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Come adeguare il proprio Sito alla Legge su Privacy e Cookie  it

Autor: Incomedia
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Il 2 giugno 2015 è diventato obbligatorio il Provvedimento del Garante per la protezione di dati personali n. 229/2014 relativo all’individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie.

La legge parte da un concetto molto semplice: fare in modo che gli utenti siano sempre informati circa l’uso dei cookie da parte dei siti che stanno visitando e che abbiano la possibilità di rifiutarne l’installazione.

Se in linea teorica il principio alla base è chiaro, il passaggio alla pratica risulta piuttosto complesso e, nonostante i tentativi di chiarimento in materia, ufficiali e non, la confusione su ciò che deve essere fatto da parte dei gestori dei siti è ancora tanta.   


Dato che il provvedimento si applica a tutti i siti e alla loro navigazione da qualsiasi terminale/device utilizzato, e che le sanzioni che possono essere inflitte sono piuttosto elevate, proviamo a ricapitolare cercando di fare un po’ di chiarezza laddove è possibile.

Cosa sono i cookie?

Innanzi tutto cerchiamo di capire cosa sono i cookie e a cosa servono.

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano ai terminali dei visitatori, in grado di raccogliere informazioni sul loro comportamento. Possono essere utilizzati per scopi diversi, fra cui permettere il corretto funzionamento dei siti web, raccogliere dati statistici e servire messaggi pubblicitari.

Proprio perchè raccolgono informazioni, l’utilizzo dei cookie ha da sempre sollevato molti interrogativi legati al rispetto della privacy degli utenti. Questo ha portato i Browser ad introdurre tutte le funzioni necessarie per gestire i cookie, bloccandoli, filtrandoli o cancellandoli.

In linea generale, però, è sempre consigliabile valutare quali cookie bloccare o rimuovere per non rischiare di compromettere il funzionameno dei siti a cui vuole accedere: di fatto il blocco totale dei cookie non consentirebbe, per esempio, l’uso di un e-commerce e renderebbe necessario ripetere il login tutte le volte che si accede  a servizi con Facebook o Gmail.

Cookie tecnici vs Cookie di profilazione

La legge specifica chiaramente che nessun cookie può essere installato, ad eccezione dei cookie tecnici, prima che l’utente fornisca il proprio consenso all’uso dei cookie.

Cosa significa? Qual è la differenza fra cookie tecnici e cookie di profilazione?

E’ il Garante stesso a chiarire, in questa pagina ( http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3585077 ) , che cosa intende.

I cookie tecnici "sono i cookie che servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall'utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web."

I cookie di profilazione, invece, "sono i cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi cookie possono essere trasmessi al terminale dell'utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online."

Nel kit di implementazione ( http://andrea.s3.iubenda.com/gkHRyw3pg6/GUIDA-COOKIES.pdf ) promosso dal Garante, viene specificato che:

- per cookie tecnici si intendono:

  • i cookie relatività ad attività strettamente necessarie al funzionamento e all’erograzione del servizio
  • i cookie relativi ad attività di salvataggio delle preferenze e ottimizzazione
  • i cookie di statistica, laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni in forma aggregata

- per cookie di profilazione si intendono:

  • cookie di profilazione pubblicitaria di prima o di terza parte
  • cookie di retargeting
  • cookie di social network
  • cookie di statistica gestiti completamente dalle terze parti

Sempre nel kit di implementazione viene fatta una precisazione importante e cioè che esistono due strumenti di analytics che possono essere fatti rientrare nella categoria dei cookie tecnici:

  • cookie di analytics installati direttamente sul server della prima parte o della propria server farm senza interazioni da parte di terzi (ad esempio, strumenti come Piwik)
  • cookie gestiti da terza parte, ma anonimizzati, ovvero in relazione ai quali la terza parte non possa accedere ai dati disaggregati di analytics a livello di IP.

Fatte queste premesse, proviamo a rispondere alle domande che con ogni probabilità vi state ponendo?

Nel mio sito utilizzo solo cookie tecnici. Cosa devo fare?

La legge prevede che i cookie tecnici possono essere rilasciati già al primo accesso di un browser al sito e che non è necessario richiedere all’utente il consenso per il loro utilizzo.

In questo caso non è necessario fornire all’utente l’informativa breve ma deve essere sempre e comunque disponibile un’informativa estesa che fornisca informazioni circa l’utilizzo e le finalità dei cookie presenti sul sito.

Dunque quello che devi fare è:

  • Se hai attivato Google Analytics verificare di aver anonimizzato l’IP: in questo modo anche i cookie relativi a questo servizio vengono considerati tecnici.
  • Prepara una Cookie Policy o integra la Privacy Policy del tuo sito con tutte le informazioni relative alla gestione dei cookie. Inserisci il link alla Policy direttamente nel footer del sito in modo che sia raggiungibile da tutte le pagine.

Nel mio sito utilizzo anche cookie di profilazione. Cosa devo fare?

