Вот FAQ https://answers.websitex5.com/credits/faq по кредитам, правда пока на английском. сли у вас возникнут вопросы не стесняйтесь задавать их.

А если я хочу добавить галерею, которая вроде как бесплатная, а кредита у меня нет?

Когда нажимаю на зеленую кнопку "Бесплатно" (или "Купить" в случае покупки) получаю следующее окошко (см. вложение). При подтверждении ничего не происходит.

Увидела ошибку в адресе!

А где ж этот адрес почты с ошибкой лежит? Здесь в профиле все верно. В самой программе адрес не вводится вроде... Ключ с активацией на верный адрес приходил. Где можно исправить эту ошибку?

Проверьте адрес почты в вашем профиле, если все верно напишите пост с описанием проблемы, не в моих силах редактировать чужие профили, эта функция доступна только админу компании

Hi Ksenia!

Your program has been registered correctly with the email address you have in this profile therefore, if you wish to donwload any object or template in the program with your credits or for free, you simply have to hit on ''install'' (the green button). You will find screenshots attached to this post to show you how to proceed. 
I hope this helps, but please feel free to write back if you have anymore questions about this. 
Thank you!
Samantha

***** Google Translation:

Привет Ксения!

Ваша программа была правильно зарегистрирована с адресом электронной почты у вас в этом профиле поэтому, если вы хотите, чтобы DONWLOAD любой объект или шаблон в программе со своими кредитами или бесплатно, вы просто должны ударить по '' установить '' (зеленый кнопка). Вы найдете скриншоты вложений в этом сообщении, чтобы показать вам, как действовать.
Я надеюсь, что это помогает, но, пожалуйста, не стесняйтесь писать обратно, если у вас есть больше вопросов по этому поводу.
Спасибо!
Саманта