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Mauro P.
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WEBSITE X5PRO  it

Autore: Mauro P.
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Parole Chiave: errore

Buongiorno, da questa mattina non si riesce più a caricare Website X5 PRO. Ho questo messaggio di errrore " ERRORE GENERICO DURANTE IL CARICAMENTO DEL PROGRAMMA. SI CONSIGLIA DI REINSTALLARE L'APPLICAZIONE.(ACCESSO A POSIZIONE DI MEMORIA NON VALIDO, (ECCEZZIONE DA HRESULT:0X800703E6)) Ho disinstallato e riprovato a reinstallare, senza successo. Grazie per le eventuali risposte. Mauro

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10 RISPOSTE - 1 UTILE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

ciao,

... scarica il programma dal tuo profilo...

1 - verifica i .NET framework che hai installati nel S.O.;

2 - eliminarli tutti tramite il tool consigliato dallo STAFF, .NET FX Cleanup:    >>>     http://goo.gl/J2eEn3

3 - ripristina i framework che avevi rilevato, in particolare il 4.0 per la v.10-PRO, qui:  >>>  http://goo.gl/Bs0hjN

5 - riavvia il PC;

6 - disattiva antivirus e firewall;

7 - avvia il programma con il Destro del Mouse | > Esegui come Amministratore;

8 - verifica il funzionamento del programma...

...

... facci sapere dell'esito ottenuto...

.

ciao, KolAsim

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Mauro P.
Mauro P.
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Ciao Kolasim,

grazie per il veloce riscontro. Ho effettuato i passaggi che mi hai indicato, ma purtroppo X5 non ne vuol sapere di partire. Esce sempre il solito errore...

Sono davvero preoccupato....

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Postato il da Mauro P.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Mauro P.
... ... ... da questa mattina non si riesce più a caricare Website X5 PRO. ... ... ... ...

ciao,

... questa frase mi fa pensare che qualcosa potrebbe aver alterato l'equilibrio del PC, per esempio l'aggiornamento di un Antivirus magari avvenuto automaticamente, e specialmente se trattasi di "kapersky"...

... prova a tornare ad un punto di ripristino di sistema antecedente al fenomeno riscontrato...

... nel caso non riuscissi, non rispondere al mio POST e rimani pazientemente in attesa dello STAFF appena sarà possibile...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Mauro,

prova a scaricare dal tuo profilo la versione aggiornata del software e reinstallarlo, poi avvialo come amministratore così da dargli tutti i permessi necessari e facci sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Mauro P.
Mauro P.
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Riccardo P.
Buongiorno Mauro, prova a scaricare dal tuo profilo la versione aggiornata del software e reinstallarlo, poi avvialo come amministratore così da dargli tutti i permessi necessari e facci sapere.

Ciao Riccardo,

purtroppo ancora nulla...

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Postato il da Mauro P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Mauro,vedo però che ancora non usi l'ultima versione aggiornata, prova a riscaricarla e installare quella.

Fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Mauro P.
Mauro P.
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Ciao Riccardo,

Ho scaricato la 10.1.2.42...ancora nulla 

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Postato il da Mauro P.
Mauro P.
Mauro P.
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Un aggiornamento...

Ho fatto partire il pc in modalità provvisoria, lanciato WebsiteX5 e il programma funziona.

Riavviato il pc, ho provato ad eseguire il programma e adesso sembra funzionare. 

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Postato il da Mauro P.
Mauro P.
Mauro P.
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Spento il pc...avviato e sembra funzionare ancora correttamente. Che ne pensate?

Mauro

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Postato il da Mauro P.
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Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Mauro,

potrebbe dipendere dal sitema o da qualche programma che al momento era attivo.

Se ora si avvia correttamente puoi continuare ad usarlo, nel caso si riverificasse questo prova a controllare eventuali programmi in background.

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Postato il da Riccardo P.