La legge prevede che cookie di profilazione devono essere bloccati fino a che l’utente non ha espresso il consenso al loro utilizzo. In questi casi occorre mostrare su qualsiasi pagina di primo accesso al sito l’informativa breve tramite un banner dinamico. Oltre a questo, dovrà essere sempre presente anche l’informativa estesa.

Dunque quello che devi fare è:

  • Blocca il rilascio dei cookie fino a che l’utente non ha espresso il suo consenso.
  • Prepara un’informativa breve e fai in modo che venga visualizzata in tutte le pagine di accesso al sito attraverso un banner.
  • Prepara una Cookie Policy o integra la Privacy Policy del tuo sito con tutte le informazioni relative alla gestione dei cookie.
  • Inserisci il link alla Policy direttamente nel footer del sito in modo che sia raggiungibile da tutte le pagine.

Sul mio sito ho attivato Google Analytics. Come faccio ad anonimizzare l’IP perchè i suoi cookie possano essere considerati tecnici?

Per impostazione predefinita, Google Analytics utilizza l'intero indirizzo IP degli utenti di un Sito Web per fornire dati geografici di carattere generale nei rapporti. Attivando la mascheratura dell'indirizzo IP, Google Analytics rimuove l'ultimo ottetto dall'indirizzo IP dell'utente prima di utilizzarlo e memorizzarlo. In questo modo si riduce leggermente la precisione dei rapporti geografici.

In WebSite X5 devi fare così:

  • Apri il progetto.
  • Vai al Passo 4 - Impostazioni Avanzate e clicca per aprire la finestra Statistiche, SEO e Codice.
  • Attiva l’opzione Anonimizzazione IP.
  • screen1
  • Salva il progetto e pubblica le modifiche online

Per maggiori informazioni sull'Anonimizzazione IP di Google Analytics, puoi consultare la Guida ufficiale: https://support.google.com/analytics/answer/2763052

Come faccio a creare l’informativa breve?

L’informativa breve deve essere presentata attraverso un banner che costituisca una percettibile discontinuità nella percezione dei contenuti.

In WebSite X5 puoi procedere nel seguente modo:

  • Prepara un’immagine contenente il testo dell’informativa breve. Trovi dei testi di esempio nel kit di implementazione rilasciato dal Garante.
  • Apri il tuo progetto in WebSite X5 .
  • Vai al Passo 4 - Impostazioni Avanzate e clicca per aprire la finestra Messaggio Pubblicitario.
  • In base a come hai preparato l’immagine, definisci dove vuoi che compaia il banner: sull’angolo superiore destro, in un riquadro centrale, in una barra orizzontale.
  • Importa il file dell’immagine che hai preparato.
  • Imposta il link alla pagina dove è presente la Cookie Policy. Questo passaggio è essenziale: è obbligatorio che l’informativa breve contenga il link all’informativa estesa.
  • Attiva l’opzione “Mostra in tutte le pagine del sito”.
  • Attiva l’opzione “Visualizza messaggio solo una volta”.
  • screen2

Come faccio a creare e collegare l’informativa estesa?

Nel kit di implementazione rilasciato dal Garante, a cui rimandiamo, viene spiegato quali sono i punti salienti che devono essere presenti nell’informativa estesa che, come abbiamo detto, deve essere sempre presente, sia che vengano utilizzati solo i cookie tecnici sia che vengano impiegati anche i cookie di profilazione.

In WebSite X5:

  • Tutte le Policy possono essere create come semplici pagine di testo.
  • Per fare in modo che queste pagine non compiano nel menu di navigazione è sufficiente andare al Passo 2 - Creazione della Mappa, selezionarle sulla mappa e cliccare sul pulsante invisibilePagina non visibile sul menu.
  • Per linkare le Policy nel footer occorre andare al Passo 1 - Personalizzazione del Modello e accedere alla sezione Piè di Pagina: inserire un testo e su questo impostare un link alla pagina della Policy.

WebSite X5 crea ed utilizza dei cookie?

Per il funzionamento di base dei siti realizzati, WebSite X5 utilizza cookie tecnici per gestire aspetti come il funzionamento del carrello o l’accesso alle aree riservate.

Il discorso cambia se si inseriscono elementi come per esempio:

  • Pulsante Like di Facebook o altri Social Plugin
  • Disqus o Facebook per la gestione dei commenti al Blog
  • Google Maps per inserire una cartina
  • Video YouTube

In questi casi tuo sito utilizzerà dei cookie di terze parti di profilazione e ti dovrai comportare di conseguenza.

Se hai implementato nel tuo sito altri servizi, verifica caso per caso se fanno uso di cookie.

Nel mio sito uso cookie di profilazione. Come faccio a bloccarli fino a che l’utente non ha espresso il suo consenso?

Questo è uno dei punti più controversi. In realtà non è affatto semplice ottenere questo risultato per cui, almeno in questa fase iniziale, il dibattito è ancora aperto e si stanno cercando delle soluzioni che possano essere alla portata di tutti.

Proprio la palese impossibilità da parte della maggior parte dei gestori dei siti di soddisfare questo punto ha portato anche alla promozione da parte di alcuni blogger di una petizione online chiamata blocca il cookie ( http://bloccailcookie.org/ ).

