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Herbert V.
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Ungültiger Aktivierungs-Code bei Movavi Video Suite  de

Autore: Herbert V.
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Parole Chiave: movavi,suite,video

Ungültiger Aktivierungs-Code bei Movavi Video Suite 11 SE. Habe mir soeben das neue Angebot (WS X5 10.0 plus Movavi Video Suite 11 SE) für knappe 50€ gekauft, aber der Produktschlüssel für Movavi Video Suite 11 SE soll angeblich falsch sein. Ich hoffe es kann mir jemand helfen. Danke

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9 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Herbert V.
Herbert V.
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Hatte vergessen zu erwähnen, dass beim zugeschicktem Link zuerst folgendes kam:

Die angeforderte Seite konnte nicht auf der Movavi-Website gefunden werden.
Bitte kehren Sie zur Hauptseite zurück.
Für etwaige Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Ich habe dann die neuste Version des Programes gedownloaded.

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Postato il da Herbert V.
Christine W.
Christine W.
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Hallo , habe das gleiche Problem.

gestern das Upgrade plus Movavi erworben, danach auf den  genannten Download -Button den Download durchführen wollen, ging nicht.:

Die Seite auf der der Download von Movavi Video Suite 11 SE sein sollte , kann nicht gefunden werden.

Wie Herbert V hatte ich dann ebenso die normale Version heruntergeladen, aber die Aktivierung mit dem Produktschlüssel auf der Rechnung wird verweigert.

Die  Bitte an Incomedia diesen Sachverhalt zu klären,da ein Anschreiben an Movavi bisher auch ohne Rückantwort blieb.

habe eben den Support vom  Betreiber "cleverbridge" angeschrieben ,  hier das Kontaktformular

https://www.cleverbridge.com/627/?scope=opcuseco&id=dwFM00veOY&progress=customersupportform

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Postato il da Christine W.
Christine W.
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Hallo Herbert.

habe den Movavi Customer Support <***>

angeschrieben und sofort einen Link zum Download sowie einen neuen Key bekommen, funktioniert jetzt einwandfrei.

Hoffe konnte dir damit jetzt auch helfen.

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Postato il da Christine W.
Christine W.
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Hallo Herbert, hier nochmal die Adresse da sie in der Vorherigen gelöscht ist.

***

support-et-movavi.com

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Postato il da Christine W.
Herbert V.
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Hallo Christine

vielen, vielen Dank. Werde es auch gleich mal probieren.

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Postato il da Herbert V.
Herbert V.
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Nochmals Hallo Christine

Hast Du auch zuerst eine Standartmail erhalten, oder gleich einen neuen Key bekommen?

In der Standartmail steht nicht mehr als auf deren Webseite. Also, sie haben diesen oder diesen Fehler, dann machen sie dies und das. Bringt mir halt wenig.

Liest dies eigentlich auch jemand von Incomedia, der mir weiterhelfen könnte?



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Postato il da Herbert V.
Christine W.
Christine W.
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Hallo Herbert,

Habe die erste Mail  schon gestern abend  weggeschickt, dann gleich diese Standart Mail erhalten und heute mittag um 12:00 dann die Antwort mit neuem Key bekommen.

schreib mal bitte dann ob du  diese neue Mail erhalten hast.

Gruß

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Postato il da Christine W.
Herbert V.
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Hallo Claudio,

Ihnen noch vielen Dank. So hat es funktioniert.

Vielen Dank auch noch einmal an Christine für die Bemühungen.

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Postato il da Herbert V.