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Luca Lorenzoni
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Impossibile da parte di alcuni clienti pagare sul mio sito oldmodish.it con PayPal  it

Autore: Luca Lorenzoni
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Salve, sto realizzando che alcuni potenziali clienti non portano a termine i pagamenti con PayPal sul mio sito perchè si trovano davanti ad una schermata che gli dice che l'importo dell'oggetto non è formattato correttamente. Per una volta il problema si presenta ai miei clienti e non a me, indipendentemente dal browser che uso a me sembra funzioni bene. Ovviamente non posso effettuare il pagamento fino in fondo perchè mi dice che uso un account uguale a quello del beneficiario, ma l'importo me lo segna regolarmente. Una cliente mi ha chiamato oggi dicendomi del problema e un altro mi ha invece inviato lo screenshot della pagina che gli appare e ve lo allego. Avete un idea di cosa possa causare questo problema ? Noto che comunque si manifesta principalmente a chi usa FireFox ma a me funziona bene anche con esso, però ho detto loro di provare con altro browser o pc ma per ora non ho visto novità ! 

Grazie !

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4 RISPOSTE
Mi Lux
Mi Lux
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a me sembra ci sia qualche problema nel tuo ecomm perchè in qualsiasi articolo si provi a mettere nel carrello compare la scritta c.localStorage is null

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Postato il da Mi Lux
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luca,

prova a cancellare il sito presente in internet e ripubblicarlo completamente.

Inoltre verifica che non vi siano codici esterni non corretti.

Fammi Sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Luca Lorenzoni
Luca Lorenzoni
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Ok, grazie, lo ricarico tutto stanotte. Solo che chi ha gia fatto l'ordine so che ha fatto altri tentativi cliccando su Paga Adesso anche dalla mail che hanno ricevuto e non gli funziona, quindi ad ogni modo devono rifare l'ordine. Dall'ultima cliente sono riuscito a farmi pagare facendole inviare il denaro dal suo conto, gli altri credo abbiano rinunciato.. vediamo se riesco a percepire qualcosa dalle potenziali mail dei clienti. A risentirci !! 

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Postato il da Luca Lorenzoni
Luca Lorenzoni
Luca Lorenzoni
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Buon giorno, a quanto pare ad oggi ricevo i pagamenti regolarmente, per ora nessuna anomalia riscontrata. Avevo ricaricato tutto il sito in rete. Spero sia tornato tutto regolare per tutti! Grazie !

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Postato il da Luca Lorenzoni