Dieser Beitrag bezieht sich nur auf den Shopteil/eCommerce der X5 Evolution Software.

Ich muss leider meine mit website X5 Evolution erstellte Website mit dem dazugehörigen Shop aus dem Netz nehmen, da diese nicht den deutschen Gesetzgebungen entspricht und so nicht eingesetzt werden darf, ohne sehr teure Abmahnungen zu riskieren. Mein Anwalt hat mir geraten, den Shop sofort zu entfernen.

Wenn ein Laie diese Software kauft und damit einen Shop erstellt, dann muss er sich darauf verlassen können, dass geforderte gesetzliche Bestimmungen des jeweiligen Landes erfüllt werden. Der Softwarehersteller geht mit dem Verkauf in Deutschland die Verpflichtung ein, geforderte Richtlinien einzuhalten und entsprechende updates bereitzuhalten. X5 tut dies, was den Shop betrifft, leider nicht. Ich glaube kaum, dass Incomedia für den Shopbetreiber evtl. Abmahnkosten übernimmt. Mit Sicherheit nicht.

Auch die im Forum gewünschten wichtigen Änderungen wurden teilweise ignoriert. Es wird zwar versprochen, dass einige Wünsche eventuell beim nächsten Update Berücksichtigung finden, wann das Update aber erscheint ist ungewiss und es bleibt für uns user auch nur das "eventuell".

Dabei kann es doch nicht so schwer sein, die Software entsprechend anzupassen. Ein guter Programmierer braucht dafür nur einige Stunden.

Und was nützt ein Shop ohne dass die Produkte auch gefunden werden? Das wichtigste Portal für Shopbetreiber ist immer noch Google Shopping (ehemals Froogle). Wer keine entsprechende xml Datei seiner Produkte an Google übermittelt, wird so gut wie kein Erfolg mit dem Shop haben, da kein Produkt im Shoppingportal von Google auftauchen wird. Und auch diese xml Datei hat auch Richtlinien. Hier geht seit einiger Zeit ohne die Felder  „EAN/ISBN Nummern“, „Lieferbarkeit“ und „Versandfertig in“ nichts mehr. Eben diese Felder fehlen im Warenkorbsystem von X5. Hierzu habe ich auch einen Beitrag mit der Überschrift „Warenkorb“ verfasst mit einem Lösungvorschlag . Bis dato gab es keine Stellung dazu.

Hier die Felder die bei Produkteigenschaften mit aufgenommen werden müssen:

- ein frei definierbares Feld für EAN Nummern bzw. ISBN Nummern bzw. GTIN (veraltet).

- ein frei definierbares Feld für die Lieferzeit z.B. 3-5 Tagen

- ein frei definierbares Feld für die Verfügbarkeit z.B bestellbar oder auf Lager

- ein frei definierbares Feld für z.B Bemerkungen

Im Forum wurde schon genügend auf die so wichtigen deutschen Gesetze für SHOPS hingewiesen:

1. Hinter dem Preis muss bei jedem  Artikel der  Vermerk  „incl. Mwst und zzgl. Versandkosten“ stehen, wobei Versandkosten einen Link zur einer html Seite haben muss, bei der die Versandkosten ersichtlich sind (Beispiel:  30.95 EUR incl.Mwst und zzgl. Versandkosten). Ein Vermerk „alle Preise sind incl. Mwst und zzgl. Evtl. Versandkosten“ unten auf der Seite reicht nicht aus!
2. Der Warenkorb muss die im Preis enthaltene Mwst.  separat ausweisen. Die Angabe Total ist in Deutschland nicht erlaubt, sondern es muss Summe heißen. (Beispiel:  Summe : 119,00 EUR  und darunter steht:  enthaltene Mwst :  19,00 EUR)
3. Der letzte Button des Bestellvorgangs (Schritt 4) darf nicht „weiter“ hießen, sondern muss seit dem 01.08.2012 in Deutschland  „Zahlungspflichtig bestellen“ heißen. (Siehe dazu Beitrag: Buttonlösung) Hierzu habe ich bereits eine vorübergehende Lösung bereit gestellt.
4. Der Text der Vertragsbedingungen (Warenkorb -> Kundendetails -> Vetragsbedingungen anzeigen) muss in der Email (Bestellbestätigung an den Kunden) mitgesendet werden.

Ich bitte hiermit alle deutschen Besitzer einer X5 Lizenz um rege Teilnahme (als usefull einstufen und dem Beitrag folgen), damit endlich seitens Incomedia etwas passiert, denn ich lebe von meinem Shop und kann mir keinen Ausfall leisten. Und erst recht keine Abmahnungen.