Se uso i cookie di profilazione devo notificarlo al Garante e pagare?

Non è detto. L’obbligo di notifica è solo per chi sviluppa e utilizza cookie di profilazione di prima parte. Se, invece, utilizzi cookie di profilazione di terze parti non hai alcun obbligo di notifica e, di conseguenza, non devi sostenere alcuna spesa.

Al termine, è doveroso un disclaimer: il presente articolo non può essere inteso quale parere legale in merito all’adozione della normativa relativa ai cookie. Si raccomanda, dunque, di verificare il testo di legge e le linee guida impartite dal Garante.

Grazie,

Incomedia Staff

Posted on the
64 ODPOWIEDZI - 2 USEFUL
Fabrizio M.
Fabrizio M.
User

Se procediamo creando il banner (come messaggio pubblicitario) - cosa a cui peraltro avevo pensato - il problema è che poi non possiamo più creare altri banner pubblicitari!

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Posted on the from Fabrizio M.
Fabio B.
Fabio B.
User

Se creiamo un banner come messaggio pubblicitario:

  • i bottoni per esprimere/modificare il consenso dove li mettiamo?
  • il consenso come lo registriamo?
  • il banner sarà visibile anche su quei dispositivi non predisposti nativamente per visualizzare gli .swf?
  • il form email può essere usato in modo compromettente? in quali casi?
  • la registrazione automatica degli utenti emette cookies di profilazione di prima parte?
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Posted on the from Fabio B.
Alessandro B.
Alessandro B.
User

Concordo con Fabio Bevilacqua, provvederò ad adottare la soluzione indicata, ma non mi sembra esaustiva, meglio sarebbe un modulo/menu di configurazione creato proprio da website in un immediato aggiornamento dell'applicativo stesso.

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Posted on the from Alessandro B.
Andrea B.
Andrea B.
User

COncordo con Alessandro mi aspetterei una sezione dedicata per la creazione del banner e tutto il resto, sopratutto dato il fatto che mettendo il banner diamo una infoazione con un "Ho Capito" ma non un "Acconsento".

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Posted on the from Andrea B.
Enrico N.
Enrico N.
User

io ho optato per questa soluzione nella speranza, anche voi lo sperate, che incomedia realizzi una sorta di aggiornamento del programma senza far ricorrere gli utenti a selezionare online pezzi di codice da inserire.

Sarebbe una buona cosa.

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Posted on the from Enrico N.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia
Autor

Buongiorno Fabio,

automaticamente utilizzando WebSite X5 la procedura consigliata è quella di utilizzare il messaggio pubblicitario linkato alla pagina. E' comunque sempre possibile inserire script o codici esterni nel caso se ne avesse la necessità. In quest ultimo caso però occorre prelevare esternamente lo script, personalizzarlo e inserirlo.

Per la registrazione del consenso, ovvero questa parte "Nel mio sito uso cookie di profilazione. Come faccio a bloccarli fino a che l’utente non ha espresso il suo consenso?", come espresso "il dibattito è ancora aperto e si stanno cercando delle soluzioni che possano essere alla portata di tutti."

Con la versione 11 il banner pubblicitario nell parte alta o bassa è fatto in HTML 5 e non in flash e quindi compatibile con tutti i dispositivi.

La registrazione automatica degli utenti non emette cookies di profilazione di prima parte.

Potresti specificare meglio (magari in un altro topic) la parte riguardante il form email così da seguirti separatamente.

Grazie.

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Posted on the from Riccardo P.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca ESNajlepszy Użytkownik miesiąca PT
Barbara V.
Se procediamo creando il banner (come messaggio pubblicitario) - cosa a cui peraltro avevo pensato - il problema è che poi non possiamo più creare altri banner pubblicitari!

... forse era meglio aprire Argomenti a parte...

... comunque, nel caso che hai posto, c'è sempre a disposizione il solito Div_Custom tuttofare di Icm(SteveR) che insistentemente propongo da diversi anni; ...una volta scoperto cosa sia,  si aprirebbero orizzonti inaspettati a chi ne afferrasse le potenzialità; eccezionale nell'uso e personalizzazione dei progetti in WebSiteX5...

... le origini, (con progetto per la v.8), qui:   http://goo.gl/5EAe9Q

... invece, grazie a quell'input, altrimenti ero ancora fermo ai soli click, questo è il mio esempio di finestra improvvisata che vale come idea:   http://www.zspace.it/kolasim/div_custom/divcustomK.html

... le possibilità di impostazione sono infinite; ...provaci e te ne stupirai, e quindi limite ai banner non avrai...

.

ciao

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Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Andrea B.
Andrea B.
User

Io ho risolto con un altro servizio, normalmente lo suso per la Privacy con un costo di 20€ anno, ora ha inserito anche la cookies policy che metti come codice HTML dalle proprieta avanzate della home page. 

