WebSite X5Help Center

 
Alessandro N.
Alessandro N.
User

Non riesco più a ricevere mail dal sito  it

Autore: Alessandro N.
Visite 2470, Followers 2, Condiviso 0  
Parole Chiave: a,dal,mail,non,più,ricevere,riesco,sito

Ciao Riccardo, ora non so se continuare a scrivere qui o aprire un altro post ma nel frattempo non riesco più aricevere mail dal sito... (ho anche aggiornato all'ultima versione ieri).

Fatta rifatta la pagina, cambiato indirizzo mail, eliminato captcha, ricaricato completamente il sito, cancellate cache ma niente.

Aspetto notizie urgentemente grazie.

Postato il
11 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... non sarà che hai spazio limitato sul server...?...

.

ciao

Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Alessandro N.
Alessandro N.
User
Autore

Ciao, Scusa la mia ignoranza in quale modo sono correlate le cose?

Leggi di più
Postato il da Alessandro N.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... se lo spazio in concesione è esaurito, come per esempio in quello mio, le email in arrivo non vengono ricevute, per cui non sarebbe errore del programma...

... se per caso ne fosse il caso, prova ad eliminare un VIDEO dallo spazo WEB e verifica nuovamente, sempre che la casella e-mail non abbia assegnato uno spazio proprio ben delimitato...

... se invece fosse problema del programma, largo allo STAFF...

.

ciao

Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Alessandro N.
Alessandro N.
User
Autore

intanto grazie, ma non credo d'aver impegnato così tanto spazio inoltre ho 5Gb....

Leggi di più
Postato il da Alessandro N.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno ALessandro,

ho spostato il post perchè si riferiva ad un altro argomento.

Prova ad andare al passo 5 in Gestione dati e modificare lo script per l'invio delle email, poi riesporta il sito.

Se vuoi anche connettendoti a www.tuosito.com/admin puoi testare l'invio delle email con differenti script così da sapere quale ti arriva e quindi quale settare.

Una volta settato lo script corretto prova a riesportare.

Ti ricordo di controllare anche la cartella spam del tuo indirizzo di posta perchè potrebbero essere finite lì.

Fammi sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Alessandro N.
Alessandro N.
User
Autore

Ciao,

non avevo cambiato post perchè il problema s'era generato in seguito alle varie prove eseguite con il captcha.

Se intendevi il punto 4, (gestione dati) l'avevo già modificato in script a basso livello.

Avevo anche già RI-esportato tutto il sito e cambiato indirizzo mail e verificato in entrambe le SPAM. L'anomalia è che l'unica cosa che cambiavo era generare o meno il codice captcha per i motivi che già conosci. All'improvviso mi è stata negata la possibilità di ricevere mail.

Appena stato in admin e spedito in tutte e tre le modalità...niente...

Leggi di più
Postato il da Alessandro N.
Alessandro N.
Alessandro N.
User
Autore

Aggiungo che ho altri due siti costruiiti con website su altri server con i quali il test funziona perfettamente... mi sorge il dubbio che sia un problema con quest'ultimo.

Consigli?

Leggi di più
Postato il da Alessandro N.
Alessandro N.
Alessandro N.
User
Autore

ore 2.53 dopo infinite prova funziona nuovamente anche se le manda nella spam....

Leggi di più
Postato il da Alessandro N.
Alessandro N.
Alessandro N.
User
Autore

Ciao Riccardo,

ho ancora alcuni problemi con le mail. Dunque la causa è del provider in quanto credo siano finiti su una "black list" a causa di un cliente.

Ora per risolvere il mio problema (finchè non risolvono l'altro) mi chiedono:

"Lei ha la possibilità di settare l'invio delle emails tramite server smtp autenticato al posto del meno sicuro comando php mail()?
Può avere questa informazione contattando il produttore del software che sta utilizzando."

Grazie in anticipo

Leggi di più
Postato il da Alessandro N.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Alessandro,

WebSite X5 non supporta l'smtp, dovresti modificare manualmente il file "imemail.inc.php" secondo le istruzioni che ti da il server.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Alessandro N.
Alessandro N.
User
Autore
Riccardo P.
Buongiorno ALessandro, ho spostato il post perchè si riferiva ad un altro argomento. Prova ad andare al passo 5 in Gestione dati e modificare lo script per l'invio delle email, poi riesporta il sito. Se vuoi anche connettendoti a www.tuosito.com/admin puoi testare l'invio delle email con differenti script così da sapere quale ti arriva e quindi quale settare. Una volta settato lo script corretto prova a riesportare. Ti ricordo di controllare anche la cartella spam del tuo indirizzo di posta perchè potrebbero essere finite lì. Fammi sapere.

Dopo aver seguito i passaggi qui sopra consigliati, ho contattato il provider che ospitava il sito e constatato che dipendeva da loro. Passato qualche tempo, ho trasferito il sito al vostro partner commerciale one.com il quale è stato oltremodo efficiente. Consigliato!

Grazie Riccardo

Leggi di più
Postato il da Alessandro N.