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Vincenzo L.
Vincenzo L.
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Recuperare ordine cliente  it

Autor: Vincenzo L.
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un cliente ha fatto l'ordine via web, ho ricevuto la mail ma purtroppo l'ho cancellata, dal numero ordine che mi ha comunicato il cliente, posso risalire all'ordine e recuperarlo ?

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2 ODPOWIEDZI
Mi Lux
Mi Lux
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ma non riesci a recuperarla? usi una webmail o un programma tipo thunderbird/outlook..?

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Vincenzo,

se usi un programma che ti scarica la posta dovresti controllare se te le cancella dal server oppure no, prova a collegarti direttamente da browser e magari fra le email cancellate riesci a recuperarla.

Se l'ordine non è stato pagato puoi contattare il cliente per email e richiedere che rieffettui l'ordine.

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Posted on the from Riccardo P.