Shopping cart non funzionante 
Autore: angelo S.salve ho fatto l upgrade alla versione 10, dopo i tanti problemi che avevo avuto negli anni scorsi ,sperando il software avesse fatto passi aventi invece vanno indietro come i gamberi
facendola corta, in un sito ecommerce quando il cliente clicca il tasto INVIA ORDINE /BUY NOW (il sito è inglese)gira a a vuoto per un po' di secondi e poi appare un pop up dicendo "che è impossibile inviare l'ordine a causa di un errore)
visto che la versione 9 grazie a me che lo ho provato su un sito molto grande sono riusciti a risolvere dei bug che rendevano il carrello non funzionante (ore perse con l'assistenza telefonica )
almeno pensavo ora avessero capito che un carrello che non funziona è un grande problema per chi vive di ecommerce...mi sembra ovvio...
cmq rifacendo l upload del sito riprende a funzionare per qualche ora, e poi si blocca di nuovo
uso lo spazio web del loro partner ONE per cui mi sembra impossibile che non sia adeguato e compatibile con il loro sito...
pls wake up sleeping boys in incomedia....its 2013 ....
Buongiorno Angelo,
noto che stai usando una versione non aggiornata del software, prova ad effettuare gli aggiornamenti così da instalalre l'ultima versione la 10.0.6.31.
Poi riesporta il sito online e comunciami l'url così da poter testare.
Ti ricordo che se il carrello non funziona potrebbe dipendere da eventuali script o caratteri particolari nella descrizione.
Prova ad andare al link www.tuosito.com/admin, se la pagina si carica correttamente allora il php funziona.
Abbiamo moltissimi clienti che utilizzano correttamente il carrello in Evolution 10 con il sito caricato su One.com.
Potrebbe quindi dipendere dal tuo progetto, se vuoi puoi verificare provando con uno nuovo.
Fammi sapere.
Autore
salve il discorso del progetto e dei caratteri non mi quadra, la versione 9 ha avuto gli stessi problemi e grazie al mio lavoro (visto che vi mandai l intero progetto) avete scoperto che nel carrello le doppie virgole a altra punteggiatura mandava in tilt il carrello
ero convinto che imparata la lezione non vi sarebbero stati problemi simili
cmq oggi provo a aggiornare il software, faccio presente che ho notato che ogni volta che dal mio MAC provo un ordine (sia con chrome che con safari)mi manda in tilt tutto il sistema del sito, cioè non funziona piu' ne' dal mio Mac ne' da un altro computer...
se invece faccio lo stesso ordine usando windows da un altro computer e chrome non manda in blocco
(testato una ventina di volte)
insomma come è possibile che un cliente con un chrome un po' pazzo possa mandare in tilt un intero sito tanto da bloccare la procedura ordini per tutti gli altri clienti?
per me è pazzesco, ci deve essere una falla nel sito (e in ONE) enorme...
prego prendere provvedimenti
Buongiorno Angelo,
visitando un sito internet un utente non ha la possibilità di interferire con il codice, probabilmente i tuoi browser non sono settati correttamente o non riescono a caricare la pagina. Può dipendere dal fatto che magari la cache del browser su un determinato pc non viene letta correttamente, prova a cliccare su F5 per aggiornarla.
Comunicami anche il link del sito così da poter effettuare un test.
Fammi Sapere.