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Posted on the from Andrea B.
Francesco C.
Francesco C.
User

il banner non mi sembra una soluzione risolutiva, l'abbiamo già scartata nel precedente topic chilometrico, in quanto non permette la registrazione del consenso come detto dal garante. Il banner (fatto bene) una volta registrato il consenso non dovrebbe comparire ad una seconda visita mentre il banner di x5 compare ad ogni visita e dimostra palesemente di non registrare il consenso come invece richiesto dal garante. Insomma è una soluzione puramente di facciata che ad un controllo del garante implicherebbe una multa sicura...

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Posted on the from Francesco C.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator
andrea beretta
Io ho risolto con un altro servizio, normalmente lo suso per la Privacy con un costo di 20€ anno, ora ha inserito anche la cookies policy che metti come codice HTML dalle proprieta avanzate della home page. 

 ho provato a vederlo e per sbaglio ho scrollato un pochino...sparito tutto e non ho neanche accettato niente...

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 P.
P.
User

la soluzione di cui parla lo staff di incomedia a me sembra ancora non ottimale ai fini esposti. Il banner può essere risolutivo solo nel caso in cui non ci sono cookie di proliferazione cioè laddove il garante non chiede la preventiva autorizzazione. Sarebbe necessario implementare con funzioni aggiuntive ?..

Inoltre chiedo: se metto sul sito dei link esso genera cookie? Per esempio se metto il link della mia pagina facebook genero un cookie? Io non credo ma meglio accertarsene. 

In caso non si generano cookie si potrebbe optare per questa soluzione (in alcuni casi)per evitare di generare cookie altrui quindi limitarne il numero... 

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Posted on the from P.
Francesco C.
Francesco C.
User
P.
la soluzione di cui parla lo staff di incomedia a me sembra ancora non ottimale ai fini esposti. Il banner può essere risolutivo solo nel caso in cui non ci sono cookie di proliferazione cioè laddove il garante non chiede la preventiva autorizzazione. Sarebbe necessario implementare con funzioni aggiuntive ?.. Inoltre chiedo: se metto sul sito dei link esso genera cookie? Per esempio se metto il link della mia pagina facebook genero un cookie? Io non credo ma meglio accertarsene.  In caso non si generano cookie si potrebbe optare per questa soluzione (in alcuni casi)per evitare di generare cookie altrui quindi limitarne il numero... 

io ho provato a mettere un falso pulsante facebook sul mio sito ossia caricare logo facebook e associare un semplice link che rimandi alla pagine di interesse e tale link non genera cookie, almeno non genera cookie di facebook... credo che non generi nemmeno cookie tecnici perchè dopo averlo implementato non ho notato cookie nuovi rispetto a quando non c'era...

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Posted on the from Francesco C.
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
User

Che ne dite della soluzione che offre questo sito in inglese? Io l'inglese non lo parlo e quindi sono andato un pò a intuito con la traduzione online. Fatemi sapere se ci può essere d'aiuto

http://cookiecuttr.com/

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Posted on the from Luigi Dell'aquila
Antonio B.
Antonio B.
User

Penso che qualcosa si è mosso, ringrazio lo staff, in questi gg mi metterò a lavoro, ma sarà possibile avere un aggiornamento del programma con tutto quello che serve per questi benedetti cookie?

Sarebbe fantastico.

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Posted on the from Antonio B.
Raffaele M.
Raffaele M.
User

Sto seguendo con interesse la materia ma per ora sono confuso. Vorrei chiedere allo staff se  creando un sito con contatore shinystat free e il form email standard di website si usano solo cookies tecnici e quindi non occorre dare la informativa breve. Questo il link ad uno dei siti che hanno questa configurazione : www.prolocoroccalbegna.it

Ringrazio  

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Posted on the from Raffaele M.
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
User

Ciao a tutti

ripeto come in un post più indietro se qualcuno potrebbe controllare questo link. Dovrebbe automaticamente generare anche il cookie di accettazione o di rifiuto.

http://cookiecuttr.com/

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Posted on the from Luigi Dell'aquila
Andrea Scaglia
Andrea Scaglia
User

Ciao Ragazzi, 

Io ho trovato il sito http://www.cookies.coffee/

Ti fa inserire un file nel server...ti crea un report e ti crea il banner da inserire.

Ho provato a fare il mio primo report e mi ha dato 0 ai Cookie Tecnici e di Profilazione. 

Gli unici due cookie individuati, secondo cookies coffee, sono di prima parte.

A questo punto mi chiede di inserire manualmente cosa siano! Dove la trovo una descrizione breve del Cookie _ga e del Cookie _gat? Sono Sicuri (si o no)? Sono HTTP (si o no)? Di quale categoria sono (Tecnico, analitico, profilazione)?

Grazie per l'aiuto. 

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Posted on the from Andrea Scaglia
 lemonsong  
 lemonsong  
User
Andrea S.
A questo punto mi chiede di inserire manualmente cosa siano! Dove la trovo una descrizione breve del Cookie _ga e del Cookie _gat?


Li genera Google Analytics:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage#analyticsjs


Se usi l'anonimizzazione dell'IP dovrebbero (come è anche scritto nel primo post) rientrare tra quelli tecnici (salvo particolari "accordi" tra te e Google).

