WebSite X5Help Center

 
Carlo B.
Carlo B.
User

не удается изменить главную страницу  ru

Autore: Carlo B.
Visite 1757, Followers 1, Condiviso 0  

Добрый день, у меня проблема с изменением главной страницы. То есть на шаге 3 внутри страницы изменения видны, но в предпросмотре и затем онлайн ничего не меняется. Я писала итальянским модераторам, они мне советовали убрать лишние страницы, мы все сделали, но не сработало. Вот сайт, это видно, что на главной странице определенный набор страниц, на других страницах меню совсем другое. Также не удается поменять текст на главной странице, ничего...Заранее спасибо за помощь! http://lesson-online.org/

Postato il
10 RISPOSTE - 1 UTILE
Александр К.
Александр К.
Moderator

Уважаемый Карло, не могли бы вы представить скриншот "на других страницах меню совсем другое" что именно не так с вашим меню?

Вы пробовали чистить кеш браузера или пару раз обновлять страницу после выгрузки изменений сайта на хостинг ?

Leggi di più
Postato il da Александр К.
Carlo B.
Carlo B.
User
Autore

Спасибо за ответ, я - супруга Карло, Катерина, занимаюсь русской версией сайта. Старое меню на главной странице: главная-преподаватели-стоимость.... Новое меню на других страницах: главная-пробное занятие-преподаватели...скриншот, думаю, не нужен, можно на самом сайте это увидеть, ссылку давала. Именно поэтому обратилась к русским модераторам, которые понимая русский, эту разницу увидят.

Кеш чистили, страницу обновляли множество раз. На наш взгляд, проблема в самой программе, так как повторюсь изменений нет даже в предпросмотре в самой программе. Что делать? Очень хочется решить эту проблему поскорее...Может переустановить программу???...

Причем проблема именно с русской версией, с итальянской все ок.

Заранее благодарю!

Leggi di più
Postato il da Carlo B.
Carlo B.
Carlo B.
User
Autore

Совсем нехорошо выходит... с итальянскими модераторами пытались удалять папки "preview" и "upload", все полетело к чертям и теперь предпросмотра вообще нет!!!!!! вылезает ошибка...удалось накопать старый backup месячной давности, переустановили программу, загрузили старый проект, но проблема-то изначальная осталась. То есть остается радоваться тому, что хоть восстановили старый проект, и тосковать о невозможности вносить изменения на главной странице????????????...

Давайте не будем терять время на пересылки скриншотов. Это ясно, что программа не справляется. Но что делать-то?????

Если есть скайп кого-то из модераторов, напишите плиз, позвоню, я не могу неделями сидеть в этих чатах, у меня другие дела есть. Хочется получить РЕАЛЬНУЮ ТЕХПОДДЕРЖКУ!

Заранее всем спасибо!

Думала, что русские модераторы быстрее сообразят, в итоге итальянские хоть не молчат, пытаются помочь.

Leggi di più
Postato il da Carlo B.
Carlo B.
Carlo B.
User
Autore

Я смогла найти только италь. номер телефона техподдержки, звонила, говорят, пишите в answers, там у нас есть русские. 

Но хочется более скорого решения проблемы, то есть позвонить, поговорить, вместе все поделать. 

ЖДУ ОТВЕТА

Leggi di più
Postato il da Carlo B.
Carlo B.
Carlo B.
User
Autore

это предпросмотр

Leggi di più
Postato il da Carlo B.
Carlo B.
Carlo B.
User
Autore

это онлайн

Leggi di più
Postato il da Carlo B.
Carlo B.
Carlo B.
User
Autore

такое должно быть меню не только на остальных страницах сайта, но и на главной тоже. и текст тоже не могу поменять на главной, хотя на шаге 3 все изменения видны.

Leggi di più
Postato il da Carlo B.
Александр К.
Александр К.
Moderator

У вас в кодировке сайта проблема, я отправил запрос специалисту, не совсем понятно как эта ошибка возникла, переустановив программу вы ничего не добьетесь так как вся кодировка находится в шаблоне сайта который вы естественно сохраните перед переустановкой. Хотя после удалений папок желательно экспортировать шаблоны удалить программу и установить заново

(Могу попробовать исправить в самом шаблоне, но незнаю имею ли я на это право, я спрошу у администратора.)

А пока отправьте мне копию вашего шаблона почтой salem2011(символ собака)yandex.ru

(или ссылку в почту, где я могу скачать экспортированный вами шаблон).

Leggi di più
Postato il da Александр К.
Carlo B.
Carlo B.
User
Autore

Нашли с итальянцами проблему: оказывается слайдшоу html5 давало такой сбой, я поменяла ее на slideshow flash и все заработало в предпросмотре, пока не экспортировала. Но тут другая проблема: я специально ставила html5, так как flash не видно на моб. устройствах (iphone, simbian, android). Может подскажете, что же лучше установить тогда?

Leggi di più
Postato il da Carlo B.
Александр К.
Александр К.
Moderator

В принципе флеш отображается на андроидах (а если нет то пользователь должен заботится об этом устанавливая соответствующее ПО на устройство). Пока не задавался такой мыслью (не было необходимости, но все можно заменить аналогами или как то найти компромисс)

Leggi di più
Postato il da Александр К.