L'aggiornamento
Autore: Angelo Nembrini
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non si riesce ad installare chiede di chiudere i programmi anche se nessun programma e aperto grazie
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Buongiorno Angelo,
Se hai difficoltà a effettuare l'aggiornamento vi sono alcuni fattori che devi prendere in considerazione.
Innanzi tutto può dipendere da un antivirus o da un firewall che possono bloccare le connessioni necessarie al programma, occorre quindi disabilitarli e riprovare.
Un'altra soluzione è quella di riavviare il pc e chiudere eventuali programmi che si aprono all'avvio, poi, come prima operazione, posizionarsi nella cartella di installazione e avviare il file "imUpdate.exe" così da "forzare" l'aggiornamento. Ti ricordo che se hai Windows vista/7/8 dovresti effettuare questa operazione avviando il file con il tasto destro e scegliendo "esegui come amministratore".
Se ancora dovessi avere difficoltà puoi scaricare il programma già aggiornato dalla tua pagina del profilo, nella sezione "i miei download". In questo modo potrai disinstallare e reinstallare il programma già con l'ultimo aggiornamento incluso.
Fammi Sapere se hai difficoltà.