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Posted on the from  lemonsong  
Alessandro B.
Alessandro B.
User

Alla fine ho seguito le indicazioni di Incomedia date in questo post all'inizio, messaggio publbicitario in home e informativa a piè di pagina su tutte le pagine, entrambi con rimando ad una delle policy consigliate su pareri espressi in merito alle disposizioni del garante.

Resta il fatto che deve considerarsi come una soluzione posticcia, mi sembra impossibile che Incomedia non scriva qualcosa di dedicato nel codice dell'applicativo, attendo quindi fiducioso un nuovo aggiornamento che spero venga pubblicato a breve.

Tenete presente che il garante ha dichiarato ufficialmente che nei primi mesi non ci sarà alcun provvedimento sanzionatorio anche perchè le cose non sono ancora molto chiare....

Czytaj więcej
Posted on the from Alessandro B.
Enrico N.
Enrico N.
User
Alessandro B.
Alla fine ho seguito le indicazioni di Incomedia date in questo post all'inizio, messaggio publbicitario in home e informativa a piè di pagina su tutte le pagine, entrambi con rimando ad una delle policy consigliate su pareri espressi in merito alle disposizioni del garante. Resta il fatto che deve considerarsi come una soluzione posticcia, mi sembra impossibile che Incomedia non scriva qualcosa di dedicato nel codice dell'applicativo, attendo quindi fiducioso un nuovo aggiornamento che spero venga pubblicato a breve. Tenete presente che il garante ha dichiarato ufficialmente che nei primi mesi non ci sarà alcun provvedimento sanzionatorio anche perchè le cose non sono ancora molto chiare....

ciao Alessandro, ciao a tutti.

E' la medesima cosa che ho fatto io anche se sono indeciso se togliere i vari ADD+ dei social (facebook ectr ect).

Attendo anch'io fiducioso maggiori sviluppi, se cosi non fosse la vedo dura vendere nuovi software con la concorrenza che giasi e' adeguata.

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Posted on the from Enrico N.
Franco Emaldi
Franco Emaldi
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Andrea S.
Ciao Ragazzi,  Io ho trovato il sito http://www.cookies.coffee/ Ti fa inserire un file nel server...ti crea un report e ti crea il banner da inserire. Ho provato a fare il mio primo report e mi ha dato 0 ai Cookie Tecnici e di Profilazione.  Gli unici due cookie individuati, secondo cookies coffee, sono di prima parte. A questo punto mi chiede di inserire manualmente cosa siano! Dove la trovo una descrizione breve del Cookie _ga e del Cookie _gat? Sono Sicuri (si o no)? Sono HTTP (si o no)? Di quale categoria sono (Tecnico, analitico, profilazione)? Grazie per l'aiuto. 

Ciao Andrea, mi scuso per la mia poca esperienza, come hai fatto la procedura per inserire il file xml sul server?

grazie

Czytaj więcej
Posted on the from Franco Emaldi
Andrea B.
Andrea B.
User
MirKo Boschetti
andrea beretta Io ho risolto con un altro servizio, normalmente lo suso per la Privacy con un costo di 20€ anno, ora ha inserito anche la cookies policy che metti come codice HTML dalle proprieta avanzate della home page.   ho provato a vederlo e per sbaglio ho scrollato un pochino...sparito tutto e non ho neanche accettato niente...

scrollando accetti l'uso dei cookie è questa la semplicità; lo usa anche il sito "la repubblica".

per quello che la pagina informativa crea tutto il sito, ti da 2 codici uno da inserire per avere il banner ed un'altro da inserire come collegaemento che io ad esempio ho inserito nei link a fondo delle home page.

comunque il sito è questo: http://www.iubenda.com/it

con 20€ ti crei una privacy policy e una cookie policy; lo usavo gia in modo free per avere la privacy policy, dopo aver visto che sul sito repubblica veniva usato anche per i cookie sono passato alla modalità PRO e ho attivato anche la cookie policy.

Czytaj więcej
Posted on the from Andrea B.
Marco C.
Marco C.
User

Buongiorno a tutti. Ho letto con pazienza, con interesse cercando di comprendere le problematiche esposte da tutti. Il primo punto fondamentale è sempre lo stesso: mettere ordine. Se il garante non è stato sufficientemente chiaro in merito all'utilizzo dei cookies o a utilizzato il "burocratese", sinceramente non ci trovo nulla di nuovo o di strano; le cose in Italia vanno così. La parte invece, che mi fa "sorridere" è rischiare una multa, laddove solo chi si è premurato di scrivere una normativa ha azzoppato tutti coloro che di programmazione sono dei neofiti. La soluzione, dato che questo software è a pagamento, dato che c'è stato un anno di tempo per prepararsi, doveva essere fatta da Incomedia, la quale ha esperti informatici, sviluppatori e legali i quali sono sicuramente in grado di soddisfare le esigenze dei fruitori. L'approccio a mio avviso è: bloccare ogni tipo di cookies sia esso tecnico, sia esso di tracciamento se il visitatore non acconsente. Facile, veloce, rapido. Grazie

Czytaj więcej
Posted on the from Marco C.
Joseph B.
Joseph B.
User

Sottoscrivo Marco e MI ASPETTO a breve una soluzione da Incomedia !!!

