E-commerce Invio E-mail Ordine 
Autore: Giuseppe F.
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Versione 9,
non mi invia la mail dell'ordine all'indirizzo indicato nel campo "indirizzo e-mail dove ricevere gli ordini" mentre invia la mail di conferma all'acquirente, da notare che nella mail di di conferma è presente il pulsante "paga adesso" di PayPal, mentre la procedura di pagamento viene chiusa sempre con PayPal alla conferma dell'ordine,
inoltre non viene inviata l'immagine del logo aziendale.
Come risolvere ??
si può accedere al sito in costruzione all'indirizzo:
www.mavicosmetics.it/maviprova/home.html
Postato il
Ciao Giuseppe,
Se non ti arriva il logo dell'email che hai impostato al passo 4 nella sezione Stile e Modelli devi verificare di avere inserito correttamente il percorso del sito al passo 1 - Impostazioni Generali -Indirizzo URL del sito. Se il percorso del tuo sito ha una cartella di livello superiore al tuo dominio (esempio http://www.miosito.it/percorso/) tu dovrai scrivere anche il nome della cartella "percorso" come indicato sopra.
Per il funzionamento dell'invio dell'email il problema potrebbe dipendere dalle impostazioni del tuo web server (spazio web). Tu dovresti provare ad usare le tre opzioni dalla sezione Preferenze ("script per l'invio dell'email"). Dovresti provare la voce "Server di bassa qualità" e poi provare ad esportare. Se non funziona provare la terza voce "script a basso livello" e provare ad esportare tutto il sito.
Autore
Ciao Luca,
Invio Logo Aziendale: Risolto
Invio Email Ordine: NON risolto
Ho fatto quanto da te suggerito per l'invio delle mail, ho provato tutte le opzioni.
All'indirizzo mail indicato nel campo "indirizzo mail dove ricevere gli ordini" non arriva nulla.
All' indirizzo mail cliente, indicato nell'ordine, arriva la conferma avente come mittente l'indirizzo mail indicato nel campo "indirizzo mail dove ricevere gli ordini" del carrello.
Vedi PDF allegato
Buonasera, ho lo stesso problema indicato dall'altro utente, ovvero non ricevo l'email con il dettaglio ordine, mentre ad esempio il Modulo invio email funziona correttamente.
Dove trovo il menu "Preferenze" per la configurazione del server di posta?
Ciao Giuseppe,
a questo punto se il problema lo ricevi anche con l'ultima versione aggiornata del software e hai provato anche con questa versione aggiornata del software ad usare le tre varianti per invio email ti consigliamo di far analizzare dal tuo Provider ISP il metodo con cui inviamo l'email in quanto è probabile che per qualche impostazione del web server che gestisce il tuo spazio web non sia possibile l'invio dell'email. Purtroppo noi abbiamo già provato a creare tre varianti di script per l'invio email ma non possiamo prevedere il funzionamento di qualsiasi web server presente su internet. Ti allego il file imemail.inc.php che dovresti sottoporre all'attenzione dell'amministratore del web server che gestisce il tuo spazio web.
@Adriana: le impostazioni per lo script dell'invio email le trovi avviando WebSite X5 Evolution 9 nella sezione Preferenze.
Scusa Giuseppe, ecco l'allegato