E-Commerce: Bestellübersicht rechtssicher machen
Autor: Johannes FeskeHallo, ich habe seit kurzem Website X5 pro 11 und mir gefällt das Programm sehr gut. Deshalb möchte ich die Software sowohl für eine eigene Seite / Shop als auch für die Websites meines Kunden nutzen. Auch die E-Commercefunktion gefällt mir sehr gut, da sie nicht zu überladen ist. Allerdings habe ich gemerkt, dass besonders die Bestellübersicht (/cart/index.html#step3) ohne Anpassungen nicht mit dem deutschen Recht vereinbar ist.
Ein Problem ist, dass die AGB nicht zwischen Übersicht und “Kaufen”-Button stehen dürfen. Dies kontte ich aber mit etwas CSS korrigiren.
Ein wesentlich größeres Problem ist die Vorgabe, die Pflichtinformationen - hier also die letzten drei Tabellen vor dem “Kaufen”-Button - hervorheben zu müssen.
Zitat §312g BGB Absatz 2: “Bei einem Verbrauchervertrag im elektronischen Geschäftsverkehr, der eine entgeltliche Leistung des Unternehmers zum Gegenstand hat, muss der Unternehmer dem Verbraucher die Informationen gemäß Artikel 246a § 1 Absatz 1 Satz 1 Nummer 1, 4, 5, 11 und 12 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche, unmittelbar bevor der Verbraucher seine Bestellung abgibt, klar und verständlich in hervorgehobener Weise zur Verfügung stellen.”
Leider habe ich auch nach langer Suche keinen Weg gefunden, diese Forderung zu erfüllen. Haben die genannten drei Tabellen eindeutige Namen, damit man sie per CSS ansprechen kann? Oder gibt es eine andere Lösung?
Wegen der eingeschränkten Updatefähingkeit würde ich die cart.js ungerne im Editor nachbearbeiten wollen …
Ich würde mich freuen, wenn ihr mir einen Tipp geben könntet. Vielleicht andere Nutzer die auch die Shopfunktion nutzen, aber ganz besonders das INCOMEDIA-Team.
Vielen Dank!
Guten Tag,
Diese Informationen sind ja alle sichtbar auch in Ihren Screenshot. Gesetlicht wird nicht angegeben wo sich diese genau befinden müssen sondern das diese sichtlicht sein müssen und sich im E-Commerce befinden müssen, was auch vorhanden ist.
Vielen Dank!
Hallo Johannes,wenn man die Zustimmung zu den AGB zur Pflicht macht (was empfohlen wird), erscheint nach den 3 Tabellen ein Optionsfeld zum Abhaken.
Dieses Feld (cart_agree) hat eine Beschriftung, die man im Sprachenzentrum editieren kann, z.B. mit dem Text, der in deinem Shop jetzt oben steht. Man kann sogar Links einbauen, wenn man ein bisschen html kann.
Viel Erfolg
Wespenstich
Autor
Hi, danke für den Tipp. Ich habe den Text jetzt mit CSS dort oben hin positioniert. Das mit HTML im Sprachenbereich mache ich z.B. auch um den Versandkostenlink hinter die Preisangabe zu bekommen.
Hier ging es mir nur noch um einen Trick, um die Bestellzusammenfassung farblich zu hinterlegen oder Ähnliches. Aber das geht wohl wirklich nur nachträglich mit einem Editor.
Viele Grüße, Johannes