Czytaj więcej
Posted on the from Joseph B.
Franco Emaldi
Franco Emaldi
User

Sottoscrivo anch'io Marco, considerando a maggior ragione che altri concorrenti hanno già predisposto le policy per i loro clienti, speriamo che a breve Incomedia intervenga.

Czytaj więcej
Posted on the from Franco Emaldi
Enrico N.
Enrico N.
User

d'accordissimo.....

Czytaj więcej
Posted on the from Enrico N.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator
Marco C.
 L'approccio a mio avviso è: bloccare ogni tipo di cookies sia esso tecnico, sia esso di tracciamento se il visitatore non acconsente. Facile, veloce, rapido. Grazie

Se fosse stato davvero cosi facile, non pensi che Incomedia lo avrebbe già inserito come aggiornamento...???...

Czytaj więcej
Posted on the from Mirko Boschetti
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
User
MirKo Boschetti
Se fosse stato davvero cosi facile, non pensi che Incomedia lo avrebbe già inserito come aggiornamento...???...

E' vero quello che dici, attualmente è complicatissimo (quasi impossibile) creare uno script per bloccare i cookie prima del consenso. Però Incomedia nel frattempo poteva predisporre un aggiornamento (o anche una nuova versione) inserendo al punto 4 (Impostazioni avanzate) una funzione per l'informativa breve dei cookie (il banner) e predisporre le tre tipologie di informative estese: solo per i cookie tecnici, per i cookie di profilazione di terze parti ed infine per quelli di prima parte.

Può darsi che mi sbagli, ma non credo che un aggiornamento simile (o come detto una nuova versione) sia complicatissimo.

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi Dell'aquila
Andrea Scaglia
Andrea Scaglia
User
Franco Emaldi
  Ciao Andrea, mi scuso per la mia poca esperienza, come hai fatto la procedura per inserire il file xml sul server? grazie

Ciao Franco,

Scusa il ritardo. 

è molto semplice: Ti registri sul sito di cookie. Una volta registrato ti fa inserire il dominio del tuo sito web.

A questo punto ti genera un file da inserire nel tuo server (lo devi mettere semplicemente nella cartella dove di solito esporti il sito con Incomedia).

Schiacci report e ti analizza il tuo sito web.

Czytaj więcej
Posted on the from Andrea Scaglia
Alex *
Alex *
User

d'accordissimo.....

Czytaj więcej
Posted on the from Alex *
Roberto Malagola
Roberto Malagola
User

L'AGGIORNAMENTO DI INCOMENDIA E' DOVUTO!

Czytaj więcej
Posted on the from Roberto Malagola
Andrea Scaglia
Andrea Scaglia
User

Ciao ragazzi,

Per chi ha attivato Iubenda, servono:

siteId: – id del sito (Nota: questo ID viene utilizzato per condividere la preferenza fra più cookie policy in lingue diverse che siano però riconducibili allo stesso sito/app)

cookiePolicyId: – id della tua cookie policy

Il numero della Cookie Policy lo trovo subito...il siteId qualcuno sa dove lo trovo? So che non è la sezione adatta...ma è l'unico programma che trovo per risolvere il problema Cookie (solo che non rispondono mai)

Czytaj więcej
Posted on the from Andrea Scaglia
Franco Emaldi
Franco Emaldi
User

Ciao Andrea S., grazie ho risolto con cookies.coffee.

Ho testato anch'io Iubenda ...non rispondono mai, vero!

Czytaj więcej
Posted on the from Franco Emaldi
David D
David D
User

Prego, per l'utile dammelo pure a casaggio in altro post, non mi offendo

L'importante si abbia chiarezza, quella di bloccare adsense per chi usa adv in forma di banner ad esempio non la sapevo...e tanti usano adsense o altre affiliazioni adv.

Czytaj więcej
Posted on the from David D
Francesco C.
Francesco C.
User
MirKo Boschetti
David D. Se può servire:http://www.alground.com/site/legge-cookie-garante-risponde-esempi/42181 visto che non ti posso dare l'utile in questo Post......grazie per il link...

ammazza... bisogna pure tenere un registro dei consensi... ancora peggio...come si fa a tenerne traccia? vedo che si va sempre più nello specifico... oh my god...

Czytaj więcej
Posted on the from Francesco C.
Fabio B.
Fabio B.
User
Francesco C.
MirKo BoschettiDavid D. Se può servire:http://www.alground.com/site/legge-cookie-garante-risponde-esempi/42181 visto che non ti posso dare l'utile in questo Post......grazie per il link... ammazza... bisogna pure tenere un registro dei consensi... ancora peggio...come si fa a tenerne traccia? vedo che si va sempre più nello specifico... oh my god...

