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Vincenzo L.
Vincenzo L.
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Recuperare ordine cliente  it

Autore: Vincenzo L.
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Parole Chiave: numero,ordine,web

un cliente ha fatto l'ordine via web, ho ricevuto la mail ma purtroppo l'ho cancellata, dal numero ordine che mi ha comunicato il cliente, posso risalire all'ordine e recuperarlo ?

Postato il
2 RISPOSTE
Mi Lux
Mi Lux
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ma non riesci a recuperarla? usi una webmail o un programma tipo thunderbird/outlook..?

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Postato il da Mi Lux
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Vincenzo,

se usi un programma che ti scarica la posta dovresti controllare se te le cancella dal server oppure no, prova a collegarti direttamente da browser e magari fra le email cancellate riesci a recuperarla.

Se l'ordine non è stato pagato puoi contattare il cliente per email e richiedere che rieffettui l'ordine.

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Postato il da Riccardo P.