.
Dopo aver disinstallato la versione 2025.3.9, ho provveduto a installare la nuova versione. Tuttavia, all'avvio compare esclusivamente la finestra mostrata nello screenshot allegato.
L'installazione è stata effettuata su Mac tramite Parallels.
Potreste gentilmente indicarmi come procedere per risolvere il problema?
Grazie,
Vincenzo
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Buongiorno Vincenzo,
mi dispiace per l'anomalia.
Potresti cortesemente fornirmi il file wsx5lic.log, che dovrebbe trovarsi al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro\Logs?
Resto a disposizione.
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Buongiorno Eric, ho risolto il problema eliminando le cartelle residue della precedente disinstallazione. Ora l’installazione è andata a buon fine.