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Luca A.
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ERRORE EMAIL DESTINATARIO NEL CARRELLO  it

Autor: Luca A.
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Salve a tutti,

c'è un problema che non riesco a risolvere riguardo il riepilogo della mail del carrello.

Parto dall'inizio...
Se in una pagina inserisco il comunissimo oggetto "MODULO INVIO E-MAIL", compilato in tutte le sue parti, quando il cliente me lo compila e lo invia, ricevo regolarmente la sua mail con tutti i dati inseriti, e nel campo "DA" mi appare la mail di chi ha compilato il modulo.

E fin qua tutto ok!

Nel modulo del carrello non è la stessa cosa però 

Ricevo tutti i dati regolarmente, ma nel campo "DA" mi riporta la mia mail che ho inserito per la ricezione dei dati anzichè la mail di chi ha compilato il modulo.

Questa cosa è piuttosto fastidiosa, perchè nel primo esempio posso cliccare direttamente sul pulsante RISPONDI nel caso dovessi comunicare qualcosa al cliente, mentre nel secondo caso devo ricordarmi di cancellare prima la mia mail e inserire quella del cliente prima di rispondere.

C'è la possibilità di correggere questo "errore"?

Grazie in anticipo per qualsiasi risposta! 

Posted on the
1 ODPOWIEDZI - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luca,

si,perche le email provenienti dal carrello vengono inviato dall'email che setti come amministratore.

Se devi rispondere diettamente alla email si, devi riscrivere l'email dell'utente.

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Posted on the from Riccardo P.