Forse bisognerà mettere tutte le pagine dei nostri siti come riservate; inserire un meccanismo di registrazione automatica e login per mostrarle solo a quegli utenti che nella pagina di registrazione accettano l'uso di tutti i tipi di cookies come condizione imprescindibile; ovviamente bisognerà almeno trasformare la pagina di benvenuto nella pagina informativa sia per la Privacy che per i Cookies e modificare il testo di avviso nella pagina di registrazione al passo 1 inserendo la condizione detta.

Naturalmente questo ABBATTERA' del 99% la prosecuzione della navigazione dei nostri siti da parte di chi non possiede già una motivazione per usarli e registrarsi!

Czytaj więcej
Posted on the from Fabio B.
Fabio B.
Fabio B.
User

...e ancora: bisognerebbe pure specificare nelle condizioni per la Privacy che per modificare il consenso é necessario fare riferimento a chi di dovere contattandolo nelle maniere previste, perché da programma non é possibilile autocancellarsi!

Czytaj więcej
Posted on the from Fabio B.
Fabio B.
Fabio B.
User

...e ancora: pur aggiornando manualmente il db chi gestisce il sito dovrebbe cancellare gli utenti che modificano il consenso anche dal progetto OGNI VOLTA!

Czytaj więcej
Posted on the from Fabio B.
Fabio B.
Fabio B.
User

La sola soluzione praticabile mi sembra quella non conforme alle indicazioni di legge:

registrare i diversi consensi in un cooky tecnico prodotto da un apposito script sul computer dell'utente, non su un db su un server da mettere a disposizione della vigilanza!

Se chi comanda non usa il cervello bisogna perderlo tutti andandogli dietro?

Czytaj więcej
Posted on the from Fabio B.
David D
David D
User

Aspettiamo lo sviluppo di script atti a rispettare la normativa o una più improbabile rivisitazione della legge se qualche stato "pesante" si fara sentire a Bruxelles.

Comunque il garante ora ha parlato chiaro, il 95% di noi non è norma, se non ha una semplice landing page senza link esterni, widget vari, tool di condivisione social, adv e compagnia.

Czytaj więcej
Posted on the from David D
 lemonsong  
 lemonsong  
User
Marco C.
Website genera qualche tipo di cookies sì o no? Mi sembra, e restiamo nel vago, solo nel caso si utilizzino arre private o blog. Giusto?

E' sufficiente il campo "Cerca" per creare un cookie tecnico di sessione.

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Posted on the from  lemonsong  
Lorenzo Lanfranco
Lorenzo Lanfranco
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mi auguro che incomedia inserisca al più presto un aggiornamento che risolva il problema dei cookie

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Gian Mario C.
Gian Mario C.
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Ciao a tutti.

Ho appena provveduto ad aggiornare i miei siti con la Privacy Policy (gratuita) e suggerisco a tutti coloro che fossero interessati di farlo andando sul seguente sito:

nibirumail.com/it

Personalmente mi sono trovato benissimo e, visto che non ho bisogno di cose particolari, il servizio base (FREE) a me va benissimo e l'ho installato sui siti.

E' possibile anche fare una pre analisi direttamente on-line per verificare i cookies presenti sul proprio sito e così ci si può regolare di conseguenza.

Saluti

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Posted on the from Gian Mario C.
Rosario Moreno
Rosario Moreno
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Salve su http://www.cookies.coffee/#privati leggo:

  • dentifica tutti i cookie che i visitatori potranno incontrare nella navigazione
  • cataloga automaticamente i cookie assegnando dei valori e la categoria di appartenenza
  • indica i cookie di terze parti presenti sul sito
  • genera lo script html da caricare nel sito analizzato che produce graficamente il banner

può essere un'idea? Se si fatemi sapere. Grazie

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Fabio B.
Fabio B.
User

non mi é chiaro se questa vuole essere la segnalazione di un limite a qualsiasi script che non interagisca con un db o cosa; una obiezione al plugin suggerito? un compendio informativo?

ho già detto sopra:

https://helpcenter.websitex5.com/post/121914#76
https://helpcenter.websitex5.com/post/121914#77
https://helpcenter.websitex5.com/post/121914#78
https://helpcenter.websitex5.com/post/121914#79

e pure: https://helpcenter.websitex5.com/post/122143#6

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David D
David D
User

@Fabio no, vuole essere l'ennesimo richiamo a valutare se una cosa serve o no. Vedo molti siti con banner e mega privacy policy quando sono siti personali privi di adv con al massimo i link ai social e se non usano analytics, hanno magari speso 20 euro inutilmente.

per gli altri mi sembra chiaro quanto dice il garante

"Molti siti hanno evidenziato la difficoltà di apportare le modifiche necessarie in materia di cookie alle proprie piattaforme che già contengono al loro interno strumenti, spesso pre-configurati, per la gestione dei cookie. Consapevole di tali difficoltà, il Garante ha indicato ai siti il termine di un anno per adeguarsi compiutamente alla normativa.
In caso di cookie di profilazione provenienti da domini “terze parti”, sono necessari due elementi:
a) il banner che genera l’evento idoneo a rendere il consenso documentabile (a carico del sito principale)
b) i link aggiornati ai siti gestiti dalle terze parti in cui l’utente potrà effettuare le proprie scelte in merito alle categorie e ai soggetti da cui ricevere cookie di profilazione."

