Ungültiger Aktivierungs-Code bei Movavi Video Suite 
Autor: Herbert V.
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Ungültiger Aktivierungs-Code bei Movavi Video Suite 11 SE. Habe mir soeben das neue Angebot (WS X5 10.0 plus Movavi Video Suite 11 SE) für knappe 50€ gekauft, aber der Produktschlüssel für Movavi Video Suite 11 SE soll angeblich falsch sein. Ich hoffe es kann mir jemand helfen. Danke
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Hatte vergessen zu erwähnen, dass beim zugeschicktem Link zuerst folgendes kam:
Die angeforderte Seite konnte nicht auf der Movavi-Website gefunden werden.
Bitte kehren Sie zur Hauptseite zurück.
Für etwaige Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Ich habe dann die neuste Version des Programes gedownloaded.
Hallo , habe das gleiche Problem.
gestern das Upgrade plus Movavi erworben, danach auf den genannten Download -Button den Download durchführen wollen, ging nicht.:
Die Seite auf der der Download von Movavi Video Suite 11 SE sein sollte , kann nicht gefunden werden.
Wie Herbert V hatte ich dann ebenso die normale Version heruntergeladen, aber die Aktivierung mit dem Produktschlüssel auf der Rechnung wird verweigert.
Die Bitte an Incomedia diesen Sachverhalt zu klären,da ein Anschreiben an Movavi bisher auch ohne Rückantwort blieb.
habe eben den Support vom Betreiber "cleverbridge" angeschrieben , hier das Kontaktformular
https://www.cleverbridge.com/627/?scope=opcuseco&id=dwFM00veOY&progress=customersupportform
Hallo Herbert.
habe den Movavi Customer Support <***>
angeschrieben und sofort einen Link zum Download sowie einen neuen Key bekommen, funktioniert jetzt einwandfrei.
Hoffe konnte dir damit jetzt auch helfen.
Hallo Herbert, hier nochmal die Adresse da sie in der Vorherigen gelöscht ist.
***
support-et-movavi.com
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Hallo Christine
vielen, vielen Dank. Werde es auch gleich mal probieren.
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Nochmals Hallo Christine
Hast Du auch zuerst eine Standartmail erhalten, oder gleich einen neuen Key bekommen?
In der Standartmail steht nicht mehr als auf deren Webseite. Also, sie haben diesen oder diesen Fehler, dann machen sie dies und das. Bringt mir halt wenig.
Liest dies eigentlich auch jemand von Incomedia, der mir weiterhelfen könnte?
Hallo Herbert,
Habe die erste Mail schon gestern abend weggeschickt, dann gleich diese Standart Mail erhalten und heute mittag um 12:00 dann die Antwort mit neuem Key bekommen.
schreib mal bitte dann ob du diese neue Mail erhalten hast.
Gruß
Guten Tag,
Bitte versuchen Sie diesen Link zu benutzen um das Programm herunterzuladen und danach tragen Sie den Schlüssel ein:
http://www.websitex5.com/promo/movavi_suite/download
Bitte halten Sie mich auf den laufenden.
Autor
Hallo Claudio,
Ihnen noch vielen Dank. So hat es funktioniert.
Vielen Dank auch noch einmal an Christine für die Bemühungen.