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Wolf P.
Wolf P.
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Wie bekomme ich meine Lizenz?  de

Autor: Wolf P.
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Tagi: lizenz

Hallo,

ich habe über den Adventskalender von chip.de die kostenlose Version   websitex5 erhalten.
Trotz Anmeldung, erhalte ich keinen Schlüssel bzw. keine Lizenz

WO mache ich da einen Fehler?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

HAst du den Aktivierungslink vom E-Mail bestätigt und danach die installations Prozedur wieder gestartet ?

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Posted on the from Andreas S.
Dennis B.
Dennis B.
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Ich habe das auch beim Chip Download-Advendskalender erhalten und habe genau das selbe Problem, ich habe keinen Schlüssel erhalt.

Ich hab den Aktivierungslink bestätigt, die installations Prozedur gestartet und nun wird von mir der Linzenzschlüssel gefordert. (Den ich nicht bekommen habe )

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Posted on the from Dennis B.
Christoph S.
Christoph S.
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dito :(

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Mr. Lepo
Mr. Lepo
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Ich habe das gleiches Problem und steh iwie auf'm Schlauch.

LG

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Lehnert T.
Lehnert T.
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Das gleiche Problem:

"Meine Lizenz

Es wurde noch kein Freischaltcode angefragt.

In Ihrem Benutzerprofil befindet sich kein Freischaltcode, um Ihre WebSite X5 Lizenz korrekt installieren zu können.

Eventuell haben Sie trotzdem schon einmal eine Lizenz von WebSite X5 erfolgreich installiert, wobei Sie wahrscheinlich eine andere E-Mail-Adresse genutzt haben. Wenn dem so sein sollte, bitten wir Sie, einen neuen Beitrag zu öffnen, indem Sie uns Ihre alte sowie neue E-Mail-Adresse mitteilen. Wir werden dann Ihre E-Mail-Adresse und damit Ihr Benutzerprofil aktualisieren, so dass Sie Ihre Lizenzen wieder problemlos selbst verwalten können."

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Posted on the from Lehnert T.
Dennis B.
Dennis B.
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@Lehnert T.:

Das wird mir auch angezeigt

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Posted on the from Dennis B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

Noch mal...

Im erhaltenen E-Mail den Aktivierungslink bestätigen !

Internetverbindung muss bestehen und gegebenenfalls Firewall oder Virenkiller deaktivieren!

Danach die "Installationsdatei"  (wenn möglich als Administrator) noch mal starten und installieren. Bei Aufforderung  der Eingabe von E-Mail und Passwort gleiches wie auch hier in answers eingeben !

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Posted on the from Andreas S.
Dennis B.
Dennis B.
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ok, es hat geklappt :)

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Lehnert T.
Lehnert T.
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Ich "sitze" hinter einem Unternehmensproxiy. Das die Software keine Möglichkeit bietet, die Zugangsdaten einzugeben, kann keine Internetverbindung hergestellt werden. 

Daher habe ich den in der Software angebotenen manuellen Weg gewählt.

Die E-Mail, die dann kam, bietet lediglich einen Link zur Verifizierung der Mailadresse.

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Posted on the from Lehnert T.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

@Lehnert T.  Den manuellen Weg einzuschlagen íst normalerweise nur für die welche den Lizenz- oder Produktcode kaufen vorgesehen ! 

Deshalb ist für die Gratisaktivierung nur der Weg der Onlineregistrierung möglich!  Höchstens INCO sagt was anderes ! 

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Posted on the from Andreas S.
Jessie J.
Jessie J.
User

Das funktioniert nicht so wie Andreas angibt, selbst bei Bestätigung des Aktivierungslinks.

Komme da nicht weiter!

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Andreas J.
Andreas J.
User

Das mit dem Freischaltcode Chip.de User scheint nicht so zu funktionieren wie gedacht.

Habe auch das Problem mit:
"In Ihrem Benutzerprofil befindet sich kein Freischaltcode, um Ihre WebSite X5 Lizenz korrekt installieren zu können. "

Ich hoffe aber das das Problem behoben werden kann. :)

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Posted on the from Andreas J.
N. Kaiser
N. Kaiser
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Hallo @ All

einen Freischaltungs-Code werdet ihr nicht erhalten.

