Recuperare ordine cliente
Autore: Vincenzo L.
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un cliente ha fatto l'ordine via web, ho ricevuto la mail ma purtroppo l'ho cancellata, dal numero ordine che mi ha comunicato il cliente, posso risalire all'ordine e recuperarlo ?
Postato il
ma non riesci a recuperarla? usi una webmail o un programma tipo thunderbird/outlook..?
Buongiorno Vincenzo,
se usi un programma che ti scarica la posta dovresti controllare se te le cancella dal server oppure no, prova a collegarti direttamente da browser e magari fra le email cancellate riesci a recuperarla.
Se l'ordine non è stato pagato puoi contattare il cliente per email e richiedere che rieffettui l'ordine.