Hola Raúl, descarga desde tu perfil la versión actualizada:

https://answers.websitex5.com/profile/downloads

Desinstala la que tienes e instala la nueva, si tienes problemas avisa por este medio.

La única restricción que tiene la licencia es que solo debe de estar instalada en 2 equipos pero solo se debe de usar en uno a la vez porque es para que una sola persona lo use.

Saludos

 Jorge M.

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• Trata de agregar links o capturas para ayudar a comprender mejor las preguntas.
• Si el Tema te ayuda dale la opción de Resuelto a quien lo resolvió.
• Solo si tú resolviste el Tema, comparte la solución y date el resuelto tú.
• Si la solución te sirve sea o no sea tu pregunta dale útil.
• Si no te sirve la respuesta, ten paciencia ya será aclarado.

Hola Jorge

realize la descarga pero me aparece el mismo problema, solo lo he utilizado en un equipo. despues de colocar mi correo y la clave de registro, sale la ventana Enhorabuena, despues de que le doy a la opcion de iniciar, se repite y me pide el correo y la clave de registro.

Gentile Raul,

ti ringrazio per le informazioni fornite. 

Dovresti seguire le istruzioni riportate di seguito per cortesia: 

Disinstalla tutte le versioni dei programmi Incomedia WebSite X5 nel tuo computer, sia Free che Demo e dopo elimina le cartelle presenti in programmi o nel percorso di installazione. Fatto ciò elimina anche i file licence.iwl nelle varie cartelle WebSite X5 in \AppData\Local\Incomedia\ e dopo scarica la versione aggiornata del programma dal tuo profilo su answers.websitex5.com nella sezione "I miei Download".
Disabilita l'antivirus e il firewall ed installa il programma come amministratore con la fuzione del destro "Esegui come amministratore".
Registra il programma seguendo la procedura di registrazione automatica e una volta installato, esegui il programma come amministratore con il tasto destro del mouse.
Quando il programma è avviato, apri il progetto e ricarica tutte le immagini premendo CTRL + Anteprima.

Grazie,
Samantha

***** Google Translation:

Estimado Raúl,

Os doy las gracias por la información proporcionada.

Usted debe seguir las instrucciones a continuación por favor:

Desinstale todas las versiones de los programas Incomedia WebSite X5 en el equipo, que es demo gratis y después de las carpetas de borrado en los programas o en la ruta de instalación. Sin esto también elimina los archivos en carpetas diferentes licence.iwl WebSite X5 \ AppData \ Local \ Incomedia \ y luego descargar la versión actualizada del programa de su perfil en answers.websitex5.com en las "Mis descargas".
Desactivar el antivirus y firewall e instalar el programa como administrador en el derecho del Fuzion "Ejecutar como administrador".
Registre el programa siguiendo el procedimiento del registro automático y una vez instalado, ejecute el programa como administrador con el botón derecho del ratón.
Cuando se inicia el programa, abra el proyecto y cargar todas las imágenes pulsando CTRL + Vista previa.

Gracias,
Samantha