Bei der Installation wird die eMail Adresse eingegeben und darauf erscheint dann ein link via eMAIL. Mit diesen die Registrierung abschließen und das Programm wird funktionieren.

Beim Start wird via eMail vom Server aus geprüft ob diese berechtigt ist das Programm zu nutzen.

also bei mir hat es so wunderbar geklappt.

Gruss PAG

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Posted on the from N. Kaiser
Jessie J.
Jessie J.
User

Dann hast Du entweder ein anderes Programm oder sonst was.

Da wird nirgends eine Email Adresse abgefragt, nur bei der Programmaktivierung allerdings muss man da auch den Lizenzcode eingeben nur die Email-Adresse geht nicht da kommt die Meldung "Bitte alle Pflichtfelder ausfüllen!"

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Posted on the from Jessie J.
Jessie J.
Jessie J.
User

OK, Problem gelöst!

Es gab einen Unterschied bei Chip: Man muss über den Chip-Installer downloaden über den manuellen Download funktioniert das jedenfalls nicht!

Gruss JJ

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Posted on the from Jessie J.
Danny T.
Danny T.
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Juhu, dabei wird mir direkt noch eine Amazon-Toolbar angedreht.

Dark Patterns everywhere. Danke!

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Frank Diekmann
Frank Diekmann
User

Man muß das download vom Adventskalender nehmen

http://www.chip.de/downloads/Vollversion-Incomedia-WebSite-X5-Home_73739660.html?ref=adventskalender

ansonsten bekommt man nur die Demo-Version.

der manuelle downloader hat bei mir auch funktioniert.

Man muß während der Installation die online-Registrierung ausfüllen (Name, email und passwort).

Man bekommt dann den Aktivierungslink per Mail zugesendet.

In der Mail muß man dann einen Link einmalig anklicken.

Danach kann man die Installation ohne Probleme beenden, es kommen keine weiteren Abfragen mehr.

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Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . bei mir hat es so funktioniert . . .

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Ralf H.
Ralf H.
User

Seit 8 Tagen funktioniert der Chip-Adventskalender ohne Probleme.Entweder es gibt eine Serial unter einer Registrierungsseite oder bei der Programminstallation.

Wieso muss es also bei einem Tool zur Webseiten-Programmierung heute so kompliziert sein? Ich nutze NIE den Chip-Downloader. Wozu auch? Seit 20 Jahren komme ich mit installierbaren Downloads selber klar.

Ich frage mich, wie userfreundlich denn dann die eigentliche Software sein soll?

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Posted on the from Ralf H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

@Pcssa das Format kann keiner lesen !

@ Ralf H. wenn du nur mit installierbaren Downloads klar kommst dann kannst du auch die Software kaufen. Dann bekommst du auch deinen Registrierungsschlüssel !

Die Software ist userfreundlich wenn man sie versteht von Beginn auf!

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Posted on the from Andreas S.
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

@Wolf P. @Dennis B., @Christoph S., @Mr. Lepo, @ Ralf H., @Jessie J.: Sie finden die Lizenz hier auf WebSite X5 Answers, im Bereich "Meine Lizenzen".

Noemi

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Pcssa .
Pcssa .
Moderator
Andreas S.
@Pcssa das Format kann keiner lesen ! @ Ralf H. wenn du nur mit installierbaren Downloads klar kommst dann kannst du auch die Software kaufen. Dann bekommst du auch deinen Registrierungsschlüssel ! Die Software ist userfreundlich wenn man sie versteht von Beginn auf!

. . . das passiert halt mal wenn man älter wird . . .

Sollte pdf sein - hier noch einmal (hoffentlich richtig)

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

Ist eh schon zuspät für die Gratis Home ...

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Stefan O.
Stefan O.
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@Noemi

Danke Stefan O.

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reiner S.
reiner S.
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Die Aktivierung klappt bei mir auch nicht (hab den manuellen downlad von chip genommen, ggf ist das ein Grund?).

Bei der Installation wird zur email auch im selben Formular ein Lizenscode abgefragt.

Weder in der ("geclickten") mail, noch im Accoutt wird die aber sichtbar.

Danke für Info+Hilfe

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Posted on the from reiner S.