***

Добрый день.

Я сам не покупал их, могу ошибаться но разве они не доступны в вашем личном кабинете ?

Hi Kras,

as kindly suggested by Александр, you will be able to find the link to download your template collection in the ''download'' section here on answers. If you can not find it, please let me know and I will help you. 
Thank you,
Samantha

***** Google Translation:

Привет Крас,

как любезно предложил Александр, вы сможете найти ссылку, чтобы скачать вашу коллекцию шаблонов в «скачать» разделе '' здесь на ответах. Если Вы не можете найти его, пожалуйста, сообщите мне, и я помогу тебе.
Спасибо,
Саманта

Добрый День !

Не могу найти дайте ссылку к данномому разделу если можно пожалуста

Hi Kras!

Please look into this section http://answers.websitex5.com/profile/downloads to download your software correctly. 
I hope this helps!
Samantha

***** Google Translation:

Привет Крас!

Пожалуйста, посмотрите на этом разделе http://answers.websitex5.com/profile/downloads для загрузки программного обеспечения правильно.
Я надеюсь, что это помогает!
Саманта

WebSite X5 Template Collection 1004 там не найдена (, проблема не решена, где то должны хранится WebSite X5 Template Collection 1004 ранее приобретенная мной

Hi Kras,

you have opened a post with this question http://answers.websitex5.com/post/104856 please follow the conversation there. We need to gather all the information together to help you more quickly.
Do not add comments to this post that has been opened for another reason. 
Please remember to marke the answer you prefer as ''correct'' to close it. 
Thank you,
Samantha

***** Google Translation:

Привет Крас,

Вы открыли поста с этим вопросом http://answers.websitex5.com/post/104856 следуйте разговор есть. Мы должны собрать всю информацию вместе, чтобы помочь вам быстрее.
Не добавляйте комментарии на этот пост, который был открыт по другой причине.
Пожалуйста, не забудьте помеченны ответ вы предпочитаете как '' правильно '', чтобы закрыть его.
Спасибо,
Саманта