Achat de template avec points 
Autor: Daniel E.
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bonjour j ai une nouvelle question
je viens d acheter un templante avec mes points et je ne peux le récuperer pour l utiliser
2315-4JWH-52AJ
merci de me dire comment proceder
daniel
Posted on the
J'ai le même Pb.
Salut à vous,
Les nouveaux modèles pouvant être achetés sont dans la catégorie "en surbrillance". Il suffit de sélectionner le modèle choisi puis de cliquer sur Acheter. Voir ma copie écran jointe.
@+ et bonne continuation, J.P.
PS : il faut auparavant activer ses crédits : voir la rubrique "Mes Crédits" sur le profil utilisateur où on entre le code obtenu. Par la suite le solde de crédits et les modèles ou objets achetés sont bien listés sur cette page du profil.
Bonsoir J.P.,
J'ai reçu un mail aujourd'hui m'informant que je bénéficiais de 4 crédits. Mais lorsque je vais dans l'option "Mes crédits", je suis à zéro.
I n'y a aucun code dans le mail. Je n'ai peut-être pas tout compris, le mail est en anglais, et ce n'est pas ma langue maternelle.
Merci d'avance pour quelques explications.
@+, Laurent
Salut Laurent,
Je viens de voir apparaître ces fameux 4 points ce matin en allant voir ma rubrique "Crédits" depuis un des liens du message reçu (Use your credits to buy templates and objects: the first 4 are on us! Redeem your free 4 credits and choose the resource you want to download.). Attention l'activation n'est valable que jusqu'au 15 mars.
Il faut bien entendu se connecter sur la page avec les identifiants de ton profil Answers.
@+, tu nous diras ce qu'il en est pour toi...
J.P.
Hi everyone!
did you manage to get your free credits? Can I help you with anything?
Thank you,
Samantha
***** Google Translation:
Salut tout le monde!
avez-vous réussi à obtenir vos crédits gratuits? Puis-je vous aider?
Merci,
Samantha
Bonsoir à toutes et tous,
C'est fait. J'ai utilisé le lien préconisé et mes 4 points sont validés. Tout est donc rentré dans l'ordre en ce qui me converne
Laurent.
Autor
je reitere ....
bonjour
mes credits sont activés . sur le modele j ai la mention acheté , mais quand je veux l utiliser sur le programme wsx 5 , le programme de demande de le racheter et je n ai pas les credits necessaires ......
merci
Salut Daniel,
As-tu coché sur liste des modèles par défaut "En surbrillance", "Tous les modèles" ?
Là logiquement tu devrais trouver ton modèle sans le petit panier d'achat, et en aperçu seulement. Les modèles verticaux et horizontaux font peut-être l'objet d'un paiement pour chaque, ce qui pourrait être le cas pour toi en fonction du modèle que tu as choisi ? A voir et nous dire...
@Suivre, J.P.