WebSite X5Help Center

 
Angelo Nembrini
Angelo Nembrini
User

L'aggiornamento  it

Автор: Angelo Nembrini
Просмотрено 1649, Подписчики 1, Размещенный 0  

non si riesce ad installare chiede di chiudere i programmi anche se nessun programma e aperto grazie

Размещено
1 Ответы
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Angelo,

Se hai difficoltà a effettuare l'aggiornamento vi sono alcuni fattori che devi prendere in considerazione.

Innanzi tutto può dipendere da un antivirus o da un firewall che possono bloccare le connessioni necessarie al programma, occorre quindi disabilitarli e riprovare.

Un'altra soluzione è quella di riavviare il pc e chiudere eventuali programmi che si aprono all'avvio, poi, come prima operazione, posizionarsi nella cartella di installazione e avviare il file "imUpdate.exe" così da "forzare" l'aggiornamento. Ti ricordo che se hai Windows vista/7/8 dovresti effettuare questa operazione avviando il file con il tasto destro e scegliendo "esegui come amministratore".

Se ancora dovessi avere difficoltà puoi scaricare il programma già aggiornato dalla tua pagina del profilo, nella sezione "i miei download". In questo modo potrai disinstallare e reinstallare il programma già con l'ultimo aggiornamento incluso.

Fammi Sapere se hai difficoltà.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.