Ciao Giuseppe,

Se non ti arriva il logo dell'email che hai impostato al passo 4 nella sezione Stile e Modelli devi verificare di avere inserito correttamente il percorso del sito al passo 1 - Impostazioni Generali -Indirizzo URL del sito. Se il percorso del tuo sito ha una cartella di livello superiore al tuo dominio (esempio http://www.miosito.it/percorso/) tu dovrai scrivere anche il nome della cartella "percorso" come indicato sopra.

Per il funzionamento dell'invio dell'email il problema potrebbe dipendere dalle impostazioni del tuo web server (spazio web). Tu dovresti provare ad usare le tre opzioni dalla sezione Preferenze ("script per l'invio dell'email"). Dovresti provare la voce  "Server di bassa qualità" e poi provare ad esportare. Se non funziona provare la terza voce "script a basso livello" e provare ad esportare tutto il sito.

Ciao Luca,

Invio Logo Aziendale:  Risolto

Invio Email Ordine: NON risolto

Ho fatto quanto da te suggerito per l'invio delle mail, ho provato tutte le opzioni.

All'indirizzo mail indicato nel campo  "indirizzo mail dove ricevere gli ordini"  non arriva nulla.

All' indirizzo mail cliente, indicato nell'ordine, arriva la conferma avente come mittente l'indirizzo  mail indicato nel campo  "indirizzo mail dove ricevere gli ordini" del carrello.

Vedi PDF allegato

Buonasera, ho lo stesso problema indicato dall'altro utente, ovvero non ricevo l'email con il dettaglio ordine, mentre ad esempio il Modulo invio email funziona correttamente.

Dove trovo il menu "Preferenze" per la configurazione del server di posta?

Ciao Giuseppe,

a questo punto se il problema lo ricevi anche con l'ultima versione aggiornata del software e hai provato anche con questa versione aggiornata del software ad usare le tre varianti per invio email ti consigliamo di far analizzare dal tuo Provider ISP il metodo con cui inviamo l'email in quanto è probabile che per qualche impostazione del web server che gestisce il tuo spazio web non sia possibile l'invio dell'email. Purtroppo noi abbiamo già provato a creare tre varianti di script per l'invio email ma non possiamo prevedere il funzionamento di qualsiasi web server presente su internet. Ti allego il file imemail.inc.php che dovresti sottoporre all'attenzione dell'amministratore del web server che gestisce il tuo spazio web.

@Adriana: le impostazioni per lo script dell'invio email le trovi avviando WebSite X5 Evolution 9 nella sezione Preferenze.

Scusa Giuseppe, ecco l'allegato