WebSite X5Help Center

 
Luca Lorenzoni
Luca Lorenzoni
User

Impossibile da parte di alcuni clienti pagare sul mio sito oldmodish.it con PayPal  it

Autor: Luca Lorenzoni
Visited 731, Followers 1, Udostępniony 0  

Salve, sto realizzando che alcuni potenziali clienti non portano a termine i pagamenti con PayPal sul mio sito perchè si trovano davanti ad una schermata che gli dice che l'importo dell'oggetto non è formattato correttamente. Per una volta il problema si presenta ai miei clienti e non a me, indipendentemente dal browser che uso a me sembra funzioni bene. Ovviamente non posso effettuare il pagamento fino in fondo perchè mi dice che uso un account uguale a quello del beneficiario, ma l'importo me lo segna regolarmente. Una cliente mi ha chiamato oggi dicendomi del problema e un altro mi ha invece inviato lo screenshot della pagina che gli appare e ve lo allego. Avete un idea di cosa possa causare questo problema ? Noto che comunque si manifesta principalmente a chi usa FireFox ma a me funziona bene anche con esso, però ho detto loro di provare con altro browser o pc ma per ora non ho visto novità ! 

Grazie !

Posted on the
4 ODPOWIEDZI
Mi Lux
Mi Lux
User

a me sembra ci sia qualche problema nel tuo ecomm perchè in qualsiasi articolo si provi a mettere nel carrello compare la scritta c.localStorage is null

Czytaj więcej
Posted on the from Mi Lux
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luca,

prova a cancellare il sito presente in internet e ripubblicarlo completamente.

Inoltre verifica che non vi siano codici esterni non corretti.

Fammi Sapere.

Czytaj więcej
Posted on the from Riccardo P.
Luca Lorenzoni
Luca Lorenzoni
User
Autor

Ok, grazie, lo ricarico tutto stanotte. Solo che chi ha gia fatto l'ordine so che ha fatto altri tentativi cliccando su Paga Adesso anche dalla mail che hanno ricevuto e non gli funziona, quindi ad ogni modo devono rifare l'ordine. Dall'ultima cliente sono riuscito a farmi pagare facendole inviare il denaro dal suo conto, gli altri credo abbiano rinunciato.. vediamo se riesco a percepire qualcosa dalle potenziali mail dei clienti. A risentirci !! 

Czytaj więcej
Posted on the from Luca Lorenzoni
Luca Lorenzoni
Luca Lorenzoni
User
Autor

Buon giorno, a quanto pare ad oggi ricevo i pagamenti regolarmente, per ora nessuna anomalia riscontrata. Avevo ricaricato tutto il sito in rete. Spero sia tornato tutto regolare per tutti! Grazie !

Czytaj więcej
Posted on the from Luca Lorenzoni