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Posted on the from David D
Aymen F.
Aymen F.
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Ciao ragazzi,

ho trovato questo sito che offre una buona soluzione per i cookies.

https://www.cookiechoices.org/

ho fatto cosi per il mio sito che ancora in contruzione

vi allego il progetto

aspetto i vostri parere.

spero di esservi d'aiuto.

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Posted on the from Aymen F.
Armin J.
Armin J.
User

Perfetto! Buongiorno!

Questi si che mi piace!

Posso copiare? e inserire nel mio sito?

Grazie

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Posted on the from Armin J.
Armin J.
Armin J.
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Non capisco perchè Website X5 non lo fà in modo proffessionale?

Ci sono tanti altri siti "newcart per lo shop online" che hanno questa opzione già compresa.

??^^??^^ appena speso per la nuova software professional11 (avevo professional10) €199,- ggrrr.

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Posted on the from Armin J.
Alessandro M.
Alessandro M.
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come capire se nei siti creati con website esistano dei cookies

che vanno contro legge e di che genere siano?

grazie e scusate l'ignoranza 

grazie

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Posted on the from Alessandro M.
Linda M.
Linda M.
User

Mi accodo anch'io perchè non mi riesce di effettuare ciò che è stato consigliato all'inizio nella mia versione di website X5, la 10 ... che è quella che per adesso mi ha dato meno problemi e alla quale ho dovuto ritornare dopo che iniziando il lavoro di importazione non sono riuscita a concludere nulla perchè mi "perdeva"pagine e contenuti ...

Pazienza .... adesso questi benedetti cookies capisco che chi come me dovrebbe cambiar mestiere ma faccio l'insegnante e non il programmatore e mi piacerebbe che visto l'acquisto delle licenze, avere un qualche aiuto...

Potrebbe essere messa una funzione direttamente sul programma?

Grazie per l'aiuto

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Posted on the from Linda M.
Alessandro M.
Alessandro M.
User

nessuno sa spiegare la domanda sopra, ossia

come capire e ondividuare  i cookie creati da website nel proprio sito?

grazie anche a incomedia

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Posted on the from Alessandro M.
Marco M.
Marco M.
User

Ciao.  Ho chiesto allo staff di incomedia le tempistiche per il rilascio di una funzionalità che blocchi preventivamente i cookie,  ma ancora sono in attesa di risposta. 

Nel frattempo chiedo aiuto a voi.

in un mio sito avevo inserito Google adsense,  adesso per il momento ho tolto tutto.

Vorrei mettermi velocemente in regola ed ho individuato due possibili strade: sitebeam oppure passare ad WordPress, abbandonando almeno per questo sito websites5. 

Mi aiutate a capire se posso utilizzare sitebeam? Dovrei modificare gli script di adsense? Sapete chiarirmi questo aspetto? Se così fosse, sarebbe una strada non percorribile, perché non consentita da Google. 

Vi ringrazio. 

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Posted on the from Marco M.
 lemonsong  
 lemonsong  
User
Alessandro M.
come capire e ondividuare  i cookie creati da website nel proprio sito?

Un paio di estensioni utili in generale, oltre che per avere info sui cookies:

https://addons.mozilla.org/it/firefox/addon/firebug/

http://chrispederick.com/work/web-developer/

Anche con gli "Strumenti per sviluppatori" (F12) di Chrome puoi avere info sui cookies del tuo sito.

Qui, ad esempio, un servizio online: http://webcookies.org

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Posted on the from  lemonsong  
C. Fanciullo
C. Fanciullo
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Marco M.
Ciao.  Ho chiesto allo staff di incomedia le tempistiche per il rilascio di una funzionalità che blocchi preventivamente i cookie,  ma ancora sono in attesa di risposta.  Nel frattempo chiedo aiuto a voi.

Buongiorno a tutti, mi sembra di capire che non è ancora stata trovata una soluzione per adeguarsi alla nuova disposizione sui COOKIE.

mi domando come mai Incomedia taccia da molti giorni e non aiuti a risolvere questo problema.

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Posted on the from C. Fanciullo
Marco P.
Marco P.
User

dovrebbero fare un aggiornamento con la funzione attiva cookie e tutto quel che serve per personalizzare la pagina!!!!

ci state pensando?

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Posted on the from Marco P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia
Autor

Buongiorno,

chiudiamo i commenti a questo topic visti i numerosi messaggi, anche perchè per i nuovi utenti può risultare un po' troppo dispersivo e non di facile consultazione.

Nell'attesa di avere maggiori informazioni e news anche dal garante stesso vi informo che i suggerimenti del messaggio iniziale sono ancora validi, potete quindi seguire quella soluzione consultando anche i link proposti dai vari utenti o seguire i loro suggerimenti.

Grazie.

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Posted on the from Riccardo P.