WebSite X5Help Center

 
Francesco M.
Francesco M.
User

ERRORE 331 Attenzione: la chiave di licenza inserita non è valida  it

Autore: Francesco M.
Visite 1392, Followers 1, Condiviso 0  
Parole Chiave: 331,errore

Buongiorno. stamattina ho tentantodi installare su altro pc l'aggiornamento dalla versione8 alla 9, ma al momento dell'attivazione , scrivendo bene i codici ed email,mi esce questo messaggio.

Errore attivazione 331

Attenzione: la chiave di licenza inserita non è valida perché corrisponde ad una versione per la quale è stato effettuato l’updgrade 

insomma fra le disavventure del 10 professional ed adesso ci simette anche la 9 non so più dove sbattere la testa.Cry

Postato il
4 RISPOSTE - 3 UTILI
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

...hai fatto l'Upgrade dalla 9 alla 10, quindi non hai più la 9... Wink

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti
Francesco M.
Francesco M.
User
Autore

ma no assolutamente non è cosi perchè sia 9(aggiornamento dalla 8) che il 10 hanno due chiavi di attivazione diverse altrimenti non potresti tenere installati entrambe le versioni come ce l'ho sul pc principale. allora mi spieghi perchè sul pc principale dopo averlo riformattato ieri ho installato prima la 8 poi rifatto l'aggiornamento alla 9 e poi dopo alla 10 e cancellato la 9 lasciando solo la 10?

Leggi di più
Postato il da Francesco M.
Francesco M.
Francesco M.
User
Autore

forse ho capito il perchè. mentre sul pc principale ho installato la 8 e poi usato il file per l'aggiornamento alla 9 e subito dopo alla 10, sul 2 pc stamattina probabilmente ho usato direttamente il file di aggiornamento alla 10. Può essere?

Leggi di più
Postato il da Francesco M.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Prova a fare gli stessi passi che hai fatto nel pc fisso allora.... Surprised nel tuo profilo c'è scritto che hai l'upgrade dalla 9 alla 10...allora PARDON... Laughing

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti