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Spino B.
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Codice licenza  it

Autor: Spino B.
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buonasera a tutti! 

Ho un problemino con il codice della mia licenza!

Praticamente ho acquistato website x5 v8 qualche anno fa, l'ho sempre usato direttamente senza problemi ed hofatto anche il passaggio al v9. Fin qua tutto bene! Ho un macbook pro dove ho installato delle macchine virtuali. Website era installato su XP, poi su win 7. Ho avuto problemi con il computer e l'ho dovuto formattare completamente rimettendo su il sistema operativo pulito, ho reinstallato tutto correttamente compresa la macchina virtuale e anche website! Qualche giorno fa ho eliminato win 7 per installare win8! Website non mi permetteva più di effettuare l'installazione perché non mi accettava più la licenza! Pensando non fosse compatibile con win8 ho eliminato la macchina virtuale e sono passato nuovamente a win7! Anche qua con mio dispiacere non mi fa andare avanti con l'installazione. Il messaggio di errore dice che la licenza è per una versione diversa. Come risolvono il mio problema? 

Ringrazio anticipatamente per l'aiuto! 

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Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
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Vai qui nel tuo profilo qui in alto a dx, sotto la voce tue licenze, hai controllato...?

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Posted on the from Mirko Boschetti
Spino B.
Spino B.
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Ciao Mirko,

Prima di tutto grazie per avermi risposto.

Cmq si ho controllato e mi da un codice composto da 4 gruppi di lettere. Fino qua va bene. Ho provato ad inserirlo e non mi permette ugualmente di andare avanti con l'installazione. Sempre con il messaggio della versione differente.

Ora il mio dubbio è: io ho il CD della versione 8 e su "le mie licenze" trovo quella dell'upgrade alla versione 9. Quando installo la mia versione 8, prndo il codice dalla confezione come ho sempre fatto e mi blocca. non capisco se i due codici non vanno bene o cosa sbaglio questa volta.

Non vorrei che il codice vecchio (quella sulla confezione) fosse stato sostituito da quello dell'upgrade che c'è qua sul sito. Ma se così fosse io ho l'eseguibile della versione 8 e non della 9. C'è uno download della 9? in questo modo installerei subito la 9 e proverei con il codice che ho qua!

Grazie mille per il supporto

   :)

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Franco C.
Franco C.
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Vai sul tuo profilo e nella colonna a destra, in basso, clicca su "i miei download".

Scarica e reinstalla la versione 9 utilizzando poi il relativo codice.

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Spino B.
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Grazie mille Franco,

ora provo e vi faccio sapere se funziona tutto!

Grazie ancora per il vostro supporto.

:)

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Spino B.
Spino B.
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Funziona tutto! 

Grazie mille a tutti! 

Siete stati gentilissimi!!!

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