WEBSITE X5PRO 
Autor: Mauro P.
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Buongiorno, da questa mattina non si riesce più a caricare Website X5 PRO. Ho questo messaggio di errrore " ERRORE GENERICO DURANTE IL CARICAMENTO DEL PROGRAMMA. SI CONSIGLIA DI REINSTALLARE L'APPLICAZIONE.(ACCESSO A POSIZIONE DI MEMORIA NON VALIDO, (ECCEZZIONE DA HRESULT:0X800703E6)) Ho disinstallato e riprovato a reinstallare, senza successo. Grazie per le eventuali risposte. Mauro
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ciao,
... scarica il programma dal tuo profilo...
1 - verifica i .NET framework che hai installati nel S.O.;
2 - eliminarli tutti tramite il tool consigliato dallo STAFF, .NET FX Cleanup: >>> http://goo.gl/J2eEn3
3 - ripristina i framework che avevi rilevato, in particolare il 4.0 per la v.10-PRO, qui: >>> http://goo.gl/Bs0hjN
5 - riavvia il PC;
6 - disattiva antivirus e firewall;
7 - avvia il programma con il Destro del Mouse | > Esegui come Amministratore;
8 - verifica il funzionamento del programma...
...
... facci sapere dell'esito ottenuto...
.
ciao, KolAsim
Autor
Ciao Kolasim,
grazie per il veloce riscontro. Ho effettuato i passaggi che mi hai indicato, ma purtroppo X5 non ne vuol sapere di partire. Esce sempre il solito errore...
Sono davvero preoccupato....
ciao,
... questa frase mi fa pensare che qualcosa potrebbe aver alterato l'equilibrio del PC, per esempio l'aggiornamento di un Antivirus magari avvenuto automaticamente, e specialmente se trattasi di "kapersky"...
... prova a tornare ad un punto di ripristino di sistema antecedente al fenomeno riscontrato...
... nel caso non riuscissi, non rispondere al mio POST e rimani pazientemente in attesa dello STAFF appena sarà possibile...
.
ciao
Buongiorno Mauro,
prova a scaricare dal tuo profilo la versione aggiornata del software e reinstallarlo, poi avvialo come amministratore così da dargli tutti i permessi necessari e facci sapere.
Autor
Ciao Riccardo,
purtroppo ancora nulla...
Buongiorno Mauro,vedo però che ancora non usi l'ultima versione aggiornata, prova a riscaricarla e installare quella.
Fammi sapere.
Autor
Ciao Riccardo,
Ho scaricato la 10.1.2.42...ancora nulla
Autor
Un aggiornamento...
Ho fatto partire il pc in modalità provvisoria, lanciato WebsiteX5 e il programma funziona.
Riavviato il pc, ho provato ad eseguire il programma e adesso sembra funzionare.
Autor
Spento il pc...avviato e sembra funzionare ancora correttamente. Che ne pensate?
Mauro
Buongiorno Mauro,
potrebbe dipendere dal sitema o da qualche programma che al momento era attivo.
Se ora si avvia correttamente puoi continuare ad usarlo, nel caso si riverificasse questo prova a controllare eventuali programmi in background.